AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (32 Avis)
  • 20/11/2018 Philippe F. // Guatemala

    - Ressenti général : super voyage. un pays très varié. une population extrêmement accueillante et attentionnée. Un chauffeur très à l'écoute à l'image de son pays. 3 semaines différentes et complémentaires. des familles d'accueil très attentionnées.

    - Coups de coeur : les 4 jours dans la famille à San Juan de la laguna sur le lac Atitlan. L’authenticité de la ville coloniale d'Antigua. Le site Maya de Tikal. La beauté du trajet Rio Dulce à Livingston et l'ambiance hors du temps.

    - Relation avec la créatrice de voyage : très satisfaite, disponible . réactive.

    - Qualité des prestations : tout a été parfait : hébergements dans les familles et hôtels, activités proposées intéressantes, visites de marchés un régal pour les yeux, un chauffeur Byron Bolanos extrêmement sympathique, cultivé, disponible. Un seul point très noir l’hébergement dans la famille à Nebaj inacceptable (très sale, glauque dans un sous-sol sans lumière, ... ).

  • 18/11/2018 Patrice et Françoise // Guatemala

    Excellent voyage parfaitement organisé et très intéressant : circuit bien choisi, très bonne sélection des hôtels , transferts et excursions avec chauffeurs ou bateliers parfaits sans défaut d'organisation (6 chauffeurs et 2 bateliers sur 12 jours), bonne sélection des 3 guides francophones bien compréhensibles et fort cultivés, toutes les étapes ont leur propre intérêt : découverte des villages Mayas avec rencontre des habitants, sites archéologiques , excursions dans la jungle, charme d'Antigua, ambiance à Livingston, trajets en bateau, plantation de café etc...

    Très bonne relation avec Hélène ayant permis d'organiser rapidement ce voyage avec quelques contacts téléphoniques et échanges de mails
    Prestations parfaites, quelques déplacements en voiture assez longs (6 heures) mais inévitables selon le circuit établi.

  • 09/08/2018 Nathalie, Franck, Laetitia et Julien // Guatemala, Belize

    Voyage superbe. Tout était très bien organisé.
    Temps forts du voyage :  la découverte des différentes régions du Guatémala et la gentillesse de la population
    Très bonne relation avec Hélène pour l'organisation du voyage. Une personne très à l'écoute et disponible
    Tout était très bien organisé et le choix des hébergements étaient excellents. Transport en véhicule privé avec des chauffeurs et guides très à l'écoute. Des visites très bien choisies.
    Un gros plus avec la possibilité d'avoir un interlocuteur francophone sur place et qui a été très disponible et toujours à l'écoute.

  • 08/02/2018 Solène, Cédric et Catherine // Guatemala, Belize

    Super. Hélène a bien compris nos attentes lorsque nous avons établi le parcours. Le voyage correspondait parfaitement à nos attentes. Hormis 2, 3 petits imprévus sur place qui ont tous été gérés rapidement et n'ont pas impacté la qualité du voyage, aucune fausse note.
    Notre parcours, c'était 3 voyages en un. Des randos superbes dans les régions montagneuses de l'Ouest, les sites mayas nichés dans la jungle dans le peten, et un petit goût de Jamaïque lors de notre dernière semaine au Belize.

    Cela correspondait parfaitement à nos attentes. On aurait aimé un hôtel de plus haut standing sur Caye Caulker. Mais d'une, nous n'avons pas vu de paillote les pieds dans l'eau et quand bien même il y en aurait eu, il faut le budget qui va avec. Peut être un bémol: on fait rapidement le tour des sorties snorkelling sur Caye Caulker. Cette destination pour le snorkelling serait peut être à conseiller sur des séjours plus courts.

  • 18/12/2017 Olivier et Gaelle // Guatemala, Honduras

    3 semaines de bonheur ! l'organisation était au top, comme chaque fois que nous sommes partis avec vous. Hélène avait parfaitement compris le genre d'hôtel que nous aimons, les chauffeurs des transferts privés étaient toujours ponctuels, professionnels et prudents sur la route. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et l'attention de l'agence au Honduras qui ont réorganisé toute une partie de notre voyage en fonction des événements électoraux. D'ailleurs, nous avons eu grand plaisir à les rencontrer à Copan ainsi que Claudia au Guatemala. C'était une bonne idée de commencer par le Honduras et de finir par le Guatemala car nous avons trouvé que ce dernier possédait des sites plus spectaculaires.

