AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (146 Avis)
  • Chili, Patagonie, Argentine : Trop beau!!
    Par Freddy C., voyage multi-destinations ( CHILI, ARGENTINE ) en Décembre 2019
    Paysages à couper le souffle !! Super contact avec les locaux!!
    Magnifique voyage !
    Attention aux organisations pour les navigations, bien regarder les billets ou vouchers ...concernant les balades d’après votre programme.
  • Chili/Argentine Atacama/Patagonie
    Par Michel T., voyage multi-destinations ( CHILI, ARGENTINE ) en Décembre 2019
    Très satisfais de notre voyage qui correspond à ce que nous souhaitions,une bonne organisation sur place avec les contacts locaux et un très bon contact avec Altiplano.Aucun regret d'avoir largement passé du temps à Atacama car il y a tant à voir...Timing bien respecté,les hôtels sont tout à fait conformes à nos attentes.Une mention particulière pour l'hôtel Anselmo à Buenos Aires vraiment très bien situé dans un quartier historique typique très animé .
  • superbe
    Par Jean Pierre F., voyage en ARGENTINE en Novembre 2019
    Nous avons eu un temps magnifique pour visiter la patagonie chilienne et argentine. Un plus pour la partie argentine avec les couleurs des glaciers , des lacs qui changent à tout moment. Des moments passés au plus près des animaux à la péninsule de Valdes nous ont ravis. Les transferts se sont tous bien déroulés.
  • Voyage exceptionnel en Amérique du Sud
    Par Bernard F., voyage multi-destinations ( CHILI, PÉROU, ARGENTINE, BOLIVIE ) en Novembre 2019
    Une organisation sans faille, une prestation très professionnelle, un voyage parfaitement rythmé, des correspondants locaux présents et attentionnés. Un voyage de 45 jours exceptionnel qui aura répondu à toutes nos attentes. Il restera gravé dans nos mémoires pour longtemps.
  • argentine 2019
    Par Gérard D., voyage en ARGENTINE en Novembre 2019
    Excellent choix de lieux de visite pour apprécier dans son ensemble un pays très divers et très étendu; Séjour bien rempli même si perturbé pour certains par une grève dans les transports aériens. Excellent choix d’hôtels et de leur situation, de guides ( en particulier Marie et Toutie, mais celui d'Iguazu fut très décevant).
    Je recommencerai volontiers le programme d'Altiplano si quelqu'un me demande des références pour visiter l' Argentine
  • Superbe voyage
    Par Catherine M., voyage en ARGENTINE en Novembre 2019
    L'Argentine est vraiment un pays magnifique , aux sites grandioses qui nous ont éblouis. J' aimerais particulièrement revenir plus longuement en Patagonie et aller aussi dans la Peninsule de Valdès que nous n'avons pas visitée .
    Le Nord Ouest est extraordinaire aussi. J'ai beaucouo aimé Cachi et tous les villages entre Cachi et Cafayatte. Très bon contact avec les Argentins.
  • Merci pour le bon déroulement de notre voyage
    Par Jean Luc J., voyage multi-destinations ( CHILI, ARGENTINE ) en Novembre 2019
    Un mot pour vous remercier quant au bon déroulement de notre voyage.
    Nous revenons enchantés de tout, malgré nos hésitations concernant notre départ qui ont quelques peu entacher notre joie initiale.
    Nous avons particulièrement apprécié votre accompagnement dans la prise de décision et la réactivité dans l’aménagement du programme.
    Nous avons beaucoup aimé nos points de chute dans le style « pension de famille » : dans le parc Torres del Paine, à Puerto Natales ou encore sur l'Ile de Chiloé.
    Je vous renouvelle nos remerciements de notre part à tous et vous souhaite une bonne continuation
    Au plaisir de vous solliciter de nouveau nous l’espérons ... il reste beaucoup à voir !
  • C’était parfait du début jusqu’à la fin !
    Par Jean-Jacques B., voyage multi-destinations ( CHILI, ARGENTINE ) en Novembre 2019
    Tout d’abord je vous remercie pour la disponibilité dont vous avez fait preuve, aussi bien pendant la phase de préparation en acceptant de jouer le jeu avec ce « voyage-surprise », que pendant le déroulement. Pendant celui-ci, le remerciement est à partager avec vos correspondants locaux : vous avez tous toujours répondu présent les quelques fois que je vous ai sollicités.
    Sur tous les sites, vu le contexte social du moment, le nombre de touristes nous a paru plutôt faible.
    Côté organisation, c’était parfait du début jusqu’à la fin : aucune anicroche, prestataires toujours à l’heure.
    Hôtels : parfait : partout où cela vous était possible, vous nous avez logé comme je vous l’avais demandé dans des petites structures. Confort, propreté et service : parfait également.
    Guides et chauffeurs : très bien
    Croisière Australis : c’est très cher, mais le prix est pleinement justifié par une prestation exceptionnelle à tous points de vue : qualité et intérêt des nombreuses sorties en zodiac, des randonnées, qualité des guides, qualité de la logistique, gestion de la sécurité. Clairement le point d’orgue de ce voyage !
    Paiements : au Chili, aucun problème. Par contre, en Argentine cela a été galère, en particulier pour retirer des espèces dans les distributeurs...
    Un grand merci encore !
  • Argentine aout 2019; visite de Buenos Aires, et des régions du nord ouest et de Mésopotamie (nordest
    Par Francis C., voyage en ARGENTINE en Août 2019
    Beau voyage, beau circuit diversifié, coloré; diverses cultures, paysages variés, bons hébergements
    A noter plusieurs transferts intérieurs en avion sont nécessaires du fait de la taille du pays mais cela ne prend que des demi journées à chaque fois
  • Appréciation favorable sur ce voyage
    Par Jean T., voyage en ARGENTINE en Août 2019
    Le voyage s'est globalement bien passé. Les suggestions de visites d'Altiplano étaient pertinentes ce qui n'étaient pourtant pas si évident a priori.
    Bien sur la vision que nous avons eue de l'Argentine était impressionniste, une visite vaguement exhaustive nécessiterait certainement de nombreuses semaines. Se méfier de l'immensité du pays qui fait qu'on passe un temps impressionnant en transports. Les déplacements en voiture de loc. nous ont fait toucher du doigt cet aspect de l'Argentine. Mais c'est ainsi, ou on reste en Europe où tout est petit (sauf la Culture...).

  • Par Armelle R., voyage en ARGENTINE en Avril 2019

    - Ressenti général : Voyage bien conçu = pas bcp de temps libre mais on voulait voir bcp de choses !


    - Coup de cœur : La Patagonie, région de Salta et les Chutes Iguazu


    - Relation avec le créateur de voyage : Correcte mais on a revu plusieurs fois le programme


    - Qualité des prestations : Hotels, visites et transports corrects


  • Par Lisa & Jean Louis O., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2019

    - Ressenti général : l'un de nos plus beaux voyages


    - Coup de cœur : des paysages à couper le souffle


    - Relation avec le créateur de voyage : très bonne 

    - Qualité des prestations : tout était presque parfait sauf la journée du 15/04 (3 vols) et un ou 2 hôtels


  • Par Annabelle G., voyage en ARGENTINE en Mars 2019

    - Ressenti général : très bien passé, excellente organisation


    - Coup de cœur : les espaces naturels


    - Relation avec le créateur de voyage : fluide et efficace


    - Qualité des prestations : correspondaient à nos attentes sauf à la rioja : une excursion en privée qui ne l'a pas été, un guide un peu "jeune" et pas anglophone


  • Par Jean H., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2019

    - Ressenti général : Très beau voyage, pas de déception. Coordination accueil, transferts impeccable. Bons hôtels, belle croisière, guides au point.


    - Coup de cœur : Valparaiso et croisière Cap Horn


    - Relation avec le créateur de voyage : On ne peut pas espérer mieux


    - Qualité des prestations : Défaut des agences locales dans la confirmation des vols qui nous ont obligés pour cause de problème abonnement Free à solliciter Séverine. Laquelle a répondu de suite.


  • Par Alain et Sylvie D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2019

    - Ressenti général : Magnifique


    - Coup de cœur : Les glaciers et Fitzroy


    - Relation avec la créatrice de voyage : Bonne


    - Qualité des prestations : Nous avons du relancer pour obtenir les horaires de rendez vous et pour le transfert de l'hôtel à l'aéroport


  • Par Laurent C., voyage en ARGENTINE en Mars 2019

    Ressenti général : Excellent


    Temps forts : Tout


    Relation avec le conseiller voyage : Excellente, beaucoup d’ecoute de Nikola pour adapter le voyage exactement à notre besoin


    Qualité des services :
    Hébergements en ligne avec notre attente. Coordination aéroports/ hôtels très efficaces


  • Par Béatrice C., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BRÉSIL ) en Février 2019

    - Ressenti général : Tres bien organisé - et sur place très bonnes prestations tant au niveau logistique que qualité des guides.

    - Coup de coeur : Imbassai - Iguacu - Buenos Aires

    - Relation avec la créatrice de voyage : Très à l'écoute, disponibilité et très bon suivi par Samuel. Très sérieux.

    - Qualité des prestations : Très bien - ponctualité, qualité (culture, disponibilité et attention) et personnalité des intervenants, un bémol cependant quant à l'intervenante à Salvador de Bahia.


  • Par Julien G., voyage en ARGENTINE en Février 2019

    Ressenti général : Voyage très bien organisé. Pas de soucis particuliers à signaler. Ressenti général: nous sommes ravis d'avoir pu voir les grands sites de Patagonie en peu de temps


    Temps forts : Terre de feu grâce à un guide très investi. Trek El Chalten. Estancia avec ballade à cheval et dîner. Vallée enchantée près de Bariloche

    Relation avec le conseiller voyage : Nikola fut parfait en terme de disponibilité, d'accompagnement, de suivi ce qui nous a rassuré pendant la préparation du voyage

    Qualité des services : Rien à redire sur les prestations, sauf le choix d'un hôtel à El Chalten (manque de standing, chambre plus que vétuste).


  • Par Gordon S., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Février 2019

    - Ressenti général : Cela fait 35 ans que je rêve de visiter la Patagonie, je n'étais pas deçu. On était tous ravis. Deux semaines est trop limite et je considère ce voyage comme voyage de prospection avec en vue de retourner à quelques endroits préfèrés et passer plus de temps.

    - Relation avec la créatrice de voyage : Un grand merci à Géraldine pour son conseil et patience. Merci aussi à Séverine pour toute son aide. Toutes les deux étaient très professionelles et cordiales.

    - Qualité des prestations :
    Ushuaia - C'est la fin du monde et ceci joue psychologiquement. II y a aussi la météo de la fin du monde aussi, même en plein été. Trekking et Canoe dans la Parque Nacional de Terra del Fuego en petit groupe : super
    Perito Moreno - Incroyable - va-t-on devenir blasé maintenant ? Un weekend à Chamonix ne sera plus jamais pareil. Les glaciers en Argentine sont d'une autre dimension !
    El Chalten - Que dire? la chance avec la météo - beau sans vent, super ballade au Lago de los Tres - nous racommandons de prendre le shuttle jusqu'au départ du chemin au niveau du Pilar pour commencer la marche sur les berges du Rio Blanco et faire le tour en descandant l'autre côté vers la ville.
    Torres del Paine - super mais moins intêressant que la chaîne de Fitz Roy. Cependant, l'ensemble du massif (Cuernas, Lago Grey) est absolument à voir. Seul bémol :peu de marge de manoeuvre en ce qui concerne logement et nourriture sur place, sauf hôtel haut de gamme inaccesible aux simple mortels.


  • Par Anaïs & Benoît B., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Février 2019

    - Ressenti général : C'était grandiose. Des paysages magnifiques jamais vus. La nature! Sans se soucier des transferts et autres pertes de temps possibles grâce à une organisation au top.


    - Coups de coeur : Presque tous : les treks dans la région des lacs au Chili. Magique. Torres del paine : indescriptible. On se sent minuscules. Perito moreno : incroyable. El chalten: le paradis. Ushuaia : la fin du monde!


    - Relation avec la créatrice de voyage Lisa : Parfait! Disponible à l'écoute de nos envies. Lisa a su comprendre nos envies d'être en liberté tout en ayant le moins de choses à penser pour un si petit laps de temps.


    - Qualité des prestations : Excellentes pour la plupart. Même au delà de nos attentes !! Certains dans des endroits exceptionnels comme a las torres ou celui de el calafate. Certains hôtels étaient un peu en deçà : los glaciares a puerto natales, au delà des chambres, le personnel était assez désagréable. Aucun effort pour communiquer.  L'hôtel linares a ushuaia était également très moyen.
    Agence de transferts en patagonie agentine au top. Transfert écoute prise en charge très personnalisée.


