AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.

C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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(42 avis)
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Retour sur prestation de voyage sur mesure d'un mois en territoire mayas.
GUATEMALA
Par Emmanuel S. en Décembre 2023

Expérience inédite en territoire maya avec feuille de route suivie de façon qui frise l'excellence. Découvrant un peuple où la gastronomie est aussi variée que par le découpage du pays autant dire qu'une ceinture élastique est conseillée !
Altiplano adapte parcours et excusion pour un confort optimal durant tout le séjour ( étant de mobilité réduite et réussissant les excursions avec de l'aide lorsque j'en avais besoin).
Ramenant de merveilleux souvenirs tant que en artisanat que de clichés improbables d'un pays aux milles couleurs de l'humanité !

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Voyage de noce improvisé au dernier moment
GUATEMALA
Par Florian M. en Octobre 2023

Voyage de noce qu’on a du modifier au dernier moment initialement Guatemala et pour finir El Salvador deux jours avant de parti… que de stress mais quel plaisir de partir en amoureux … en vrai on s’en fichait de la destination on voulait juste profiter et en rendre plein les yeux et c’est ce qu’on a eu tout le long.

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Très beau voyage
GUATEMALA
Par Marie-Paule V. en Juin 2023

Nous avons été enchantés de notre voyage au Guatemala et avons apprécié la prise en charge des diverses réservations, excursions, transferts etc...
Nous n'avons eu aucun problème ou soucis. Le chauffeur était toujours à l'heure, à conduits de façon à ce que l'on soit en sécurité. Les différentes excursions se sont bien déroulées avec des guides locaux sur les sites et ont répondus à toutes nos questions et attentes.
Les hôtels très bien placés en général et satisfaisants et le personnel cordiale.

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Retour du Guatemala
GUATEMALA
Par Marie Dominique R. en Avril 2023

Voyage privé accompagné de chauffeur hispanophone et guide francophone, qui a répondu globalement à nos attentes.
Excellent accompagnement : Le chauffeur et le guide francophone ont été tout au long du voyage très attentionnés, et ont largement contribué au bon déroulement de ce circuit.

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excellent
GUATEMALA , BELIZE
Par Alain C. en Mars 2020

Le partenaire local a été parfait. L'ensemble du planning a été respecté à la lettre. Alexandre a été très présent à la fin avec les problèmes de retour avec la Covid 19.

Les hotels correspondaient à notre choix. Les différents intervenants ont tous été parfaits et à notre écoute.

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GUATEMALA - BELIZE
GUATEMALA , BELIZE
Par Pierre J. en Janvier 2020

Organisation parfaite.
Sur place, sérieux et attention constante, à notre égard, de Lucia, la correspondante locale.
Chauffeurs et guides de qualité et ponctuels.

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GUATEMALA
Par Christine P. en Avril 2019

- Ressenti général : Bon
- Coup de cœur : Antigua - Tikal
- Relation avec Nadège : tres bonne
- Qualité des prestations : logement à Chiminos lodge non conforme à ce qui était prévu, navigation très difficile sur la rivière pour aller à Aguateca du fait du bas niveau de l'eau à cette saison

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GUATEMALA , BELIZE
Par Laurence H. en Février 2019

- Ressenti général : Très bien
- Coups de coeur : le mariage à Panajachel, le lac Atitlan et ses villages, Antigua, Caye Calker les animaux
- Relation avec la créatrice de voyage Hélène : très bonne, Hélène a été très réactive face à nos questions
- Qualité des prestations : Très déçus par l'hôtel San Nicolas à Antigua : beau jardin, mais pas le reste chambre très monacale à vous donner le cafard quand vous arrivez après un long voyage à 23 h , que la douche "thalasso" ne fonctionne pas ou très mal, salle de bain exiguë, le sèche cheveux ne marchait pas non plus , propreté douteuse, peu de lumière, petit déjeuner correct. Quand nous y sommes retournés après notre séjour à Copan, il n'y avait personne, l'hôtel était fermé, heureusement que notre chauffeur Alessandro a attendu avec nous et a pu les joindre. Nous avons attendu une vingtaine de minutes dans la rue.

A Copan, nous avons eu une visite passionnante avec René (archéologue), l'hôtel Don Udo était correct, seulement nous aurions apprécié un hôtel avec piscine car une fois le site et la ville visités, nous ne savions plus quoi faire.

A Tikal, nous avons regretté de ne pas avoir un guide francophone, car les explications en en anglais ont été très succinctes, nous aurions aussi apprécié de ne pas avoir un repas imposé après la visite dans le parc, nous aurions préféré le prendre à l'hôtel où nous avons pu ensuite profiter de la piscine.
Nous n'avons pas compris non plus pourquoi ils n'ont pas voulu nous servir de petit déjeuner alors qu'ils servaient un groupe, nous avons eu une box et n'avons rien mangé (pas à notre goût : ( industriel et boisson très sucrée ).

A Caye Calker, l'hôtel Iguanareef était très bien en dehors du petit déjeuner qui est à améliorer (pas de protéines : oeufs, jambon), seulement du pain quelques morceaux de melon et de pastèque et du fromage blanc salé, alors que partout dans la ville, il est proposé des petits déjeuners plus sympas, je conseillerai de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le personnel est très gentil.
Nous avons eu un chauffeur très sympa et prévenant en la personne d'Alessandro.

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GUATEMALA
Par PASCAL C. en Février 2019

- Ressenti général : Très bon ressenti - Tout s'est très bien passé
- Coups de coeur : Les randonnées au rostro maya et au volcan Pacaya / Déjeuner avec une famille guatémaltèque / D'une façon générale la gentillesse de toutes les personnes rencontrées
- Relation avec la créatrice de voyage Hélène: Très bonne réactivité (en France) mais aussi sur place (un grand merci à Carol pour sa disponibilité tout au long du séjour et pour être venue nous rencontrer à Antigua)
- Qualité des prestations : Prestations conformes à nos attentes

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GUATEMALA
Par Philippe F. en Novembre 2018

- Ressenti général : super voyage. un pays très varié. une population extrêmement accueillante et attentionnée. Un chauffeur très à l'écoute à l'image de son pays. 3 semaines différentes et complémentaires. des familles d'accueil très attentionnées.
- Coups de coeur : les 4 jours dans la famille à San Juan de la laguna sur le lac Atitlan. L’authenticité de la ville coloniale d'Antigua. Le site Maya de Tikal. La beauté du trajet Rio Dulce à Livingston et l'ambiance hors du temps.
- Relation avec la créatrice de voyage : très satisfaite, disponible . réactive.
- Qualité des prestations : tout a été parfait : hébergements dans les familles et hôtels, activités proposées intéressantes, visites de marchés un régal pour les yeux, un chauffeur Byron Bolanos extrêmement sympathique, cultivé, disponible. Un seul point très noir l’hébergement dans la famille à Nebaj inacceptable (très sale, glauque dans un sous-sol sans lumière, ... ).

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