    Magnifiques fonds marins, coraux et poissons à Roatan ; Pico Bonito : quel merveilleux endroit qui n'était pas prévu au départ mais a été du coup un grand bonus au Honduras.
    Tikal et le lac Atitlan, des lieux magiques... et bien sûr on a aimé Antigua.
    Et par dessus tout, la gentillesse et les sourires des honduriens et des guatémaltèques."

    un voyage génial ! que ce soit avec Hélène ou encore avec les agences sur place, nous avons toujours trouvé disponibilité, écoute, efficacité et réactivité par rapport à nos demandes : merci !
    Hébergements : très bien, sauf à Livingston où l'hôtel Gil n'est pas terrible... mais apparemment il n'y a pas grand chose d'autre dans les tarifs prévus. Pour les transferts privés, très bien aussi, voir plus haut.

  • 19/11/2017 Marc // Guatemala

    Superbe, un programme très bien conseillé, des hôtels à la hauteur de nos demandes, un guide et un chauffeur excellents, bref très satisfaits voire même agréablement surpris. Un accueil sans aucunes erreurs dans les Hôtels, une logistique excellente.

    Esprit d'adaptation du guide à noter, comme par exemple une sortie non prévue à Flores et la remontée du Rio Dulce en bateau le matin (superbe) au lieu du retour en mini bus après la nuit à Livingston.

    EXCELLENTE RELATION. BRAVO A HELENE TRES PRO

    NB: Belle prestation d'Altiplano après celle du Chili en 2015"

  • 17/11/2017 Maurice et Christiane // Guatemala

    Voyage bien conçu, qui s'est déroulé parfaitement à notre plus grande satisfaction. Les hébergements étaient tout à fait conformes à nos espérances
    Nous avons tout apprécié, une mention spéciale pour la nuit dans la jungle à Chimino's lodge!!

  • 23/06/2017 Annick et Michel // Guatemala

    Voyage très riche, très varié permettant une belle et grande découverte du pays: paysages de jungles et de montagnes (volcans) spectaculaires, rencontres captivantes dans les villages mayas, sites historiques merveilleux ... mis en valeur par Jean-Philippe, guide francophone discret, très attentionné et très érudit. Des souvenirs inoubliables!!!
    Nos moments forts : La découverte des rites mayas dans les villages traditionnels, les visites des sites d'Aguateca et de Ceibal dans la jungle, les splendeurs archéologiques de Tikal, Copan, les rencontres avec les guatémaltèques....

    Hélène est très à l'écoute de nos demandes et répond toujours avec gentillesse et bienveillance à nos questions. Elle est très efficace. Nous lui devons la réussite de notre voyage et nous l'en remercions.
    Le voyage était très bien pensé, le rythme des visites très bon. (Quand l'averse tropicale journalière survenait, les visites étaient terminées.) Les hébergements étaient à la hauteur de notre attente. Le 4X4 était indispensable car les routes étaient plutôt des pistes. Le chauffeur-guide francophone Jean-Philippe était d'une qualité exceptionnelle.

  • 01/03/2017 Jean-Claude et Marie Thérèse // Guatemala, Mexique, Belize, Salvador, Honduras

    Voyage superbe, très bien organisé.
    Le Guatémala est le pays qui nous a le plus impressionné.
    Notre conseillère a visiblement a visiblement compris ce que nous souhaitions faire comme voyage.
    Hôtels parfaits et toujours très bien situés. Prestations dans l'ensembles excellentes

    Une exception notable, celle d Europcar qui fut une horreur: 2 heures pour prendre possession du véhicule, nécessité de renégocier le contrat, frais d abandon, obligation de payer par CB, et nouveaux problèmes au moment de rendre le véhicule, (caution)....