  • Par Anne-Lise S., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Février 2019

    - Ressenti général : Tout s'est très bien passé, parfaite organisation

    - Coups de cœur : Valparaiso, Puerto Varas, Frutillar, Petrohue, volcan Osorno, île de Chiloé, Castro et ses palafitos, Punihuil et ses pingouins, parc Torres del Paine et les Cuernos, malheureusement nous n'avons pas pu aller au pied des Torres, glacier Grey, El Calafate, lago Argentino glacier Perito Moreno, El Chalten le Fitz Roy et le Cerro Torre et enfin Buenos Aires

    - Relation avec la créatrice de voyage : Excellente

    - Qualité des prestations : Tout a été parfait sauf un petit problème avec le guide à Valparaiso, nous devions l'avoir pour la journée et il nous a quitté en fin de matinée.


  • Par Philippe A., voyage en ARGENTINE en Février 2019

    Globalement très bien (sauf voiture de location et 1er transfert à Ushuaia). 


  • Par Jean-Luc M., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Février 2019

    - Ressenti général : TRES BIEN

    - Coup de cœur : RANDONNEES EL CHALTEN

    - Relation avec la créatrice de voyage : BONNE CONNAISSANCE DES PAYS ET BONS CONSEILS

    - Qualité des prestations : HOTELS TRES CONFORTABLES, VISITE GUIDEE VALPARAISO MOYENNE, VOITURE MAL ENTRETENUE CHEZ LE LOUEUR


  • Par Marivel et Bruno C., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Très bien dans l'ensemble un beau périple dans le nord de l'Argentine moins bien à Montevidéo en Uruguay. Très bonne relation avec Samuel, réactif.
    Les points forts: Région de Salta et Iguazu. Visite parfaite sur circuit région Salta et bon prestataire chauffeur toujours à l'heure durant tout le séjour par contre en Uruguay aucun contact avec prestataire inexistant.
    Hébergement moyen à Buenos Aires au Mansion Vitraux à San Telmo et très très moyen à Montevidéo hôotel Own.


  • Par Annie et Pierre G., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Bien dans l'ensemble mais les hôtels choisis pas toujours au niveau espéré et véhicule petit pour 5 personnes...
    Les temps forts: La région de Salta en général, la ballade à cheval, le lac salé et la vallée de Québrada en particulier ainsi que quelques quartiers de Buenos Aires (Recoleta, Palermo, Puerto Madero, Boca …)


  • Par Jean-Didier P., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Ressenti général : Très bien. Très bonne organisation. Voyage complet selon nos désirs.

    Temps forts : El Calafate et Iguazu

    Relation avec le conseiller voyage : Tres bonne 

    Qualité des services : Très bien en dehors de l'hôtel Patagonia Rebelde à El Calafate (Chambre trop petite et bruyante )


  • Par Edith & Christian B, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2019

    Ressenti général : Magnifique voyage mais trop en mode "Marathon" pour vraiment en profiter et ressentir les lieux visités : trop de fatigue et de temps passé en transports.


    Les temps forts : Le Parc Torres del Paine (excellent hôtel Lago Grey), Punta Arenas et les Pingouins , El Calafate et les Glaciers  (super croisière en Premium)


    Relation avec la conseillère voyage : Bonne relation, mais nous aurions aimé des conseils plus pointus, notamment sur la durée trop courte du séjour et des prestations pas indispensables et non réclamées ( transferts inutiles notamment). Il aurait fallu au moins une semaine supplémentaire (une nuit de plus à l'île de Pâques, à Chiloe que nous avons à peine vue car il faut déja 3H30 pour arriver à Castro, pas question donc de visiter les Pingouins le jour du départ comme proposé ! par bonheur nous y sommes allés la veille...nous avons zappé la visite d'Ancud et du Parc National, dommage ! également une nuit de plus à Valparaiso etc... Ne serait ce que pour souffler un peu ! 


    Qualité des services : Logistique globalement satisfaisante, mais quelques incohérences : pas de service privé à l'île de Pâques tel qu'annoncé au programme sur une journée, guide francophone inutile puisque tout se faisait en groupe et en anglais (que nous maitrisons).
    Changement d'hôtel au retour à Puerto Natales injustifié : hôtel très excentré qui nous a compliqué les choses, y compris pour la restitution du véhicule.
    Quelques hôtels problématiques : le Palafito à Chiloe (bel hôtel) est contigu à un restaurant avec terrasse très bruyante et l'hôtel Enjoy à Puerto Varas est absolument sinistre, pas d'accueil à la hauteur des prétentions d'un tel établissement.
    Par ailleurs le choix d'une chambre supérieure à l'hôtel Anselmo Boutique ( bien placé) à BA ne se justifiait pas d'autant que la chambre était fort triste au RDC sans lumière. 


  • Par Solange et Jean-Luc O., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Bon voyage !


    Les temps forts: le Glacier Perito Moreno / Massif Fitz Roy / Chutes Iguazu


    Très bien avec Samuel, hébergement de bon niveau, visites parfois trop "standard".


  • Par Sophie L., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    - Ressenti général : Globalement bon


    - Coup de cœur : Nous avons adoré les visites des glaciers du côté de cafayate et les visites de la ville de tigre et buenos aires.
    L'autotour, sans 4x4 qui est plutôt indispensable dans ce pays, ce qui a été difficile puisque nous nous sommes retrouvés embourbés plusieurs fois et heureusement que des argentins nous ont aidé à sortir sinon nous étions bon pour payer une voiture à l'agence de location. Cela nous a rendu frileux lors des 5 jrs d'autours et ne nous a pas permis de bien en profiter mais cela a laissé des souvenirs mémorables.


    - Relation avec le créateur de voyage : Bien même si cela est délicat pour ce joindre uniquement du lundi au vendredi et de 9h à 17h qui sont les horaires de travail également des clients. Sinon, hormis le fait de ne pas nous avoir proposé un 4x4 en location de voiture pour l'autotour dans la région de Salta qui soit disant se réalisait bien...certainement mais pas en petite voiture citadine! Dommage de ce loupé pour des spécialistes des voyages dont l'argentine car pour le reste nous avons été bien conseillé pour ce voyage sur mesure.
    Notre correspondante sur place (nathalia) toujours joignable jour et nuit a traité rapidement nos demandes et à toujours trouvé des réponses ou solutions malgré le loupé à ushuaia avec la commande de la mauvaise sortie.


    - Qualité des prestations : Globalement correct, pas de soucis avec les hôtels, les vols et les documents voyages avant le départs. Très bien à buenos Aires et Cafaete, guide de très bonne qualité et intéressant, parlant bien le français. Gros soucis à Ushuaia avec le prestataires local, difficulté pour avoir les horaires des sorties ou du transport pour l'aéroport. Un loupé entre les différents interlocuteurs puisque nous devions avoir la sortie de marche avec les pingouins au lieu de ça a été réservé une sortie de bateau et attente pendant plus de 3h sur une île dans le froid car le restaurant était réservé aux clients! mais surtout c'est la partie du programme que nous avions changé avec notre correspondant Altiplano et au final nous n'avons pas eu d'autre choix que de la faire. (un remboursement de la différence du montant a été fait).
    Enfin, l'autotour en petite voiture de tourisme à ne surtout plus conseiller et réserver un 4x4 car au prix du voyage je ne suis pas sur que les clients seraient à 200€ près sachant les déboire que cela nous a occasionné derrière. Dommage car je ne me suis pas renseignée avant et comme c'est vous qui me l'aviez proposé en me disant que l'autour à salsa se faisait bien, j'ai fait confiance comme vous êtes des spécialise de ces pays sans demander si il fallait un véhicule spéciale à réserver.


     


    Réponse Altiplano :


    Concernant la location de voiture, un 4x4 n'est pas indispensable pour le nord-ouest du pays, il convient uniquement de rouler prudemment sur les routes et pistes de la région. Pour information, je précise qu'une catégorie supérieure de voiture de location vous a été offert gratuitement sur demande au moment de la prise du véhicule.


    En vous remerciant une nouvelle fois pour votre confiance!


    Cordialement 


  • Par Danièle & Guy O, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2019

    Ressenti général : Superbe voyage, sans accroc


    Temps forts : Valparaiso, Parc Torres del Paine, Croisière Australis (+++), Perito Moreno, Upsala ...


    Relation avec la conseillère voyage : Bonne adaptation des propositions à nos goûts et besoins


    Qualité des services : Bons réceptifs locaux, bonne logistique, sans souci malgré des intervenants multiples


  • Par Alain et Michèle D., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Comment s'est passé votre voyage? Très bien
    Les temps forts? Le Perito Moreno et les chtes D'Iguazu
    Très bonne relation avec Samuel, les prestations réservées étaient toutes très bonnes aussi.
    Une chose : Hotel Cauquenes de Nimez à El Calafate un peu limite. Mobilier pas très stable, pas d'étagère dans salle d'eau très étroite, chambre également étroite, ménage non fait des 3 jours.


  • Par Jocelyne & Sylvain D., voyage en ARGENTINE en Janvier 2019

    Nous avons beaucoup apprécié ce voyage, paysages variés, magnifiques. Cette organisation nous convenait tout à fait.  Les différentes régions traversées offraient des paysages très typés : il est difficile d'établir un classement.  Samuel était à l'écoute, il a su nous renseigner. Bon contact. Hébergements: corrects avec un personnel aimable. Une réserve toutefois sur l'hôtel Orquideas à Iguazu: la chambre était défraîchie, le linge usé.


    Les visites ont toutes été faites en anglais et espagnol sauf à Iguazu où nous avons eu une guide française parfaite (Marie Claude Rambert) pour nous deux.  Transports: RAS, chauffeurs ponctuels, aimables.


  • Par Laurence G, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Décembre 2018

    Ressenti général : Nous avons fait un merveilleux voyage.


    Coups de coeur du voyage : Navigation sur les Magallanes et glaciers Perito Moreno


    Qualité des prestations : Transports : un plus pour la British Aiways, noter plus de collation sur la LATAM, bonne prise en charge des transferts. Je recommande la compagnie de navigation Forrest à Punta Arenas : très professionnel. Par contre, la croisière sur le canal Beagle à Ushuaia est trop inintéressante : préférer une navigation privée.
    Hôtels très biens, certains petits déjeuners trop légers


  • Par Clotilde V, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Décembre 2018

    Ressenti général : Parfait..Dense...intéressant...Varié


    Temps forts : Arrivée à santiago, redécouverte de Punta Arenas, la croisière Fritz Roy du nouvel an sur les Magallanes avec un temps fort pour la rencontre avec les baleines. Les journées libres au Lac Grey et Torres del Paines, découverte du glacier Perito Moreno à partir del Calafate et découverte d'Ushuaïa... balade dans le parc national avec la guide... et retour sur Buenos Aires


    Relation avec la conseillère voyage : parfaite


    Qualité des services : Presque parfait... peut être faudrait il voir si on peut améliorer les petits déjeuners qui sont très importants pour les journées aussi remplies...(surtout pour les végétariens comme moi...) c'était le seul point difficile pour moi... Hébergements, transports, visites...impossible à critiquer...l'organisation est parfaite.


  • Par Christophe V., voyage en ARGENTINE en Décembre 2018

    Voyage bien organisé avec une ponctualité remarquable des Argentins. Bon choix pour les agences sur place. La Patagonie et les chutes d’iguazu sont des moments forts du séjour. Hébergements confortables particulièrement à Iguazu sauf à Salta. En ce qui concerne les transports, temps d’attente trop long entre Rome et Geneve au retour. La partie Salta doit être revue avec davantage de circuits pédestres/découvertes. Il y a trop de trajets en voiture. 


    Très bonne relation avec Samuel, conseiller très réactif aux demandes.


  • Par Jean-Pierre D. & Paloma S-D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Décembre 2018

    - Ressenti général : très contents et satisfaits  des prestations durant le voyage


    - Coups de coeur : le parc Torres del Paine et l'hotel Rio Serrano et aussi la Croisière Stelle Australis


    - Relation avec la créatrice de voyage Séverine : excellent.


    - Qualité des prestations : les prestations fournies étaient excellents.


  • Par Brigitte & Joël B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Nous avons eu un voyage sans aucun problème majeur. Nous aurions souhaiter de votre part, plus d'information concernant les possibilités multiples de location de chalet indépendant en Pantagonie, ce qui aurait permis peut être de ne pas avoir un hôtel dans Bariloche (les guides type Routard donnent très peu d'info, ainsi que office tourisme Argentin à Paris )"


    - Coups de coeur : voyage dans l'ensemble magnifique conforme à notre plan.


    - Relation avec la créatrice de voyage : très réactif.


    - Qualité des prestations : dans l'ensemble de bon choix d'hôtels, peut être une mauvaise compréhension au sujet de notre souhait pour la location de Cabanas en particulier à Futalaufquen: la réservation concernait une chambre à l'hosteria et non un chalet indépendant comme demandé
    Très bon service concernant visite à la péninsule Valdes
    Location de voiture à Esquel : loueur à éviter , très bon service pour celui de Bariloche
    Transfert fait par des personnes très sympathiques et toujours à l'heure.