    Par ailleurs, même si cela ne nous a pas trop gênés, il faut noter, que l anglais des chauffeurs était inexistant et que le français des guides était souvent approximatif"

  • 30/01/2017 Martine, Sylvie, Odile, Rose-Marie et Danièle // Guatemala

    Notre voyage s'est très bien passé. Le circuit proposé était super bien "pensé" : nous étions dans les villages les jours de marché, notre chauffeur était bon conducteur, ponctuel, serviable, les hôtels hormis celui de Livingston très bien.
    Les points forts : Villages des hauts plateaux, le lac Atitlan, les différents sites Mayas
    Hélène a répondu à toutes nos questions et a été force de propositions
    L'hôtel GIL Resort n'a pas été à la hauteur des autres établissements : nous y sommes arrivés de nuit, sous la pluie et par bateau. Nous n'avons pas pu accoster au ponton de l'hôtel car personne n'était venu nous aider,et à cause de fortes vagues nous avons du débarquer plus loin dans le village. Aucun employé de l'hôtel n'est venu à noter rencontre.
    L'étape Panajachel - Livingston, par la route, est très longue. Nous aurions du la couper en deux.

  • 24/01/2017 Elisabeth C. // Guatemala

    Conseillère Voyage : Géraldine a su être à l'écoute de nos souhaits et n'a pas hésité à modifier notre projet jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à nos attentes. Elle a toujours été là pour répondre à nos nombreuses questions et même à nous rassurer quand nous doutions un peu de nos choix. Nous sommes ravis de ce premier voyage avec votre agence. Nous avons apprécié votre écoute concernant nos envies pendant l'élaboration de notre projet ainsi que vos conseils. Vous avez su nous rassurer et nos guider.
    Notre projet correspondant parfaitement à ce que nous désirions.

    Appréciation Globale : Une fois sur place tout s'est déroulé parfaitement sans aucun problème. L'organisation était parfaite."
    "Le luxe d'avoir un chauffeur à notre disposition a beaucoup compté pour ce qui est du confort de ce voyage. Les différents guides privés sont venus nous chercher soit à la voiture soit à notre hôtel avec une ponctualité et une gentillesse exceptionnelles.

    Temps forts : Nous avons adoré les petites villes perdues dans les montagnes du Cuchumatanes et leurs marchés (surtout Chajul). La balade à pied avec un guide autour du lac Atitlan a été extraordinaire. Les visites par bateau de diverses petites villes autour du lac étaient très sympa aussi. Enfin, les sites mayas dans la forêt tropicales nous ont beaucoup plu. La pluie ne nous a pas permis de profiter pleinement du lodge près d' Aguateca, c'est dommage car il était très beau, mais on n'y peut rien !"

    Hébergements : "Excellentes. Nous savions que l'infrastructure hôtelière n'est pas aussi développée que dans certains pays occidentaux, donc nous n'avions pas des attentes précises. Les hôtels, dans l'ensemble avaient beaucoup de charme et le personnel était très professionnel et accueillant. Seul l'hôtel de Livingston nous a déçus car il ne paraissait pas très propre. En revanche tous les petits déjeuners étaient bons et certains très copieux.

    Transport/Chauffeur : Nous avons beaucoup apprécié le luxe d'avoir un chauffeur (c'était la première fois pour nous). Byron s'est montré très bon conducteur, discret, très ponctuel, toujours prêt à répondre à nos questions, nous faisant découvrir des lieux typiques sur notre route. Seul bémol, nous aurions aimé nous arrêter plus souvent pour prendre des photos mais nous n'avons pas toujours osé lui demander car il y avait souvent beaucoup de route à faire dans la journée.

    Visites/excursions : Les visites étaient très bien ( A noter que Sta Catalina del Polopo sur le lac Atitlan n'offre pas d'intérêt, contrairement aux autres villes qui étaient pittoresques). Encore une fois, nous avons vraiment apprécié que TOUTES nos visites soient privées : les différentes lanchas, les guides, même la balade sur le Pacaya !). Les divers capitaines de lanchas étaient très sympathiques et à nos petits soins, surtout lors des violentes pluies que nous avons subies sur le RIo Dulce !!!!"

  • 09/01/2017 Danielle et Jean-Michel // Costa Rica, Guatemala

    Très bien,nous avons eu de la chance avec le temps(très peu de pluie). Le voyage s'est bien déroulé,très bien organisé par l'agence.
    Nous avons bien apprécié les deux pays,assez différents.