  • Par Thierry C. & Marie-Hélène C., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Le voyage n'avait pas très bien commencé car nos bagages n'ont pas suivi lors de l'escale au Brésil à Sao Paulo et cela nous a fait rater la correspondance sur Iguazu. Nous avons eu beaucoup de Stress et perdu une bonne demie journée pour rétablir la situation, heureusement que Marie-Hélène parle couramment l'Espagnol. Enfin nous avons dû payer une trentaine d'Euros pour récupérer nos bagages. La suite c'est mieux passé, nous avons beaucoup apprécié chaque étape de notre voyage.
    A Iguazu L’hébergement était parfait un petit peu excentré mais le cadre et le propriétaire Rémi sont très sympathiques.
    A Salta nous avons eu un très bon contact avec Laura de l'agence locale Tierras-Argentinas. Le programme et le timing des étapes autour de Salta était parfait, juste une petite remarque sur le logement Algarroba à Cafayate une chambre BnB chez des particuliers, les sanitaires étaient un peu limite en effet l'évier et le robinet d'eau chaude étaient cassés. Par contre l'hébergement à l'Estancia San Agustin a été belle surprise que nous avons beaucoup appréciée.
    A la péninsule de Valdès nous avons qu'un regret le jour que nous avons perdu à cause du G20, deux jours ce n'est pas assez il faut trois jours au minimum pour apprécier ce magnifique endroit.
    A Ushaia un peu déconcerté par l’expansion de la ville, nous avons passé aussi de super moment.
    A El Calafate l'environnement est majestueux, les glaciers sont impressionnants quand on considère l'altitude on reste sans voix.
    A Buenos Aires nous avons aussi beaucoup apprécié le programme ainsi que la journée supplémentaire improvisée à cause des gréves locales.


    - Coups de coeur : chaque étape de notre voyage a été un moment fort, nous sommes aller de surprises en surprises et nous avons d'autant plus apprécié que nous avions l'esprit dégagé des contraintes logistiques grâce à votre support et à celui de l'agence locale Tierras-Argentinas. 9


    - Relation avec les créateurs de voyage : En fait nous avons eu deux conseiller Géraldine pour la construction du projet et Samuel pour la finalisation. Aussi bien avec l'une qu'avec l'autre le contact a été excellent et ils ont été très réactifs et compétents à tous nos questionnements.
    Et nous tenons à les remercier pour la réussite de ce projet.


    - Qualité des prestations : les hébergements ont été parfaits, sauf pour le BnB à Cafayate ou les sanitaires étaient un peu limite en effet l'évier et le robinet d'eau chaude étaient cassés. Les visites ont été très bien organisées.
    Les transports ont été très satisfaisant dans l'ensemble, sauf avec l'avion à l'escale de Sao Paulo au Brésil ou les bagages n'ont pas suivi ce qui nous a fait rater la correspondance avec l'avion pour Iguazu et fait perdre une bonne demie journée.


  • Par Philippe H., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Très bon déroulement sans déconvenue. Bon accueil à Salta.


    Nos coups de coeur : bons hôtels et les propositions de visites.


    Relation avec les créatrices de voyage : excellente ; Géraldine puis Séverine ont répondu à mes attentes en étant à l'écoute de mes besoins.


    Qualité des prestations : prestations de qualité. Exactitude et efficacité des intervenants.


  • Par Francis B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Voyage intéressant bonne prestation d'Altiplano.


    Mon coup de coeur : qualité des paysages


    Relation avec la créatrice de voyage : chapitre géré par mon collègue         


    Qualité des prestations : qualités des prestations en adéquation avec nos attentes.


  • Par Christian L., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2018

    - Ressenti général : Très bien


    - Coups de coeur : observation des baleines, visites estancia cristina, Perito Moreno, Torres del Paine, Valparaiso 


    - Relation avec la créatrice de voyage Séverine : très bien.


    - Qualité des prestations : très bon niveau par rapport à nos habitudes.


  • Par Séverine M., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BRÉSIL ) en Novembre 2018

    - Ressenti général : génial


    - Coups de coeur : Rio, le Perito Moreno, la croisière du Ponant en Antarctique. De magnifiques hôtels aussi comme l'Eolo.


    - Relation avec les créateurs de voyage : Excellente avec Géraldine. Mais aussi avec Samuel après. Merci bcp à lui d'avoir si bien repris le dossier qui n'était pas évident.


    - Qualité des prestations : parfaites. Exactement en accord avec ce que nous espérions. Bravo tout particulièrement pour les transports qui se sont déroulés à merveille sans jamais aucun loupé..


    BRAVO et MERCI.


  • Par Joëlle & Bernard M., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Très beau voyage, super bien organisé par Samuel et Altiplano, excellent contact avec Natalia durant la totalité de notre séjour.


    - Coups de coeur : l'arrivée au dessus des montagnes enneigées d'Ushuaïa, le passage du Cap Horn et la rencontre avec le gardien du phare et sa famille, les découvertes des glaciers. Le circuit à partir de  SALTA, l'Altiplano et  les chutes D'Iguazu qui par chance n'étaient pas encore envahies par les touristes. Et dans l'ensemble des régions traversées, un accueil toujours sympathique. Tout ces sites extraordinaires, immenses et magnifiques sont tellement différents qu'il est difficile d'afficher une préférence.


    - Relation avec le créateur de voyage Samuel : excellente.


    - Qualité des prestations : excellentes, juste un petit bémol avec un car chilien, qui n'était pas celui qui était prévu et qui nous a fait rater le  RDV avec notre guide à l'arrivée à El  Calafate. Sans conséquence.


  • Par Fabienne D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2018

    - Ressenti général : excellent.


    - Coups de coeur : tous sauf l'île de Chiloé.


    - Relation avec la créatrice de voyage : excellente.


    - Qualité des prestations : très bonnes.


  • Par Manuelle A., voyage en ARGENTINE en Novembre 2018

    Très bon ressenti avec un bon déroulement et organisation dans les transferts et une assistance locale efficace.
    À noter un retour difficile par le Brésil, l'aéroport à IGUAZU n'a pas délivré les cartes d'embarquement pour la suite du voyage et de ce fait nous avons failli manquer le vol principal à San Paolo, nous avons eu une demi heure pour faire le nécessaire en courant, le guichet de Air France était fermé, nous avons dû aller au bureau ou une personne efficace nous a accompagné en courant au guichet pour obtenir les cartes et ensuite nous avons dû courir pour passer le contrôle et la douane en demandant à passer devant tout le monde, l'aéroport est très grand et nous avons dû le traverser mais heureusement nous y sommes arrivés au dernier appel. En conclusion, le retour par le Brésil est à déconseiller."


    - Coups de coeur : Excursion Marpatag dans les glaciers avec cabine premium, randonnées à El Chalten, Tilcara et sa région, les chutes d"Iguazu.


    - Relation avec les créateurs de voyage : très satisfaisante, a répondu à nos attentes, Géraldine dans un premier temps puis Samuel. - - Qualité des prestations : très satisfait dans l'ensemble.
    3 hôtels à retenir : les patios de Cafayate, Finca Valentina, Loi Suites mais également Las Marias et El Cortijo.


     


  • Par Bérénice T. & Antoine D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BRÉSIL, CHILI ) en Octobre 2018

    - Ressenti général : excellent voyage, bonne organisation & logistique, bonne trame, bon rythme TOUT !!


    - Coups de coeur : s'il faut vraiment choisir : Big Ice sur le Perito Moreno (Argentine), Parc Torres del Paine et balade à cheval à Puerto Guadal avec le lodge Terra Luna (Chili)


    - Relation avec la créatrice de voyage : Séverine a été très à l'écoute et réactive, ce qui pour un voyage de cette ampleur fut très appréciable et rassurant. Le résultat fut un succès ! Axe d'amélioration : Comment éviter quelques imprécisions/erreurs sur le carnet de voyage qu'il a fallu faire modifier peu de temps avant le départ ?


    - Qualité des prestations : hébergements et visites de très bonne qualité, compagnies aériennes fiables et transferts bien organisés (sauf un, le conducteur ne s'étant jamais présenté à Puerto Natales)


    Nous n'hésiterons pas à recommander Altiplano si l'occasion se présente.


  • Par Olivier et Corinne D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2018

    Parfaite organisation pour un voyage d'1 mois et demi ( 16 hôtels 4 location de voiture , 8 transports aériens et une croisière...)


    Temps forts : Les paysages dans les deux pays et la croisière sur l'Australis


    Relation conseilères voyage :
    Geraldine pour la préparation : très compétente.
    Séverine pour le suivi sur place très efficace.


    Hébergements quasi haut de gamme en accord avec nos désidératas.
    Transferts toujours à l'heure et location de voiture quasi neuve à chaque fois.


  • Par Jean Paul H., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2018

    Nous revenons vers vous au sujet de notre voyage en Patagonie.


    Tout s'est très bien passé.


    * pour l'ARGENTINE :


           * BUENOS AIRES : accueil à l'aéroport par la guide et contrairement aux prévisions (3h de guide) elle nous a accompagné toute la journée de 8h30 à 16heures avec un repas pris ensemble sur le pouce pour éviter de perdre du temps : magique un grand merci à PATRICIA très sympathique et très compétente, rarement vu une telle qualité de visite !!


           * la Péninsule de VALDES : très bon hotel et la guide ALEXANDRA  très bien avec des connaissances énormes sur les animaux, on s'est régalé et tout ça dans la bonne humeur!


           * USHUAIA : un peu plus "touristique" mais on le savait, l'hôtel un peu moins bien, le parc et le train du bout du monde un peu trop touristique à notre goût, la croisière sur le canal que nous avons réussi à décaler pour la faire l'après-midi c'est vraiment super et en plus ils ne comptent pas leur temps (au moins 1.50 h de plus que prévu!!)


          * EL CALAFATE : vraiment magique pour les deux excursions sur les glaciers " UPSALA (estancia Chrisitna et approche en 4-4 puis à pieds)  et PERITO MORENO"


    Pour 'hotel premier sejour tres bien mais le second la chambre très bruyante (au rez vers la route) Sinon l'hotel est très bien et ils proposent des repas très bien et corrects au niveau prix


          * EL CHALTEN : des trecks à couper le souffle : la laguna Torre et la laguna Los Tress et deux petites Mirador CONDORES et Las Aiguilas excellent !!! L'hôtel est très bien et en plus une des réceptionnistes a été juene fille au pair à MEGEVE!! 


    * pour le CHILI :


            * transport entre EL CALAFATE et PUERTO NATALES : bien remise de la voiture de location à la gare des bus : bien deux personnes nous attendaient avec le DUSTER prévu, rien à redire


          * Parc del Paine : hotel très correct, seul regret on ne pouvait pas diner "à la carte" mais il fallait accepter le menu à près de 40€ par personne sans boisson mais à coté il y a un restaurant "la pampa" qui permet cette option donc pas de souci


    Les ballades sont superbes mais le temps n'a pas été formidable les deux jours (seule période ou nous n'avons aps eu le soleil donc il ne faut pas se plaindre).


         * Puerto Natales : bon hotel bien placé , pas de souci et la ville est intéressante à voir


         * SANTIAGO : hotel trés bien mais la chambre 206 est à éviter juste au dessus de l'entrée et surtout de la terrasse du bar, visite de la ville trés bien avec le guide qui nous a permis de voir des quartiers trés intéressants, de même pour VALPARAISO


    Au niveau logistique, TOUT a été trés bien géré, nous n'avons eu aucun souci, BRAVO pour l'organisation.


     


    En résumé, nous sommes très contents du voyage et de votre organisation sans faille.


    Encore merci de votre aide et sans doute à une prochaine fois.


  • Par Yves T., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2018

    - Ressenti général : Bien


    - Coup de coeur : le Perito MORENO


    - Relation avec la créatrice de voyage Séverine : très bonne voire excellente


    - Qualité des prestations : bonnes avec deux remarques:
    1. les petits déjeuners à El Calafate dans l'hôtel LAR AIQUE sont insuffisants et de plus l'hôtel, s'il n'est pas vraiment situé loin de la ville, reste mal placé car le trottoir est de trop mauvaise qualité.
    2. Sur Buenos Aires, le Patio san Telmo….commence vraiment à vieillir et je pense qu'il conviendrait de le remplacer maintenant….


    3. le journée estancia Don Sylvano à Buenos Airés...est d'intérêt limité, c'est en fait uniquement une journée ""bouffe"" et donc je ne sais pas si son prix correspond bien avec la prestation servie de peu d'intérêt….


  • Par François et Anne-Marie H., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BOLIVIE, BRÉSIL, CHILI, PÉROU ) en Septembre 2018

    Voyage exceptionnel ! Très bien organisé.


    A chaque pays un temps fort, au brésil Le Corcovado, en Argentine les chutes et les quebradas, au Chili les geysers, en Bolivie la laguna colorada, le salar, au Pérou le voyage en Titicaca train et le Macchu Picchu !


    Relation avec Mariana : Excellente, à notre écoute.


    Tout était OK, aucun problème rencontré.un tout petit bémol sur le village de San Pedro de Quemez (pas sur l'hôtel) où il n'y a vraiment rien à voir. Un grand merci à Martin guide de la Bolivie et tous les autres.


  • Par Emmanuel P., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BRÉSIL ) en Septembre 2018

    Très bien organisé.


    Coup de coeur pour Iguazu.