    Au Guatémala ,les incursions dans les marchés des petits villages,avec des gens aux tenues colorées,souriants.
    Sur le site du Tikal ,les traces des mayas,une journée riche.
    Au Costa Rica,dans les parcs,la forêt primaire,un peu moins peuplée d'animaux que prévu,mais très intéressante.La population est très agréable.Près des lodges ,nous avons pu voir oiseaux,singes,écureuils,paresseux

    Nous avons eu affaire à une personne attachée à satisfaire nos attentes;elle a organisé au mieux les hébergements et les visites.
    Au Guatemala nous avons apprécié la ponctualité du chauffeur,et des personnes chargées de nous acheminer.Les hébergements sont plus rustiques qu'au Costa Rica,mais cela correspond au niveau de vie du pays .Les visites étaient intéressantes.Transport impeccable.
    Les routes Costariciennes sont parfois surprenantes(cailloux,pentes très prononcées) et nous n'étions pas toujours rassurés par l'état du réseau routier.Les hébergements étaient très bien.La visite des parcs s'est bien passée.Les activités proposées un peu onéreuses.

  • 09/01/2017 Martine et Bernard // Costa Rica, Guatemala

    Bien pour les deux pays ; nous avons préféré le Guatemala plus authentique et plus original que le Costa Rica, un peu trop touristique et moins attractif.

    Petite suggestion : inutile de changer l'argent à l'aéroport, la commission est de 20 %... en ville pas de problème et d'ailleurs, pratiquement tous les commerces prennent le dollar à un taux très correct.

    Nous avons préféré : les marchés guatémaltaiques, le lac Attiltan entouré de ses volcans,la visite de Tikal, le parc de Tortuguero et Manuel Antonio et ses plages.

    Nous avons eu de très bonnes relations avec Altiplano et Hélène était très à l'écoute.
    Bonne gestion matérielle du voyage par l'agence ; les hôtels étaient charmants mais parfois la plomberie laissait à désirer, mais cela fait partie de l'aventure du voyage......

    Costa Rica : déçus des parcs car ce ressemble tous et les animaux et oiseaux intéressants sont invisibles aux heures de visite des parcs.

  • 02/11/2016 Viviane, jacques, Chantal et Jean-Paul // Guatemala, Panama, Honduras

    SUPER SÉJOUR très bien organisé.

    Le voyage était parfait, bien organisé, sans bugg.
    Tres contents de nos guides qui ont su nous faire aimer ce pays.
    l'agence locale nous a téléphoné plusieurs fois pour voir si tout était ok
    hotels conformes a nos attentes et mention spéciele pour le cissus a antigua le don rodrigo était un peu bruillant puisque nos chambres donnaient sur la rue mais le spectacle était parfait.

    tres bien et conforme a nos attentes. merci ALTIPLANO

  • 24/10/2016 Louis, Denis, Isabelle, Etiennette et Gisèle // Guatemala, Mexique

    Nous ne garderons que de très bons souvenirs .l'organisation était parfaite .seulement 2 petits problèmes vite résolus par vos correspondants ..J'ai même tenu a remercier CLAUDIA lors du passage de la frontière au Mexique .Ce voyage correspondait parfaitement a ce que nous avions demandé .Bravo HELENE pour tous les beaux moments que vous nous avez fait partager
    la visite des sites en général,le rio dulce,el fuego qui nous a souhaité la bienvenue en soufflant de magnifiques gerbes de feux en soirée ,randonnée du Rostro Maya et retour en autobus local (le top malgré les grognements de GISELE ).

    La nuit à totonicapan nous a permis d'apprécier la gentillesse et les talents de ces gens simples . San Christobal Palenque route la galère mais cite Maya de Tonina avec guide exceptionnel et cascades d,Agua Azul a la tombée de la nuit pour nous faire oublier cette galère .Les Cenotes de Cuzama magnifiques avec en plus tout le folklore pour s'y rendre c'est inoubliable .Tulum la barrière de corail et tous ces poissons multicolores . J'en oublie sans doute !!!!

    Les hôtels :
    guatemala hotel Uxlabil pas de bateau pour le retour :Claudia nous a résolu le problème en 30mn
    Transfert Panajachel Tuxtla san Christobal : le chauffeur avait pour mission de nous poser a l'hôtel Csa Vieja nous avons pris contact avec l'agence locale. Une voiture nous à conduit a Tuxtla récupérer la voiture de location .Après 2 h de tractations nous avons récupéré le véhicule a 30 km de l'aéroport sur un parking de l'autoroute, et pour l'anecdote ,nous avons fait le tour du véhicule avec les lampes de nos téléphones pour noter les défauts .très bon véhicule mais pas mal de rayures .Heureusement le chauffeur était bon et l'on a rendu le véhicule dans le même état que l'on nous l'avais prêté!