    Excellente relation avec Mariana.


    l'ensemble des prestataires a été correcte.


  • Par Marine D., voyage en ARGENTINE en Septembre 2018

    Super ! Très belle organisation !
    Mes coups de coeur : Les glaciers à El calafate,  les chutes d'iguazu, la beauté du parc de feu d'Ushuaia...
    Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Bonne, à notre écoute
    Qualité des prestations : Toutes les prestations étaient top excepté les excursions à Salta où il y avait vraiment trop d'heures de bus (8h et 10h aller retour dans la journée ) et ça en a gâché la beauté du lieu. C'est le seul point négatif de notre séjour. Les guides étaient tous super, et les excursions magnifiques.


  • Par Christine R., voyage en ARGENTINE en Septembre 2018

    - Ressenti général : globalement réussi
    - Coups de coeur : les paysages, cordillères des andes , chutes d'Iguazu, glaciers
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : bien
    - Qualité des prestations : Hébergements globalement satisfaisants, guides compétents et disponibles, transports corrects


  • Par Annie-Pierre B., voyage en ARGENTINE en Avril 2018

    Tout était très bien, un petit couac cependant : une attente d'1h sur le bateau de promenade avec changement de bateau à Ilha Grande, l'explication étant que les 12 ou 13 personnes qui devaient venir avec nous (2 personnes étaient avec moi) ne sont pas arrivées, les personnes référantes n'étaient pas là, mais pas de problème.


  • Par Annie G., voyage en ARGENTINE en Mars 2018

    Excellent voyage, superbe, tout a été parfait!


    Coup de coeur : les quebradas, el Hornocal, Salinas grandes, Tilcara.


    Agence locale excellente et très professionnelle, très bon guide, hébergement de qualité et de charme, conforme à notre attente, sauf hôtel Asturies à Cafayate qui manquait d’entretien général (piscine en particulier).
    Très bon véhicule, agence très bien. Programme conforme à nos demandes.


  • Par Michel C., voyage en ARGENTINE en Mars 2018

    Excellent!


  • Par Michel C., voyage en ARGENTINE en Mars 2018

    Excellent!


    Temps forts du voyage : Vallée de Calchaquies et l'Altiplano andin.


  • Par Maurice et Muriel P., voyage en ARGENTINE en Mars 2018

    Coup de coeur pour l'Estancia Christina, Cachi et Iguazu! 


    Très bonne relation avec notre conseillère voyage.


  • Par Martine & René B, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2018

    A part l'accident de nos amis, tout s'est déroulé comme prévu dans notre programme.


    Temps forts du voyage :



    • Ushuaia : le parc de la terre de feu et le canal Beagle.

    • El Calafate, El Chalten, Paine, Porto Varas, : la beauté des paysages andins.

    • Ile Chiloé : le changement total par rapport aux paysages précédents.

    • Santiago : une ville très vivante.

    • Valparaiso : La beauté de ses maisons peintes et celle de Neruda.


    Merci Géraldine!


    Argentine : Félicitation à Christian pour sa réactivité et ses conseils; et à l'agence d'El Calafate qui nous a proposé une modification due à des contraintes de montée des eaux.
    Chili : nous sommes moins satisfaits du contact avec l'agence, mais pas de son guide (Béatrice) et de son chauffeur (Sergio) à Santiago.
    Hébergements : Très bien. Un petit bemol pour Lunajuim à El Chalten au niveau salle de bain, mais personnel très sympathique.
    Visites : Avec guides, très bien.
    En solo, les conseils fournis nous ont été utiles.
    Transports : a
    utomobiles : le 4*4 très bien, mais à essence et gros consommateur, il a bien grévé notre budget malgré un prix du carburant moins onéreux qu'en France.
    La Peugeot 301, pour 2 à 3 personnes suffisante pour les valises, avantage diésel donc coût d'usage moindre.
    Seul regret : les heures perdues dans les transferts routiers (surtout Paine - Puerto Arena) et aériens (horaires impactants la journée).


  • Par Pascale et Yvon L., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2018

    Très bonne organisation pour l'Argentine parfaite.
    Certains points à revoir pour le Chili: Puerto varas peu intéressant et Santiago trop court.
    Globalement bien: Hotels satisfaisants (hotel temauken à puerto natales particulièrement apprécié).
    Transports bien (Mais nous n'avons pas de nouvelles du loueur de voiture au Chili alors qu'il a la marque de notre carte bancaire).
    Visites bien, exceptées celles au départ de Puerto Varas: Osorno, et surtout la seconde journée à Todos los Santos.
    Il eut été préférable de passer une journée de plus à Santiago (ou alors de rentrer directement à Paris).


  • Par Yohann T, voyage en ARGENTINE en Février 2018

    - Ressenti général : Génial
    - Coups de coeur : Perito Moreno, Salinas grandes, canal de Beagle,...
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Excellente 
    - Qualité des prestations : Pas un seul couac dans les transferts . Hôtel toujours bien placés, des guides géniaux. 


  • Par Fong S, voyage en ARGENTINE en Février 2018

    - Ressenti général : Très beau voyage, au global plutôt contente de l’organisation
    - Coups de coeur : La découverte de la Patagonie (manchots, glaciers, paysages) et les quebradas du Nord Ouest (diversité des paysages) 
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Très bonne relation, à l’écoute
    - Qualité des prestations : Organisation bien huilée, notamment au niveau des transferts (sauf un couac à Buenos Aires où la pancarte n’était pas au bon nom du coup attente de plus de 20 min pour rien), bonne prise en charge lors des excursions, dans des groupes pas trop nombreux (bien pour les échanges), les guides étaient très bien, hôtels pour la plupart avec beaucoup de charme et souvent bien placés (un petit point négatif pour le petit déjeuner d’un des hôtels).


     


  • Par Catherine C, voyage en ARGENTINE en Décembre 2017

    - Ressenti général : Un très beau voyage, et un très bon moment en famille.
    - Coups de coeur : En premier lieu la Patagonie, avec en particulier l'excursion au Perito Moreno et les randonnées libres autour du Fitz Roy. Repas de Noel en terrasse à Buenos Aires. Les chutes d'Iguazu (très beau mais beaucoup de monde, avec un petit côté Eurodisney); et bien sûr le Bife de chorizo ! 
    - Relation avec la créatrice de voyage : Bonne relation avant le départ. Un peu déçue par le suivi et par le prestataire argentin (plusieurs fausses notes pour les transferts organisés, prestataire local mentionné incorrect...). Bien conseillée par Géraldine pour les hébergements et les visites.
    - Qualité des prestations : Très bonne guide française pour l'excursion côté Brésil aux chutes d'Iguazu. Marge de progression certaine sur la partie Transferts. 


  • Par Daniel B, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Décembre 2017

    Ressenti général : super voyage !


    Nos coups de coeurs : Tous les jours...ou presque


    Relations avec la créatrice de votre voyage, Séverine : très bonnes


    Qualité des prestations : hébergements, visites et transports très bien. Seule la location de voiture avec Alamo a causé quelques soucis


  • Par Marie B, voyage en ARGENTINE en Décembre 2017

    - Ressenti général : Bien globalement mais quelques petits manquements.
    - Coups de coeur : Tout. 
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Bien.
    - Qualité des prestations : Moyen/bon.


     


     


  • Par Françoise LC et Gérard R, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2017

    Ressenti gérénal : Très bien passé , revenu en pleine forme


    Nos coups de coeur : le sud de la Patagonie et les chutes d'Iguazu


    Relations avec les différents intervenants : en Argentine très bien, moyen au Chili et avec Séverine en France super bien


    Qualité des prestations : très bien , vu que c'est moi qui avais choisi les hôtels. Les transferts, un bémol à Ushuaia, nous n'avions pas été prévenu du changement d'horaire de notre avion pour Buenos Aires qui a été avancé de 1h30. Pour les visites nous avons eu que Buenos aires le 1er jour, avec une très bon(ne) guide. J'ai beaucoup apprécié la navigation sur le lac Argentino jusqu'au glacier Speganizzi sur ce bateau très intimiste. très bonne nourriture et bonne ambiance.





     



  • Par Eliane T, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2017

    - Ressenti général : Très bon voyage, sans inquiètude ni mauvaise surprise
    - Coups de coeur :  Tren a las nubes, route vers le Chili, promenade sur le volcan Osorno 
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Relation excellente, bons conseils
    - Qualité des prestations : Hébergements agréables, transferts parfaits, visites conformes à nos attentes


     


     


  • Par Christine et Alain P, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2017

    - Ressenti général : ensemble satisfaisant
    - Coups de coeur : El Calafate 
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : bonne, ouverte, agreable
    - Qualité des prestations : hebergements europeens peu satisfaits impersonnels


     


  • Par Christian L, voyage en ARGENTINE en Novembre 2017

    - Ressenti général : Très bien.
    - Coups de coeur : 5 étapes = 5 temps forts. 
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Excellente.
    - Qualité des prestations : Très bien.


  • Par Jean-Claude C, voyage en ARGENTINE en Novembre 2017

    - Ressenti général : Formidable ; nous avons eu l'impression d'avoir fait 5 voyages car nous avons visité 5 régions très différentes.
    - Coups de coeur : Des temps forts aussi bien à Iguazu que dans la région de Salta, en Patagonie du sud avec les glaciers Upsala et Périto Moreno, en Patagonie du Nord avec la péninsule Valdés et ses animaux marins et à Buenos Aires.
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Excellente 
    - Qualité des prestations : En général très bien surtout à Iguazu, Cachi, El Calafate, Cafayate, Pumamarca, Puerto Madryn, Posadas ; un niveau en dessous à Salta et à Buenos Aires (sale) ; Transports : bien mais besoin d'un micro, guides "Moyen"(contenu, français pas toujours maitrisé ) pas toujours nécessaires.


     


     


  • Par Christian G, voyage en ARGENTINE en Novembre 2017

    - Ressenti général : Notre voyage s'est très bien passé : tout s'est déroulé comme prévu. Excellent ressenti par chacun des 6 membres du groupe. Nous avons fait 5 voyages en un !
    - Coups de coeur : Chacun d'eux a été un temps fort : Iguazu côté argentin, le départ du train des Nuages à San Antonio de Los Cobres, le Lago Argentino et ses vagues (1m !), la baleine et son baleineau devant la fenêtre de notre hôtel à Puerto Madryn, le quartier de La Boca à Buenos Aires ...
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Géraldine a été totalement à notre écoute lors de la préparation du voyage. Pendant notre séjour, elle a réagi immédiatement lors de l'erreur de programmation de la visite du MAAM à Salta (au final, tout a été arrangé et la visite a eu lieu), avec une bonne coopération avec Terras Argentinas.
    - Qualité des prestations : Les transferts ont été ponctuels, les accompagnateurs souriants et serviables. Les hôtels confortables et reposants; leur propreté est généralement bonne (pourquoi une chambre n'a pas été faite, un jour, au Luxury Suites à Buenos Aires ?).


     


  • Par Chantal et Mike B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2017

    - Ressenti général : Très bien. On est ravi et on serait bien resté la-bas.


    - Coups de coeur : El Perito Moreno et Iguazu, paysages qu'on n'avait jamais vus avant. 


    - Relation avec la créatrice de voyage : Les contacts avec Géraldine étaient très bons, elle répondait vite, et était très efficace. 


    - Qualité des prestations : Excellentes, pas beaucoup de critiques.


  • Par Nicole R, Martial P, Robert D, Pierrette H, voyage en ARGENTINE en Novembre 2017

     


    - Ressenti général : Bien passé
    - Coups de coeur : Péninsule Valdès et Chutes d'Iguazu
    - Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Bien
    - Qualité des prestations : Hébergement : correct - visites : bien - guides francophone : au top - Hôtel Les Jardins d'Iguazu : à recommander. 


  • Par Christine et Roger B, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Novembre 2017

    Ressenti général : excellent voyage


    Coups de coeur : Valparaiso, le VLT, San Pedro d'Atacama et ses environs, Salta, et la région d'Iguazu.


    Relations avec la créatrice de votre voyage, Séverine : très sympathique, à l'écoute et disponible.


    Qualité des prestations : Très bien et excellent accueil partout: hôtels très confortables et calmes, très bonnes voitures de location, visites sur les sites en autonomie. Sauf la soirée astronomie réservée par Altiplano, excellente.


  • Par Karine B. & Joseph V., voyage en ARGENTINE en Octobre 2017

    Appréciation générale : Très bon ressenti    


    Coups de coeur : Tous / el calafate dû à un incident    

    "Les conseillers ( Géraldine et aussi Samuel ) ont été top !
    Merci aussi à Christian d'Argentine qui a su ""récupérer"" le couack que l'on a eu !! "    

    Hébergements : Parfait, Ca répondait exactement à ma demande                                                         


  • Par Caroline et Olivier G, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2017

    Bien rentrés de ce superbe voyage, l'itineraire nous a convenu, permis de voir un maximum de choses, evidemment avec un rythme soutenu, et parfois la frustration de ne pas rester plus longtemps, surtout El Chalten qui nous a beaucoup plu.
    En règle générale, les hébergements étaient bien sur l'ensemble du voyage, et les deux excursions réservées étaient tres bien.
    La location de voiture à Salta était plus que moyenne, et nous avons attendu plus d'une heure pour que la personne nous la livre.
    Merci pour ce beau voyage !


  • Par Julie R. et Thomas C., voyage en ARGENTINE en Octobre 2017

    Conseillère voyage : Géraldine   
    Très bien, sympathique et compétente 


    Appréciation globale : Très bien. Le pays était merveilleusement beau et les habitant très aimables. 


    Coups de coeur : Les moments passés avec les familles chez qui nous dormions, les chute d'Iguazú, Purmamarca et les caves de Cafayate.      

    Hébergements : Très bien. Néanmoins, le road book reçu sur place gagnerait à être moins flou (plans parfois difficilement lisibles), un ou deux villages nous ont semblés sans intérêts.    

                                           


  • Par Suzette et Denis L, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2017

    Conseillère de voyage  :  Séverine, courtoise, à l'écoute de nos souhaits, compétente.


    Ressenti général : Excellent. Jusqu'au beau temps qui nous a accompagnés sauf pour le Cap Horn que nous avons connu par jour de tempête. Mais n'est-ce pas un peu comme cela qu'il faut le voir ?
    Nous avons quand même un faible pour le Chili avec ses paysages grandioses et la gentillesse de son peuple. Les hôtels correspondaient à notre attente. Le voyage y était ""bien huilé"". Rien à redire.
    En ce qui concerne l'Argentine, à notre arrivée à Buenos Aires, nous avons dérangé votre correspondant sur place car on nous avait, semble t-il , oubliés. ""Oubli"" vite réparé. L'hôtel y était bien situé, mais notre chambre manquait d'ouverture sur l'extérieur. Pour finir, la soirée tango nous a un peu déçus : nous n'avons pas su apprécier le côté gymnique du spectacle et aurions souhaité y trouver plus de sentiment. (Spectacle donné Aux Angelots).
    Tout était très bien quand même. MERCI à Séverine.


    Temps forts du voyage : Valparaiso, Torres del Paine, croisière sur le Stella Australis, Périto Moreno, parc national des Glaciers à El Calafate


    Hébergements : ils correspondaient à notre attente, sauf à Buenos Aires.
    Visites très intéressantes, transports parfaits (sauf bémol à Buenos Aires)"


  • Par Jean Louis & Myriam L., voyage en ARGENTINE en Octobre 2017

    Ressenti Général : Un voyage très intéressant et très varié.

    Coups de coeur : Puerto Madryn avec l'excurtion dans la péninsule Valdes (baleines et Pingouins) El Calafate et ses glaciers et Iguazu et les magnifiques chutes

    Très bon hébergement souvent bien placé (hormis El Calafate et Iguazu) un peu excentré a notre goût.


  • Par Jean Pierre et Huguette L., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Octobre 2017

    Conseillère voyage : Géraldine  

    Appréciation globale du voyage : bonne

    Coups de coeur : San Antonio de areco / Cap Horn / Valparaiso    


    Hébergements bons sauf la usina (limite )
    Transports un peu mécontents                                                                                     


  • Par André et Marcelle A., voyage en ARGENTINE en Septembre 2017

    Conseillère voyage : Géraldine 
    Bonne écoute, et conseils avisés et judicieux 


    Appréciation globale : Pays magnifique, tout s'est très bien passé et excellente organisation  


    Coups de coeur : les chutes d' Iguaçu          

    Très bons hébergements (sauf Jardins d' Iguaçu...médiocre)
    Visites bien organisées,guides sympathiques et professionnels.
    Transports à l'heure et personnel d'accompagnement avec pancarte présent."   


  • Par Hélène, Didier H. et leurs 3 enfants, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BOLIVIE, CHILI ) en Juillet 2017

    Conseillère voyage : Séverine a été très attentive à nos souhaits et nous a fait d’excellentes propositions ! 


    Appréciation globale : Nous sommes contents des prestations. Nous sommes tous ravis de notre voyage en Amérique du Sud 


    Temps forts : La Bolivie pour ses lagunes, Valparaiso pour ses tags... Les temps forts ne manquent pas !   


    Prestations : Premièrement, nous avons eu un problème lors de la douane Chili-Bolivie. On nous demandait de prouver que les enfants étaient les nôtres, et nous n'avions pas vraiment pensés à cette éventualité... Les cartes d'identités et les passeports ne prouvaient rien ! Nous avons finalement prouver notre filiation à l'aide du Carnet de Famille que nous avions stocké sur Internet (et accessible du poste des gardes, malgré la faible connexion...).
    Enfin, nous avions reservés un 4x4... mais au garage, c'est un deux-roues motrices qu'on nous a donnés ! Discuter avec le propriétaire n'a servi à rien... 


  • Par Jean Pierre D, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mai 2017

    Très satisfait de ce beau voyage entre le nord argentin et le Chili !


    Mes coups de coeurs : Quebrada de Cafayate. Traversée de Salta à San Pedro en autocar. Valle de la Luna et tout l'Atacama. Valparaiso.


    Excellent contact avec Séverine, toujours à l'écoute de mes besoins.


    Hébergements bien choisis pour leur situation.
    Visites : les meilleures !
    Transports : véhicules et accompagnants OK.
    Seul petit contretemps en arrivant à San Pedro : personne de chez Turistour au terminus des cars. Attente... Appel téléphonique à l'agence locale, mais sur le voucher ce n'était pas le bon numéro. Finalement un brave automobiliste m'a embarqué avec ma valise pour me déposer à l'agence locale... En fait, le conducteur du minibus avait pris du retard au retour d'un transfert à Calama. Contretemps vite effacé par la qualité de l'accueil et des prestations de la Casa Don Tomas.
    A Santiago, Nataly ma guide en français : excellente prestation avec échanges très riches sur l'histoire et l'actualité de son pays !


  • Par Didier et Francine D., voyage en ARGENTINE en Mars 2017

    Conseillère voyage : Géraldine - TRES PROFESSIONNELLE ET DE BON CONSEIL


    Appréciation globale : TOUT S'EST TRES BIEN PASSE. VOYAGE BIEN ORGANISE... 


    Temps forts : USHUAIA / PERITO MORENO / IGUAZU / ESTANCIA ESTELA

    PRESTATIONS HOTELIERES SATISFAISANTES ...

    GUIDES FRANCOPHONES SUPER


  • Par Marie Dominique et Jacques L., voyage en ARGENTINE en Mars 2017

    Conseillère voyage : Géraldine - LA CONSEILLERE CONNAISSAIT BIEN SON SUJET - TRES COMPETENTE ET DISPONIBLE


    Appréciation générale : TRES BEAU VOYAGE QUI S EST TRES BIEN PASSE SUR LE PLAN ORGANISATION


    Temps forts : LA VALLEE CALCHAQUIES - LA PATAGONIE


    Les hotels étaient très sympas et typiques - une mention spéciale pour l'estancia Valentina -


    Visites très bien - transports confortables


  • Par Jacques et Mireille P.L., voyage en ARGENTINE en Mars 2017

    Appréciation générale : Le voyage s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits de l'organisation, il n'y a pas eu de boulette. La grève d'avion du jeudi 6 nous a obligés à avancer d'un jour notre retour vers Buenos Aires : toutes les modifications, billets d'avion et réservation d'hôtel, ont été faites, et il n'y a eu aucun problème. 

    Temps forts : Les glaciers, la découverte de Buenos Aires, Salta, Cachi, iguazu... tout au final. 


    Visites : Les différents guides et chauffeurs que nous avons eus ont été parfaits : toujours à l'heure, toujours agréables. Les guides ont très bien joué leur rôle : beaucoup d'explications, timing respecté.


  • Par Marie Noëlle et Marc P, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Mars 2017

    Très bons services des prestataires locaux, agences référents, hôtels et Hertz.
    Un détail sur le récapitulatif des prestations, il manquait quelques adresses et téléphones des hôtels à Castro (palafito del mar.. à conseiller) et à Puerto Natales (If). Alerter, pour Puyuhuapi, sur les horaires de bateau pour rejoindre l'hôtel car le téléphone ne passe pas pour appeler l'hôtel depuis l’embarcadère.


    Merci à Séverine pour ses conseils.


    Très bonnes prestations proposées.


  • Par Daniel R, Philippe T., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BOLIVIE ) en Mars 2017

    Programme , organisation , suivi , aucune critique et donc que des compliments .
    Depuis notre arrivée à Buenos-Aires et ce jusqu’à la fin de notre séjour , tout s’est bien passé .
    Chauffeurs , guides ont été compétents , surtout Eloy en Bolivie .
    Vos propositions concernant ce circuit de 25 jours sur place nous on permis de voir des paysages magnifiques ,
    de côtoyer les gens du pays , surtout en Bolivie avec toutes ses couleurs .
    C’est un circuit qui mérite d’être dans vos propositions et nous conseillons aux futurs voyageurs de le faire . Bien
    sûr il faut avoir le temps , mais il vaut la peine car c’était fabuleux .
    Par contre , il faut éviter de séjourner à la Quiaca , ne pas perdre de temps et aller directement à Tupiza pour y
    passer la nuit .
    Voilà ce que nous pouvons dire sur ce magnifique voyage . En espérant que vous ayez des personnes interessées  faites en sorte que ce soit Eloy le chauffeur pour la Bolivie , il le mérite .
    Merci encore pour votre gentillesse , votre implication ainsi que Marie .


  • Par Dominique et Alain D., voyage en ARGENTINE en Mars 2017

    Conseillère voyage : Tres bonne, tres réactive e t disponible, mais c'est chaque fois moi qui dois appeler...

    Appréciation Générale
    : Nous avons choisi altiplano car c'est l'agence qui a colle au mieux de notre cahier des charges. Il y a eu pourtant quelques couac : une prestation annoncee à el chalten, mis qui en fait n'en etait pas une, et surtout, la lecon de tango que nous voulions prendre et qui n'a pas eu lieu. Pourtant, avant le depart, je m'en etais ouverte à gerladine en lui disant que je ne la voyais pas, mais elle m'avait assuree qu'elle faisait partie du show, qu'on expliquerait l'histoire du tango et qu'on nous enseignerait les bases. Il n'en a rien ete, le show etait un show standard. D'où une énorme déception. Geraldine contactee à ce sujet m'a dit avoir verifie et effectivement, changement de prestataire et de programme. Il eut ete judicieux de verifier AVANT notre depart, grosse erreur de votre part, dans le prix que nous avons paye, dans notre esprit etait inclue cette prestation, car nous la voulions....Globalement, nous sommes contents de ce voyage."


    Temps forts : Les visites aux glaciers, mais aussi les contacts avec les habitants.

    Organisation: "Tout collait à notre cahier des charges. Pourtant on a trouve que 2 nuits a finca montenieva enchaine à une nuit chez rosa lopez, ca fait trois jours sans eau chaude pour se doucher, un peu trop long (nous sommes bourgeois, n'est ce pas ?), mais le tout etait compense par des echanges tre riches avec rene et anastasia, et avec rosa, surtout avec rachel sa fille et ernesto son gendre. D'autant qu'ensuite on etait loges aux patios de cafayate, où on a du se réhabituer au luxe, contraste violent !(mais douche salvatrice !)
    Finca montenieva : la ballade dans les grottes a ete tres physique : c'est du canyoning, donc attention à qui vous la proposez. Pourtant on est alles au bout et on etait contents, mais on a souffert.


    Transferts : A el calafate, notre transfert ne s'est pas presenté, nous avons du appeler el galpon del glacier pour qu'il nous envoie un taxi, on a attendu une heure. Par ailleurs, on n'a pas compris pourquoi on a fait une nuit à el galpon del glacier pour aller ensuite loger a el calfate (20 km), sachant que le lendemain, le bus nous a fait passer devant el galpon au retour de la visite de el perito moreno. Ce qui nous a valu de trimballer tous nos bagages dans le bus et sur le bateau. Etait ce pour ne pas rater le bus pour el chalten ?
    Un peu de desequilibre km entre finca monteniva et rosa lopez (70 km) et salta et humahuaca / tilcara : derniere journee trop dense.
    Sinon, comme je l'avais mentionné avant le depart, ce serait bien que les transferts se manifestent dans les hotels pour valider qu'ils viennent bien. On a du telephoner souvent à ce sujet pour obtenir les confirmations, et parfois il ya vait 45 min d'ecart entre l'horaire annonce sur les vouchers et l'horaire annonce lors de la confirmation...le matin de bonne heure, ca fait une différence. Avotre disposition pour discuter de tout cela.


  • Par Danielle et Georges B., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Février 2017

    Conseillère Voyage: Très bons échanges, dévouement, disponibilité, conseils, amabilité.

    Appréciation Globale : "Dans l'ensemble très bien. Nous avons beaucoup aimé le Chili paysages mais aussi mode de vie, Valparaiso Atacama Torres. L'Argentine plus pour ses paysages El Calafate, El Chalten le glacier PM et la ville de Buenos Aires"


    Temps Forts: "Notre circuit, le nord puis le sud au Chili puis la croisière (même si 180 personnes c'est bcp) et même si ns n'avons pas pu débarquer au Cap Horn, Australis est TB organisation, guides animateurs.
    En Argentine l'état des voitures de location ! mais tt est rentré dans l'ordre."