    Si je connais des personnes qui souhaitent se rendre en Amérique centrale je me ferais un plaisir de donner vos coordonnées

  • 05/08/2016 Sylvie et Jean-Luc V. // Guatemala, Honduras

    Vols : Horaires respectés,par contre quand vous commandez des billets pour un couple , c'est plus sympa quand on est ensemble, les deux vols aller
    Une fois un retard de transfert occasionné à cause du trafic, sinon le reste très bien.
    Voiture avec chauffeur : aussi bien les chauffeurs que les voitures très bien
    Excursions : visites et guides Répondu à nos attentes, pour la deuxième semaine très bonne qualité des sites, pas toujours évident quand on a un guide local,nous qui ne parlons ni espagnol ni anglais ,des fois compliqué, sinon avec les guides francophones très bien.
    Hôtels : Tous les hôtels très bien sauf celui de Huehuetenango,Hôtel Fuente Real, mal situé au bord d'une grande route (Panaméricaine) et loin de tout et mauvaise organisation pour le petit déj.
    Correspondant local : Très bon contact avec Claudia

    Rythme plus souple que les voyages précédents et très bonne organisation, remerciez encore Claudia et Francisco (chauffeur).
    Le Guatemala et le Honduras sont de très beaux pays, dommage que l'on en parle pas plus souvent.

  • 22/07/2016 Elisabeth D. // Guatemala, Belize

    Claudia a été notre contact pendant le séjour. C'était parfait.

    Tout était très bien organisé, les guides étaient tous ponctuels, sympathiques et intéressants.

    Nous avons fait un voyage interessant, sommes contents malgré l'ouragan qui a contrarié la fin de notre séjour.

  • 22/04/2016 Jean-Marie et Nicole // Guatemala, Belize, Honduras

    Le programme établi avec les conseils d'Hélène était parfait. Nous avons apprécié tous les sites mayas,les randonnées,les sorties en bateau,le guide en français à Yaxha.
    Les hôtels étaient tous bien situés et calmes et le confort en accord avec notre demande.
    Accueil sympathique et efficace. Le rythme était bon ainsi que l'organisation. En résumé, voyage bien organisé, nous sommes très contents

  • 25/01/2016 Josette et René // Guatemala

    Nous sommes de retour de notre voyage au Guatemala et nous sommes enchantés de ce voyage et de ce si joli pays qui nous a enchantés.

    Nous avons voyagé à quatre dans un minibus très confortable, nous avons eu 2 chauffeurs différents mais, tous les deux, très sympathiques.

    L'organisation était super, tout s'est enchaîné parfaitement. le programme était varié

    (marchés, visites guidées, inoubliable nuit chez Carlos et sa famille avec lesquels nous avons partagé deux repas, etc...)

    Bravo à vous!

    Cependant, je vais me permettre d'ajouter un petit bémol sur les randonnées.

    1- balade à pied dans les environs d'Antigua: le mot "balade" nous a laissé penser qu'il s'agissait plutôt d'une promenade or nous avons parcouru un certain nombre de km, parfois en montée , sur chemins accidentés et  n'étions pas équipés comme nous aurions dû l'être.

    C'était très bien quand même ( en jupette et sandales!!)

    2ème rando: volcan Chicabal : niveau modéré ! (ça dépend pour qui!  nous avons tous plus de 60 ans). Mon mari n'a pu aller jusqu'en haut car les pentes étaient très raides, mes amis et moi l'avons fait et étions contents d'y être parvenus mais il fallait du souffle.  

    Nous avons parlé au guide , qui était très sympa et prévenant, de notre prochaine rando : le Rostro Maya et il nous a prévenus que c'était beaucoup plus difficile.

    Cela étant dit, nous vous remercions de nous avoir offert autant de variétés dans le programme Les hôtels dans la catégorie choisie , étaient tous corrects et propres.

    Nous avons eu froid dans le lodge car une vague de froid traversait le pays ( pluie et froid dans le Peten) mais ça,  nul n'y peut rien.

    A bientôt peut-être pour un futur voyage.