    "HEBERGEMENT : A Santiago au top : CASA SUR, excellent accueil, gentillesse, confort, super petit déjeuner.
    A Valparaiso, Hotel ultramar, un rafraîchissement serait nécessaire de même qu'à Ushuaia hosteria Foike, à Iguazu hôtel bien, restau moins.
    PETITS DEJ. nettement mieux au Chili qu'en Argentine."

    VISITES : A Santiago, guide moyen, bien appris le Guide du Routard;
    Visite de Buenos Aires, par Nancy, excellentes connaissances, gentillesse, disponibilité ainsi que le chauffeur privé au moment de grèves et de manifs importantes dans la ville.
    A Iguazu, guide TB.


    TRANSPORTS : TB au Chili, moins en Argentine au niveau des voitures de location.


  • Par Cindy et Matthieu B., voyage en ARGENTINE en Février 2017

    Géraldine,


    Nous venons de rentrer, on a rangé nos affaires et on est tout mou, on sait plus quoi faire!


    On en a tellement fait durant 3 semaines ça fait bizarre!


    C'était fabuleux, l'organisation était géniale! Merci beaucoup!


    Les hôtels étaient grandioses avec quelques que gros coups de coeur surtout pour Kkala à Salta et La Finca Valentina vrai havre de bonheur!


    Si on doit vous faire une évaluation plus détaillée n'hésitez pas!


    Ps : il manquait juste un truc en Argentine : des légumes!!! On est en manque de soupe


  • Par Catherine K., voyage en ARGENTINE en Février 2017

    ca y est nous avons atteri à tous les sens du terme


    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour la logistique Nickel


    ensuite pour les hotels 


     cabanas nevis à el Calafate comme orquideas à Iguazu rien à dire par contre patagonia apart à Puerto madryn etait spartiate et surtout tres petit (nous avons eu toutes les peines du monde à ouvrir le lit parapluie dans une chambre 


    ceux de BA étaient très bien placés 


    notre petit supplément à Salta était un vrai régal  


    seul bémol quel dommage que je ne sache pas l'espagnol car notre chauffeur ne savait pas l'anglais 


    nous garderons un souvenir ému de notre soirée à san Augustin


    Encore mille mercis 


    Si nos vacances étaient si réussies c'est bcp grace à vous 


  • Par Jean Claude et Jacqueline D., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2017

    Conseillère voyage : Disponibilité, Serviabilité, Rapidité, compétences , Doté d'un sens d'engagement auprès du client. . C' est un vrai bonheur.

    Appréciation Globale : "Un voyage bien préparé, est un voyage réussi."Prestations conformes à nos attentes.

    Temps Fopts : Cap Horn, navigation dans le détroit de Magellan, Valparaiso

    Remareques : Toutefois ne pas accepter un véhicule de location dont les pneumatiques sont douteux. Vigilance lors du check in-"
    Amérique Latine


  • Par Sabine et Marc V, voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2017

    Nous avons apprécié la beauté et variété des paysages, la compétence des guides qui ont su nous transmettre leur passion.
    Etape en Patagonie argentine indispensable car la beauté du glacier est extraordinaire, journée en bateau féérique, découverte du street art à Valparaiso fantastique et originale.
    Il nous a manqué une expérience dans une véritable estancia même si c'est rustique.
    Enfin organisation générale et diversité des lieux super super même si la 1ère journée à Santiago était un peu chargée après 24h de voyage


     


  • Par Jean Pierre L., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2017

    Conseillère voyage : Géraldine - Très bonne , très professionnelle et à l écoute.  


    Appréciation Globale : Très bien avec une très bonne organisation.

    Temps forts : La croisière en Antarctique .   


    Excursions/visites : Nous avons eu les prestations à la hauteur de notre demande. 


  • Par Pascal et Dominique L., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Géraldine   "TRES BIEN


    Appréciation globale du voyage : POSITIF"  
    "CHUTES D IGUAZU
    GLACIER UPSALA ET PERITO MORENO"    


    Hébergements :
    SALTA hôtel bien mais petit déjeuner très moyen
    BIENOS AIRES lors de notre 2eme passage du 09/12 propreté très moyenne


    Transports : Sur EL CALAFATE une voiture de location aurait été nécessaire pour aller sur EL CHATEN car trop serré dans le mini bus pour profiter de la route qui est magnifique dommage  surtout que de toute façon nous en avions une pour aller au PERITO MORENO


  • Par Ursula et Alain B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    A part le vol avec Iberia qui n'était parti de Madrid à minuit comme prévu et nous avons eu une chambre qu'à 7h30 du matin, tout s'est bien passé.


  • Par André B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Géraldine  :Très bien.


    Appréciation générale : Excellente 
    SALTA ET L'ALTIPLANO.
    EL CALAFATE."   
    A part un couac avec l'hotel KILLARI et un autre à BARILOCHE avec l'agence WEEK ADVENTURE les prestations étaient bonnes. Une mention spéciale pour les transports très précis."    "  
     


  • Par Marc et Catherine B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère Voyage :  Géraldine
    De très bon conseil pour la conception du voyage et pour les réponses aux questions 


    Appréciation globale : "Voyage splendide avec un programme dense et diversifié.
    Prestations (guides, transferts..) fiables et de qualité
    Probablement un des plus beaux voyages que nous ayons  fait"    "Accueil et soirée  à l'Estancia San Agustin très conviviale
    Un must :le Perito Moreno
    Ambiance de la Feria de San Telmo à Buenos Aires


    Hébergement : Un excellent choix d'hotels très bien situés


    Guides : Dans l'ensemble fiables et de bonne qualité.
    Un seul bémol: personne au RV prévu à l'hotel Antiguo Convento (Salta) à 19h30 pour restituer le véhicule de location stationné dans le parking de l'hotel. Après 30mn d'attente, nous avons essayé de les contacter par tel via la réception de l'hotel peu coopérative et nous avons finalement laissé les clés à la réception.En revenant de diner, la voiture avait été reprise sans avis particulier et l'hotel nous a dit qu'il y avait une note de 100 Pesos pour le parking que nous avons réglé directement au gardien le lendemain matin.
    Mais j' ai découvert peu après  avoir été débité sur ma carte bancaire de 9.21€ (Altro Turismo) alors meme que le véhicule a été restitué avec plus d'essence qu'au départ.J'ai trouvé le procédé  plutot cavalier et indélicat."  


  • Par Bernard et Noëlle A., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Bonne organisation et bon programme équilibré.
    Pour le climat peut-être aurait il été préférable de terminer par la Patagonie? Mais nous savons qu'aucune certitude n'est possible.


    Nos temps forts ont été les glaciers de Patagonie et les chutes d'Iguazu mais aussi dans la province de Salta les montagnes magnifiques et les 2 étapes dans les finca, avec un accueil chaleureux et sympathique.


  • Par Bernard et Françoise S., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Géraldine sait conseiller, écouter, c'était parfait 


    Appréciation Générale du voyage : superbe ! le pays, les immensités, les sensations, tout était top ! le perito moreno   
    Oorganisation parfaite, des instructions nous attendaient tous les jours, vraiment trés bien


    Un seul bémol : l'hôtel à Puerto Madryn, le Grand Madryn. Salles de bain vraiment trés minimalistes comme le petit déjeuner" 


  • Par Jérôme et Florence I., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Géraldine
    "Nous n avons pas ete en relation directe avec la conseillere ...
    Mais tres bon resultat "" sur le terrain "" ...."


    Appréciation gloable du voyage : "Tout c est tres bien passe a part le temps.... il a fait froid .... un vent terrible (meme les pingouins perdaient leur equilibre) ...
    Sinon : Un bol d air pur des paysages surprenants et a couper le soufle ...un etonnement permanent... un fabuleux voyage parfaitement organise"
    Tout le long du sejour car c est un pays de contrastes ....

    Hebergements
    Luxury suites a buenos aire : bien
    Gran madryn : a puerto madryn : MINABLE et A EVITER ..robinet de la douche restent dans vos mains ..chasse d eau ne tient pas ... trous dans les murs ....)
    Petit dejeuner mauvais
    Foike a ushuaia: bien
    Esplendor a el calafate tres bien mais un peu loi du centre
    Las matianasa bariloche: bien
    La casa de eugenia a san martin de los andes .bien un delicieux petit cottage ...


    Visites : tres bien organisees

    Transports :...bravo et merci a nos 2 chauffeurs particuliers: aimables convivials ils nous ont explique et parle de leur region...bref ils ont ete a nos petits soins et conduisent tres bien et sur les pistes c est du sport
    Pour les divers transferts :organisation parfaite"


    Réponse Altiplano : pour l'hôtel de Puerto Madryn, nous allons faire un point avec l'établissement et prendrons une décision pour les futurs clients. Merci de votre retour.


  • Par Marie Jo et Yves D., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Géraldine - Tres bonne disponible et professionnelle


    Appréciation voyage :
    Globalement tres bien, tres beau paysage et bien organisé en allant à l essentiel
    Seul ""bémol"", une prestation non faite due à erreur de date reservation (soirée tango à Buenos Aires); je demande le remboursement de cette partie"
    Parc Torres del Paine vraiment superbe, mais globalement belle decouverte de la Patagonie

    "Hebergement correcte et bien

    Visites, agences et guides compétents et dispo

    Transport, transfert vers aeroport (El Calafatte) trop court en temps; un supplement de temps éviterait du stress inutile"


    Réponse Altiplano : suite à une erreur de réservation, un chèque de remboursement de la soirée tango a été envoyé la semaine suivante.


  • Par Solange O., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage: Géraldine 
    Beaucoup d'écoute et d'attention.
    Géraldine nous a organisé le séjour que nous souhaitions.
    Nous nous sommes sentis accompagnés.
    Nous avons apprécié ses messages de soutien, y compris après notre retour.


    Resenti Général : Le début de notre voyage s'est très bien passé. Nous n'avons eu aucun incident de parcours et nous avons toujours été accompagnés par des guides très sympathiques. Les correspondants que nous avons rencontrés ont toujours été très aimables.
    Les hôtels dans lesquels nous sommes descendus étaient très bien, confortables avec un personnel à l'écoute. Nous n'avons strictement rien à reprocher à l'organisation de notre voyage. Nous avons dû l'interrompre à cause d'un évènement familial et là encore nous avons trouvé du soutien de la part de Géraldine et de vos correspondants en Argentine (Marc par exemple). Nous retournerons très certainement en Argentine pour terminer notre périple et découvrir d'autres lieux.  


    Temps forts du voyage :
    "La colonie de pingouins de Magellan (péninsule de Valdès),
    Le parc de la terre de feu et le canal de Beagle
    Le lago Argentino et le glacier Upsala"        
    "Un timing parfait avec toujours quelqu'un pour nous attendre et nous ramener à l'aéroport dans les temps.

    Les hébergements : confortables avec un personnel aimable et disponible (un petit moins sur l'hôtel de Puerto Madryn plus grand et donc plus impersonnel).
    Les visites que nous avons pu faire étaient bien. Nous avons été un peu déçus à la péninsule de Valdès (beaucoup de kilomètres sur 2 jours pour voir peu d'animaux en fin de compte) mais heureusement avec le même guide très sympathique (Marcos)."  


  • Par Michel B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2016

    Conseillère voyage : Très bonnes relations avec Géraldine et c'est elle qui nous a fait pencher la balance pour Altiplano par rapport à une autre agence.


    Appréciation générale du voyage : D'une façon générale très bien.
    - l'organisation impeccable
    - pays magnifique
    - les chutes d'eau d’Iguaçu
    - la  Quebrada de Humahuaca
    - Salinas Grandes via l'Abra de Potrerillos ( 4170m)
    - Sierra del Hornocal
    - Séjour chez Fido (Las Cuevas de Acsibi)
    - L'estancia de San Augustin avec Carlos
    - Ushuaia (Ile de Martillo)
    - Estancia Cristina
    - Miarador de los Condores ( on a vu des Condors et un très beau point de vus sur le Fitz Roy)
    - Le Glacier Perito Moreno

    Hébergements : "Les choix des hôtels et des visites étaient tous très pertinents.

    Remarques :
    1) La visite de Colonia en Uruguay a été gâchée par une très longue attente pour prendre et descendre du bateau. ( plus de 3h ) pour un séjour de 4 h sur place  
    2) San Augustin n'était pas dans le GPS et sur place la police ne connaissait pas cette Estancia. Il faudrait donner le point GPS de celle-ci". 


  • Par Patrick et Marie Thérèse O., voyage en ARGENTINE en Octobre 2016

    Conseillère Voyage : "Géraldine ,avec qui nous avons eu d'excellents rapports,nous a beaucoup aidé et a été à notre écoute pendant toute la préparation du voyage
    Ses conseils précis très utiles ,son organisation très professionnelle ,sa réactivité ont fait de ce voyage une vraie réussite
    Merci pour votre patience pour le choix des hôtels".

    Appréciation globale du voyage :"Tout s'est très bien passé ,vols,transferts,hôtels,guides,excursions
    Très bon contact avec HUgo,notre contact local,très disponible qui nous a aidé pour les problèmes de voiture
    Nancy très sympa à Buenos Aires"
    "Magnifique voyage,peut être un peu trop dense mais nous en tiendrons compte pour le prochain voyage
    Tout s'est déroulé sans problème,vols,transferts,excursions
    Nous sommes partis pour voir de beaux paysages variés et nous avons été éblouis chaque jour tout au long du parcours


  • Par Anne et Jacques L., voyage en ARGENTINE en Octobre 2016

    Très bonne relation avec la conseillère Voyage.
    Bonnes suggestions pour l'élaboration du voyage. Réponses très rapides et complètes à nos demandes.


    Remarques générales sur le voyage : Très bien, absolument conforme à la description. Juste un contretemps du à une grève de la compagnie aérienne LATAM, donc impossible à prévoir. L'intervention d'Altiplano France et Argentine a été rapide et efficace.


  • Par Christian et Françoise B., voyage en ARGENTINE en Octobre 2016

    Très bonne relation, Samuel est très attentionné fort agréable. Bons conseils pour la découverte des différentes régions, des sites à visiter.


    Organisation parfaite de l'Agence, guides d'un bon niveau, transferts toujours impeccables.



    A El Calafate tout paraissait bien ficelé mais cette agence a sous-traité la sortie au Perito Moreno... c'était beaucoup moins bien.
    Hôtels très très corrects, bien situés et bon confort dans l'ensemble même parfois et souvent super. Seul l'hôtel à Iguazu avait un confort très moyen avec un personnel peu attentionné, désinvolte.

    Voyage fantastique, découverte de paysages époustouflants et très différents suivant les régions. Le ressenti général est excellent, dans l'ensemble presque parfait.


  • Par Patrick S., voyage en ARGENTINE en Mars 2016

    Vols : "TAM et AERO LINEAS ARGENTINA. Horaires très bien respectés. Bon confort. RAS"


     


    Transferts : Personne à notre arrivée à Punta Arenas. Oubli de notre transfert vers le car. Avons téléphoné et ça s'est arrangé.
    Pour les autres transferts RAS."


     


    Excursions, visites : "Problème avec l'agence d'Ushuaia pour l'embarquement en croisière. On nous a demandé d'aller chercher nos bagages à l'hôtel alors qu'ils étaient déjà à l'agence...Pas d'informations précises ni à l'arrivée ni au départ. Sauf exception, personnel dans l'agence elle-même peu accueillant.
    "Toutes les visites se sont bien passées. Programmes intéressants. Guides accueillants et compétents. Ils étaient toujours à l'heure.
    A noter : pas de visite de l'estancia Aberton (Ushuaia), la route étant coupée par des manifestants (personnel du port). Remplacement par une croisière sur le canal de Bigle au départ d'Ushuaia. Personne n'y pouvait rien. La croisière de remplacement était intéressante."


    Tout était très bien. A noter le très bon déroulement de la croisière en Terre de Feu. Super organisation. Bateau très confortable. Excellent accueil. On a beaucoup aimé.


     


    Hébergements : Tous les hôtels étaient de bonne qualité. Bon accueil. Calme. Tous bien situés (notamment Buenos Aires). Certains ont un peu vieilli même s'ils restent encore très biens (El Calafate)



    Très satisfaits de ce voyage. Bonne organisation. Très beaux paysages.


  • Par Monique D., voyage en ARGENTINE en Mars 2016

    Vols : Iberia , confort nul , au retour meme pas un écran dans le siege ,vraiment pas bon à éviter pour la suite me concernant
    pour tous les autres vols à l'intérieur de l'Argentine super, horaires respectés (sauf une fois ) tout était bien


    Location de voiture : loueur adorable, voiture robuste il fallait bien la vu l'état des routes


    Excursions, visites et guides :"j'aurais pour ma part préféré arriver plus tranquillement à Buenos aires et profiter de la visite le lendemain . Les excursions choisies nous ont plues, au top le Lago Argentina et l'estancia Cristiania, péninsule Valdes et el Chalten en Patagonie Moins d'intérêt pour Uschuaia finalement (le petit train bof)
    sur le Nord ouest beau parcours, paysages splendides , émotion sur la 40 et un grand bravo à la Logan. on a parfois eu l'impression de faire le Paris Dakar vu l'état des routes )
    peut être vu le temps dont nous disposions un arrêt à taffi del valle un peu plus long ou après tucuman pour se reposer un peu aurait été bienvenu

    Hébergements : Bien dans l'ensemble.



    Correspondant local :"bien : on aurait juste aimé qu'il soit le premier à nous informer de l'état des routes mais après ce fut ok donc tout était bien. les transferts et excursions, tout le monde était au rendez vous , zéro stress , pas d'attente , agence très rodée et d'un grand professionnalisme"



    "ah la viande !!!! et les pâtes trop cuites , il m'est arrivé de rêver d'un wok de légumes quinoa ! pas grave mais perso je préfère la nourriture asiatique
    rytme soutenu mais nous avons un peu l'habitude
    organisation parfaite ,tout a fonctionné comme sur des roulettes (désolée pour les anecdotes piquantes lors de notre retour ; tout était parfait !)"


    Note : 9 ou 10 que dire c'était bien, l'Argentine est un pays qui nous a conquises et pour un premier séjour en Amérique du Sud , bingo .
    L'argentine c'est superbe, les paysages sont magnifiques mais surtout les argentins sont très attachants et nous gardons en mémoire beaucoup de souvenirs de moments partagés avec eux, un très bel accueil partout et une vraie convivialité dans nos échanges
    Merci surtout à Geraldine d'avoir organisé sur les chapeaux de roues ce voyage sur mesure à trois, nos envies ont bien été prises en compte et les propositions faites étaient le plus attendu
    Je suis persuadée que nous reviendrons sur le site d'Altiplano pour notre prochain voyage"


  • Par Isabelle B., voyage en ARGENTINE en Mars 2016

    Organisation parfaite.


    Petit déjeuner merveilleux à Las Marianas, quelconque à Nothofagus


    Ensemble très satisfaisant.


    Il serait bon de fournir plusieurs étiquettes de voyage par personne et d'en fournir risquant moins de se détacher...de plus cela vous ferait de la pub, plutôt que d'en faire pour vos concurrents...


  • Par Colette P., voyage en ARGENTINE en Février 2016

    Vols : "2 compagnies : AERO LINEAS et LAN,
    il y a une petite chose qu'il faudrait vérifier, c'est l'horaire annoncé dans le programme et l'horaire réel pour le vol TRELEW à USHUAIA
    annoncé dans le programme à 9h55 alors que le décollage a eu lieu à 9h30, nous n'avons pas eu de problème car avec le transfert de Puerto Madryn à Trelew, nous étions largement en avance, mais presqu'une 1/2 h de décalage pourrait éventuellement poser des problèmes"


     


    Transferts : tous les transferts ont été remarquablement bien gérés, horaires respectés, les conducteurs sympas,


     


    Location de voiture : rien à signaler, sauf qu'il faut que les portières des véhicules soient compatibles avec les vents violents de Punta Arenas!!!!!!!!!!!!!!!


     


    Excursions, Visites : nous n'avons pas eu de visites guidées programmées


     


    Hébergements : "dans l'ensemble, satisfaits des choix d'Altiplano
    (à Ushuaia, le BB était peut-être un peu excentré, et un peu difficile d'accès au retour pour les peu sportifs et plus très jeunes, mais les taxis ne sont pas chers et il faut bien les faire travailler, cependant, il est à noter qu'il n'y a aucun restaurant à proximité
    malgré tout la gentillesse des propriétaires fait oublier les inconvéniens"


     


    Correspondant local : nous n'avons pas eu à faire appel aux correspondants locaux


     


    tout a été parfait sur tous les plans, transport, hôtels, transfert, excursions
    Pas de remarques, conforme au programme défini avec Géraldine


  • Par Michel C., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, CHILI ) en Janvier 2016

    Guides parfaits.


    Correspondant local parfait, particulièrement avec votre agent chilien lors de nos modifications de voyage suite au retard de la NAVIMAG (météo).


    Bons hôtels, mais malheureuse jamais la meilleur vue disponible. Hestancia la BAMBA : fantastique. Prahia de Forte, REFUGIO DA VILLA parfait.


  • Par Lydia et Frédéric E., voyage en ARGENTINE en Décembre 2015

    Vols : Lan et aéro argentins, bien dans l'ensemble. Retard pour Lan mais pas bien méchant par contre attribution des places pas très contents car avons fait un vol avec les 4 membres de la famille séparés ( enfant 7 et 10ans seuls).


     


    Transferts : "1er transfert à l'arrivée à Santiago : ils nous ont amenés dans le mauvais hotel à 22:30 pas très cool pour nous.
    Transfert au départ d'El Calafate pour prendre l'avion pour Ushuaia: oublié, heureusement que l'hôtel nous a aidé.
    Sinon pour tous les autres transferts, super, les chauffeurs adorables pour la plupart."


     


    Voiture : Parfait!



    Excursions, visites : "Très bien, juste un petit loupé à El Calafate, le 26 décembre avons eu un jour sans rien car la croisière pour le glacier Upsala était complète. Mais l'hôtel Los ponchos nous a suggéré une autre activité, visite d'une estancia avec tonte de moutons, découverte des oiseaux, repas le soir, spectacle tango... Très bien. Les enfants ont adoré."


     


    Hôtels : "Très bien dans l'ensemble.
    Dans l'ensemble bien apprécié la localisation des hôtels."



    Très bien sur le rythme, très bonne organisation. Bon repas.



    Nous sommes très content. Merci à Géraldine pour la préparation de ce voyage. Toute la famille est ravie.


  • Par Jacqueline et Jean-Claude D., voyage en ARGENTINE en Novembre 2015

    Vols : "Iberia - avons payé pour changer de place sur le vol Madrid-Buenos Aires alors que ce n'était pas précisé explicitement sur le site de la compagnie
    Genève-Madrid pas très confortable (espace restreint)
    Madrid-Buenos Aires aller avion ancien
    Buenos Aires- Madrid bon confort"


    Transferts : Transferts très bien, horaires bien respectés.

    Excursions et visites : "Sites très bien choisis par Géraldine. Guides agréables et compétents.
    Bonne alternance des sites (nature / musées)."


    Hébergements : "Bien choisis pas de remarque particulière sauf El Calafate où l'hôtel est un peu plus loin du centre.
    A Salta, hôtel bien situé mais le personnel pas toujours accueillant.
    Particulièrement apprécié les deux jours passés dans une famille à Hornaditas."

    Divers : "Apprécié le sms de Géraldine pour s'assurer que tout allait bien.
    Bon accueil des correspondants locaux."
    Bon rythme du voyage et bonne organisation.
    Voyage bien organisé.


     


  • Par Nicolas et Christine T., voyage en ARGENTINE en Novembre 2015

    Destination : Chili / Argentine / Brésil
    1. Vols : à l'heure  
    2. Transferts  :  parfait
    3. Excursions, visites et guides  :  parfait
    4. Hôtels  : parfait, globalement bien, très bonne situation géographique par rapport au rythme de notre voyage.
    5. Correspondant local : parfait pour les 3 pays.
    Très bon voyage, nous recommanderons votre agence


  • Par Annick G., voyage en ARGENTINE en Octobre 2015


    IBERIA = pas de télévision individuelle. A part cela rien à signaler. Bonne compagnie. Horaires respectés.
    Compagnie LAN et AEROLINEAS = RAS


     


    Voitures sans chauffeur. Véhicules anciens (2 berlines LOGAN). Propreté à revoir. Toutefois, très bon rapport qualité/prix. Bon contact avec le loueur. Points positifs = grandeur du coffre et solidité de la mécanique que nous n'avons pas épargnée sur 300 Kms de pistes.


     


    Excursions, visites : Notre choix était de ne pas prendre de guide, notre voyage ayant été longuement préparé. Tous les sites choisis nous ont enchanté. La solution de prendre un taxi pour la journée (chose faite en Patagonie est très intéressante = Pas de contrainte d'horaire, stoppe pour photos, nous conseille, nous attend quelque soit la durée de notre absence sur le site...) Pour EL Chalten le coût a été de 40 € par personne (4 personnes dans la voiture). Durée de 7h à 18h (440 Kms)



    Hébergements : Tous les hôtels étaient corrects.



    Correspondant local : Nous avons été joint par la correspondante sur place alors que nous étions à l'hôtel de Salta. Très appréciable !!

    "Nous avons été enchanté par ce voyage et par les conseils et l'amabilité de Géraldine.


  • Par Maurice et Christine L., voyage en ARGENTINE en Novembre 2014

    Super organisations, qui nous a permis de faire un très agréable voyage. Avec nos salutations et remerciement.


  • Par Charlotte et Gérard B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2014

    Vous avez très bien sais notre demande et nous sommes très satisfaits de votre professionnalisme. Le choix du circuit, les coordinations sans faille et un chox d'hôtels très agréables ont rendu notre séjour conforme à nos attentes.