  • 25/01/2016 Françoise et Michel // Guatemala

    Véhicule avec chauffeur avec beaucoup d'espace. Chauffeurs prudents, très coopératifs et ponctuels.
    Visites bien choisies même si la pluie a parfois gêné. Guides intéressants avec la difficulté de la langue quand ils n'étaient pas francophones.
    Les hôtels étaient en général bien situés dans les villes permettant de sortir (restaurant, visites, achats, ...). Certains étaient parfois un peu bruyants par rapport à la circulation dans la rue. Une ou deux fois, pas d'eau chaude.
    Les repas se sont bien déroulés avec une variété relative des menus.
    Le voyage s'est déroulé dans de bonnes conditions, sans anicroche (sauf météo), avec une très bonne coordination entre les divers intervenants : chauffeurs, guides, hôtels, ...

    Satisfaction globale vis à vis de la prestation fournie.
    Le Guatémala est un pays varié, avec une population accueillante, des paysages divers.
    Pour les randonnées, il aurait été souhaitable d'avoir des chaussures de montagne car certaines étaient d'un bon niveau (le Rostro Maya par exemple).

     

  • 09/01/2016 Anne-Marie et Bernard // Guatemala

    Tout était parfaitement au point: l'information, la ponctualité. Les mini bus étaient confortables.
    Quant aux chauffeurs, nous avons été très satisfaits, tant par leur manière de conduire que par leur gentillesse. Celui que nous avons eu le plus longtemps faisait en partie office de guide, puisqu'il nous a accompagnés dans de nombreuses visites... et a même rajouté des arrêts pas forcément prévus.
    Le seul problème dans les transferts a été un accident survenu sur la route de Puerto Barrios qui empêchait notre chauffeur de venir nous chercher à Puerto Barrios. Cela a été immédiatement signalé et résolu: nous sommes retournés à RIo Dulce en bateau où le chauffeur nous attendait.
    Nous avons également été très satisfaits des pilotes de ""lanchas"" qui ont pris tout leur temps pour nous faire visiter pendant les traversées.(spécialement sur le Rio Dulce)"

    Tous les sites mayas ont été très intéressants, avec des guides francophones très sérieux et passionnants (le même pour le Peten) puis un autre à Copan.
    Le guide à San Juan a été également très intéressant.
    Pour les excursions, nous avons trouvé le marché de Chichistenango un peu trop touristique.... mais là encore, notre chauffeur nous a accompagnés et montré les rites mayas à la sortie de l'église et aussi dans un lieu plus reculé derrière le cimetière.

    Pas de problèmes pour les hôtels: à l'image du confort de ce pays (ce qui nous a le plus gênés, c'est le peu d'éclairage dans les chambres...)
    La correspondante locale a pris contact rapidement avec nous et nous avons eu un bon contact. Une fois à Antigua, nous sommes passés à l'agence pour demander si nous pouvions faire un check-in par internet pour notre retour. Gilda était absente, mais a fait le check-in depuis chez elle et l'a renvoyé à l'agence qui nous l'a imprimé. Le contact a été très sympathique.

    Le rythme du voyage était très bien (du temps libre et des visites organisées). Nous avions peut-être sous-estimé le temps des trajets, en fonction de l'état des routes, mais cela est aussi un spectacle permanent... De plus, nous avons pu discuter avec le chauffeur et avons eu des échanges très intéressants.

    Ce fut un voyage très enrichissant. Le Guatemala est un pays très varié et magnifique sur le plan géographique.
    Nous avons découvert la civilisation maya avec beaucoup d'intérêt, grâce à des guides passionnés. Le contact avec la population a été très sympathique et riche en contacts.

  • 08/11/2015 Thierry et Sophie // Guatemala

    Tous les guides locaux ont été très accueillants en particulier notre guide Elda dans le Peten très intéressante et sympathique.
    Ce fut vraiment un dépaysement total durant les 3 jours de jungle et de visites de sites mayas.
    Bonne combinaison de visites et de nature.

    Bonne note en général.
    Les nuits chez l habitant à Chichicastenango et à Totonicapan ont été très dépaysantes. Accueil chaleureux. Nourriture très bonne.
    Le confort a été meilleur à Totonicapan, très rudimentaire à Chichicastenango mais cela ne nous a pas dérangés.