  • Par Claude G., voyage en ARGENTINE en Octobre 2014

    Aucun reproche à faire, je suis totalement satisfait et je recommande cette agence !


  • Par Nadège M., voyage en ARGENTINE en Avril 2014

    Nous sommes ravis de notre voyage et avec nos photos, nous avons beaucoup fait rêver nos proches.
    L'organisation était sans faute note, tout s'est bien enchaîné, j'ai fait de la pub à mon entourage.


    Peut-être à bientôt pour de nouvelles aventures !


     


  • Par Nadine M., voyage en ARGENTINE en Mars 2014

    Merci à notre guide d'Iguazu.
    Merci à Ugo à Salta super !
    Merci à Diego qui nous a fait découvrir la N40 !
    Merci à Géraldine qui a toutconcocté sur ce circuit.


    SUPER SUPER SUPER !


     


     


     


  • Par Françoise C., voyage en ARGENTINE en Janvier 2014

    Un appel à notre arrivée à El Calafate était très agréable. Nous sommes très satisfaits de notre choix d'agence. Merci à tous et toutes et à Géraldine si c'est elle qui a monté notre tour.


     


  • Par Françoise, voyage en ARGENTINE en Janvier 2014

    Nous sommes très satisfaits de notre choix d'agence. Merci à tous et toutes et à Géraldine si c'est elle qui nous a monté notre tour.


  • Par Guillaume, voyage en ARGENTINE en Janvier 2014

    Le séjour au Yacutinga a été extraordinaire. Guide super. Hotel super. Patron très gentil. Formidable expérience!


  • Par Martine B., voyage en ARGENTINE en Novembre 2013

    Bonsoir Géraldine. Nous sommes bien rentrés de notre superbe voyage en Amérique du sud. Nous souhaitions vous remercier pour le bon travail que vous avez effectué, en amont de notre voyage. Tout fut parfait :  les hôtels que vous avez retenus étaient très agréables, les différentes personnes qui nous attendaient aux aéroports charmantes, nos places d'avion parfaites, et nous gardons de merveilleux souvenirs de ce séjour en Argentine. Nous ne pourrons que recommander les services d'ALTIPLANO.


    Très cordialement.


     


  • Par Gaëlle et Olivier, voyage en ARGENTINE en Octobre 2013

    Bonjour,
    Quelques infos sur notre voyage : tout va super bien, on est ravis de notre périple ; votre organisation est parfaite ainsi que vos choix d’hôtel. Merci aussi pour vos délicates attentions à notre arrivée à Buenos Aires et à Bariloche, on a porté un toast à votre santé avec le champagne et on déguste déjà les chocolats …
    Nous vous souhaitons une douce et heureuse nouvelle année avec plein de bonheur, de surprises et de joies et aussi beaucoup de clients heureux !
    Amicalement.


  • Par Géraldine D., voyage en ARGENTINE en Octobre 2013

    Très bon voyage.


    Temps forts : visites du parc national des Glaciers (Upsala & Perito Moreno).


    Samuel : Bonne disponibilité et à l’écoute des souhaits au moment de la préparation du voyage (le conseiller était Géraldine à ce moment, remplacée ensuite par Samuel).


     


    Très bonnes prestations dans l’ensemble.


    Excursions : à Salta, l’excursion Quebrada de la Conchas m’a parue moins intéressante que les autres (point de vue partagé par de nombreux voyageurs que j’ai pu croiser). Suggestion éventuelle: proposer plutôt l’excursion aux Salinas Grandes, qui fait partie la liste des prestations de l’agence UMA Travel et qui des avis que j’ai pu entendre vaut plus la peine


    Hébergements :
    Mention spéciale pour les hôtels de Salta et Buenos Aires. En revanche petit bémol sur l’hôtel à Iguazu. Au delà du fait que ma réservation n’etait pas enregistrée (surbooking de l’établissement), problème réglé par l’agence locale, j’ai trouvé l’endroit pas digne d’une appelation boutique-hotel: manque de charme, authenticité + manque d’entretien/propreté, donnant le sentiment d’un endroit quelque peu désuet. Je pense qu’il est possible de trouver mieux au même tarif sur Iguazu.


  • Par Gaëlle G., voyage en ARGENTINE en Mars 2013

    Notre voyage s'est extrêment bien déroulé. C'était FABULEUX !


    Aucun problème n'a été à déplorer, bien au contraire ! Tout a super bien fonctionné (avions, transferts, loc de voiture...).


    Ce fût un plaisir de bâtir ce voyage avec vous.


     


  • Par Brigitte et Erick D., voyage en ARGENTINE en Octobre 2012

     Nous tenons à vous remercier pour l'organisation de ce voyage qui nous laisse des souvenirs inoubliables : les glaciers bleus, la gentillesse des gens, les baleines, les manchots, les paysages fabuleux, le treks ur le Perito Moreno, le bout du monde à Ushuaia, les accueils dans les estancias... Vous nous avez preéparé un voyage qui correspondait tout à fait à nos attentes.                                     Merci d'avoir répondu à nos questions jusqu'au dernier moment. 


  • Par France Télévision, voyage en ARGENTINE en Janvier 2012

    Enfin rentré après un long périple sud-américain, dossier finalisé et remis, fin de l'aventure. Que dire...c'est ce que l'on nomme dans notre jargon un "sans faute". La prestation que vous nous avez fournie a été d'une excellente facture du début à la fin. Et vous saviez comme moi que ce n'était pas gagné d'avance. Tant par la qualité des hébergements, que par le suivi du dossier sur le terrain, il n'y a rien à redire. Au nom du service des sports de France Télévisions, et surtout du mien, je vous remercie sincèrement.
    Michael


  • Par Claude et Yvette W., voyage multi-destinations ( ARGENTINE, BRÉSIL ) en Janvier 2012

    Conseillère voyage : Géraldine. Superbe relation, elle était à notre écoute pour organiser notre séjour en fonction de nos demandes. Des explications claires et précises sur les endroits qu'il faut visiter. La documentation de voyage bien faite et très utile.  

    Appréciation globale : Superbe voyage, qui c'est passé merveilleusement bien. Aucun problème dans l'organisation, tout a fonctionné à la perfection.  

    Coups de coeur : le glacier Perito Moreno, malgré la pluie et le glacier Upsala, les montagnes aux 7 couleurs et les chutes d'Iguazu. Les 150 Km de routes non asphaltées entre Cachi et Cafayate, et la route pour Iruya.     

    Comme déjà précisé, aucun couacs concernant les prestataires.
    Pour les transferts, les personnes étaient toujours là et sympathiques, avec aussi quelques bons conseils sur notre lieu de séjour.
    L'hébergement était dans l'ensemble très bien, compte tenu des villages visités. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, car le personnel de ces hôtels étaient toujours très agréables.  

               


  • Par Jean Claude et Colette C., voyage en ARGENTINE en Novembre 2011

    Nous sommes ravis de ce voyage qui correspond en tous points à ce que nous souhaitions. 


  • Par Odile et Fernand K., voyage en ARGENTINE en Novembre 2011

    Très beau voyage dans un pays magnifique où les gens sont agréables, gentils, souriants malgré leurs difficultés économiques. Cela donne envie d'y retourner !


  • Par Serge, voyage en ARGENTINE en Octobre 2011

    Vols: Iberia, Aerolineas Argentinas> très bons accueil et services. Un seul "incident" > le retard de nos bagages à cause d'un transfert trop court, mais ils ont été livrés à l'hôtel après: SUPER. De nombreux intervenants > tous présents à l'arrivée de vols et bus et ponctuels pour les départs. Des guides > compétents, parlant bien Anglais et intéressants, un autre guide > très sympa bien qu'un peu limité en Français.  Excellents choix des prestataires et services. Organisation bien pensée qui nous a permis de voyager un mois entier sans fatigue. Un grand merci à Philippe et son équipe de Salta. Félicitations à Géraldine pour son professionnalisme et sa gentillesse.


  • Par François - voyage en Amérique Latine, voyage en ARGENTINE en Avril 2011

    Bonjour,
    Je viens de déjeuner avec un ex-collègue, retraité d'Air France, qui projette un voyage en Argentine.
    Je lui ai dit tout le bien (eh oui, ne rougissez pas!) que je pensais d'Altiplano mais, découvrant qu'il résidait à....Talloires, j'avais une deuxième bonne raison de lui parler de vous !!!
    Bien cordialement à vous...


  • Par Catherine, voyage en ARGENTINE en Février 2011

    Nous en sommes vraiment heureux de vous avoir envoyé ces chocolats, et ceci nous a toujours semblé "normal" d'au moins dire "merci" à tout "commerçant" qui, visiblement se démène pour sa clientèle - en l'occurrence, vous avez toujours répondu présent, rapidement, vous avez consacré du temps à notre devis et nous nous sentons peu fiers de vous abandonner ainsi.
    Tout travail a une valeur.
    Le fait est que notre amie est sur place, que les taux de change (liés aux élections, en plus) sont très intéressants et que maintenant, elle connaît beaucoup de monde là-bas ...
    Bref, AUZOU est un des meilleurs chocolatiers de Rouen, il fallait que vous le connaissiez, et que nous fassions publicité de "nos impressionnistes" mis en valeur tout l'été ici (projections cathédrale de Rouen, musée des Beaux-Arts, etc.) : que du bonheur !
    Régalez-vous ! Nous vous conservons en mémoire pour de prochains voyages, d'autant que des amis à nous sont partis au Mexique par vos services, ils en ont été ravis.


  • Par Jean A., voyage en ARGENTINE en Décembre 2010

    Organisation très satisfaisante. Rythme soutenu mais sans précipitation. Seul bémol : certains guides plutôt accompagnateurs que véritables guides. Très bonne prestation d'Altiplano. Merci.


     


  • Par Estelle, voyage en ARGENTINE en Novembre 2010

    Meilleurs vœux à vous également!
    Notre voyage a été un enchantement malgré quelques mésaventures… Votre réceptif est super et Fabiola une femme remarquable, merci de l'avoir mise sur notre chemin.


  • Par Antoinette, voyage en ARGENTINE en Novembre 2010

    Bravo pour l'organisation ! Rien ni personne n'a failli... Nous aurions aimé rester un peu plus à El Chalten, peut être faudrait il le recommander. Nous nous sommes régalés !


  • Par Isabelle, voyage en ARGENTINE en Octobre 2010

    Nous vous avons connu par le guide du Routard, qui précisait que vous étiez très au point pour la Patagonie, que nous voulions connaître par nous-mêmes.
    Nous étions 8 personnes de la même famille. Le voyage a été très réussi.Bon timing, pratiquement aucune perte de temps malgré les distances, un aperçu assez complet en seulement 13 jours, des guides privés passionnants. Le prochain projet serait un grand tour de l'argentine en séjournant uniquement dans les estancias, à 2 cette fois et en liberté. Nous penserons à vous pour l'organisation.


  • Par Corinne et Patrice G., voyage en ARGENTINE en Octobre 2010

    Les lieux de visite étaient magnifiques, les conseils de la part de Géraldine, excellents. Merci pour ce merveilleux voyage !


  • Par Karelle, voyage en ARGENTINE en Octobre 2010

    Et voilà, ca y est, de retour de ce magnifique pays! Les vacances se sont super bien passées, on en a pris plein les yeux! Buenos Aires, Iguazu, Salta, le desert de sable, Pumamarca, Huamamarca,Jujuy, Perito Moreno et El Calafate pour bien finir!
    Des paysages totalement différents pour un dépaysement total! Plus le sourire des gens du Sud!
    Reboostés à bloc, on a retrouvé le froid et c'est repartit!
    Tous les vols intérieurs se sont bien passes, aerolineas et leur réputation de non ponctualité n'ont pas failli à la règle avec en prime une perte de bagages pendant 2 jours! Mais tout s'est bien fini.
    Merci pour tout!


  • Par Annie, voyage en ARGENTINE en Octobre 2010

    Parfaite organisation. Rendez-vous ponctuels. Voiture de location un peu vieillotte pour 4 personnes + les bagages, un véhicule plus récent aurait été mieux adapté, surtout pour les pistes. Sinon aucun incident, relations et contrat très clairs avec le loueur. Bons hôtels, guide très bien à Buenos Aires (un peu moins à Iguazu), bonne organisation. Bilan global très positif pour ce voyage en Argentine. Nous avons beaucoup appris sur l'histoire du pays et avons u de très bons contacts avec les argentins.


  • Par François, voyage en ARGENTINE en Janvier 2010

    Tout s'est merveilleusement bien passé et nous revenons la tête  pleine de magnifiques paysages!
    Je vous adresse votre formulaire "appréciations" dès aujourd'hui.
    Nous sommes très satisfaits de ce voyage en Patagonie.  Bravo Altiplano !


  • Par Roland, voyage en ARGENTINE en Janvier 2010

    Très beau voyage, bien conçu, bien organisé. Merci à vous et au plaisir de retraiter avec vous pour un prochain voyage en Amérique Latine.