  • 07/07/2015 Antoine et Marie-Agnès // Guatemala

    Voiture très confortable, très propre avec toute la sécurité.
    Le chauffeur, calme et serein, conduisait très bien. Après un accueil chaleureux en tenue typique du Guatemala, le contact s'est vite installé et on a vite sympathisé ( on était deux à parler espagnol ) et cette sympathie réciproque a duré tout le voyage.
    Le guide espagnol pour la visite des villages autour de Quetzaltenango était passionnant et enrichissant.

    Le guide francophone pour la visite de TIKAL et de YAXHA , dans un bon français, nous a fait partager sa passion pour l'histoire des Mayas.
    L'organisation générale était très satisfaisante, très bon contact avec Hélène.

  • 30/04/2015 Jean Marie // Guatemala

    Nous n'avons pas regretté de s'être attaché les services d'une agence locale comme Altiplano : voyage semi-organisé et libre, ce que nous souhaitions.Les hôtels étaient conformes à nos attentes, c'est à dire d'un confort simple mais très suffisant.

  • 12/02/2015 François David // Guatemala

    Bonjour Hélène. Je tenais particulièrement à vous remercier pour l'organisation de notre voyage au Guatemala. C'était tout simplement parfait et je dois dire que vos partenaires sur place sont très professionnels. Le séjour était tellement diversifié, agréable, avec des rencontres supers (chauffeurs de navette, population Guatemaltèque en général) et des activités hors du commun (volcan Pacaya, Tikal, Antigua, Rio Dulce, Lac Atitlan, Ramon's village, tous les hotels confortables). Ce sont de fabuleux souvenirs et tout ça grâce à vous. Encore bravo!!! Je n'hésiterai pas à vous recontacter pour un futur voyage en Amérique centrale ou du Sud.

    François-David

  • 01/02/2015 Eliane et Maurice // Guatemala

    L'ensemble des visites a totalement répondu à nos attentes, voire au-delà !Bravo et Merci !!!
    Notre guide,Rolando a été parfait, attentif, toujours disponible, calme et ponctuel.Il a répondu à toutes nos demandes. Il a jonglé avec efficacité pour que nos visites soient agréables, sans que nous soyons oppressés par la foule. Lors de toute la visite d'Aguateca nous étions même tous seuls. Quel bonheur!

  • 01/02/2015 Pierre et Joelle // Guatemala

    Ce voyage à été extrêmement agréable,bien organisé, avec un rythme adapté, un guide competent et un pays merveilleux à découvrir
    Un seul regret : être arrivés trop tard à l'hôtel don Rodrigo du lac d'Atitlan . Nous n'avons pas pu profiter de cette ""étape de charme"" du parc, de la piscine ect. Un départ d'Antigua plus tôt aurait été préférable, surtout que nous y retournions le dernier jour

  • 01/02/2015 Annie // Guatemala


    très beau voyage quelques remarques bien prévenir qu'il faut prévoir un peu plus qu'une veste de laine ( pour Chichicastelnango et Coban qui est une ville très humide )
    signaler la beauté de l'artisanat dans le village de San Juan la Laguna ( début du séjour et donc attente pour acheter des souvenirs et nos n'avons plus retrouver la meme qualité par la suite et de plus ce sont des coopératives qui vendent et la recette profite à tous )"
    "Ce voyage est un des plus agréables que nous ayons effectué
    Nous le recommanderons chaudement à nos amis ainsi que l'agence qui a su concevoir un voyage adapté parfaitement à nos souhaits

  • 09/12/2014 Mirto // Guatemala

    Les hôtels étaient très biens, surtout celui d'Antigua. Les excursions étaient bien aussi, même si cela manquait parfois de mouvement. Mais nos guides ont été très disponibles pour ajouter des visites. Merci !

  • 30/11/2014 Alain // Guatemala

    Guides remarquables (Rolando et Joachim), Très bon choix d'hôtels dans toutes les catégories avec des surprises épatantes !

  • 16/10/2014 Nadine // Guatemala

    Bémol : service sur American Airlines insatisfaisant. Sur place, guide parfaite, ponctuelle et serviable. De grands conseils et informations.

  • 30/11/2012 Remy // Guatemala

    Très bonne organisation mis à part la partie pédestre au lac Atitlan sans grand interêt. Les hôtels étaient propres et confortables mais les chambres souvent placées près de la réception.