AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (9 Avis)
  • 18/12/2017 Olivier et Gaelle // Guatemala, Honduras

    3 semaines de bonheur ! l'organisation était au top, comme chaque fois que nous sommes partis avec vous. Hélène avait parfaitement compris le genre d'hôtel que nous aimons, les chauffeurs des transferts privés étaient toujours ponctuels, professionnels et prudents sur la route. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et l'attention de l'agence au Honduras qui ont réorganisé toute une partie de notre voyage en fonction des événements électoraux. D'ailleurs, nous avons eu grand plaisir à les rencontrer à Copan ainsi que Claudia au Guatemala. C'était une bonne idée de commencer par le Honduras et de finir par le Guatemala car nous avons trouvé que ce dernier possédait des sites plus spectaculaires.

    Magnifiques fonds marins, coraux et poissons à Roatan ; Pico Bonito : quel merveilleux endroit qui n'était pas prévu au départ mais a été du coup un grand bonus au Honduras.
    Tikal et le lac Atitlan, des lieux magiques... et bien sûr on a aimé Antigua.
    Et par dessus tout, la gentillesse et les sourires des honduriens et des guatémaltèques."

    un voyage génial ! que ce soit avec Hélène ou encore avec les agences sur place, nous avons toujours trouvé disponibilité, écoute, efficacité et réactivité par rapport à nos demandes : merci !
    Hébergements : très bien, sauf à Livingston où l'hôtel Gil n'est pas terrible... mais apparemment il n'y a pas grand chose d'autre dans les tarifs prévus. Pour les transferts privés, très bien aussi, voir plus haut.

  • 01/03/2017 Jean-Claude et Marie Thérèse // Guatemala, Mexique, Belize, Salvador, Honduras

    Voyage superbe, très bien organisé.
    Le Guatémala est le pays qui nous a le plus impressionné.
    Notre conseillère a visiblement a visiblement compris ce que nous souhaitions faire comme voyage.
    Hôtels parfaits et toujours très bien situés. Prestations dans l'ensembles excellentes

    Une exception notable, celle d Europcar qui fut une horreur: 2 heures pour prendre possession du véhicule, nécessité de renégocier le contrat, frais d abandon, obligation de payer par CB, et nouveaux problèmes au moment de rendre le véhicule, (caution)....

    Par ailleurs, même si cela ne nous a pas trop gênés, il faut noter, que l anglais des chauffeurs était inexistant et que le français des guides était souvent approximatif"

  • 02/11/2016 Viviane, jacques, Chantal et Jean-Paul // Guatemala, Panama, Honduras

    SUPER SÉJOUR très bien organisé.

    Le voyage était parfait, bien organisé, sans bugg.
    Tres contents de nos guides qui ont su nous faire aimer ce pays.
    l'agence locale nous a téléphoné plusieurs fois pour voir si tout était ok
    hotels conformes a nos attentes et mention spéciele pour le cissus a antigua le don rodrigo était un peu bruillant puisque nos chambres donnaient sur la rue mais le spectacle était parfait.

    tres bien et conforme a nos attentes. merci ALTIPLANO

  • 05/08/2016 Sylvie et Jean-Luc V. // Guatemala, Honduras

    Vols : Horaires respectés,par contre quand vous commandez des billets pour un couple , c'est plus sympa quand on est ensemble, les deux vols aller
    Une fois un retard de transfert occasionné à cause du trafic, sinon le reste très bien.
    Voiture avec chauffeur : aussi bien les chauffeurs que les voitures très bien
    Excursions : visites et guides Répondu à nos attentes, pour la deuxième semaine très bonne qualité des sites, pas toujours évident quand on a un guide local,nous qui ne parlons ni espagnol ni anglais ,des fois compliqué, sinon avec les guides francophones très bien.
    Hôtels : Tous les hôtels très bien sauf celui de Huehuetenango,Hôtel Fuente Real, mal situé au bord d'une grande route (Panaméricaine) et loin de tout et mauvaise organisation pour le petit déj.
    Correspondant local : Très bon contact avec Claudia

    Rythme plus souple que les voyages précédents et très bonne organisation, remerciez encore Claudia et Francisco (chauffeur).
    Le Guatemala et le Honduras sont de très beaux pays, dommage que l'on en parle pas plus souvent.

  • 22/04/2016 Jean-Marie et Nicole // Guatemala, Belize, Honduras

    Le programme établi avec les conseils d'Hélène était parfait. Nous avons apprécié tous les sites mayas,les randonnées,les sorties en bateau,le guide en français à Yaxha.
    Les hôtels étaient tous bien situés et calmes et le confort en accord avec notre demande.
    Accueil sympathique et efficace. Le rythme était bon ainsi que l'organisation. En résumé, voyage bien organisé, nous sommes très contents

  • 16/12/2015 Laurence et Eric // Honduras

    Sur le Honduras - rien à dire - chauffeur très professionnel et voiture de société propre.

    bonne qualité dans l'ensemble.

  • 12/11/2014 Christine // Honduras

    Très bonne organisation dans l'ensemble à part quelques petits désagréments. Nous sommes très contents de notre voyage et repartirons par votre agence très volontiers.

  • 18/01/2013 Alexandre // Honduras

    L'ensemble des visites ont répondu à nos attentes avec une réelle plus value d'avoir un guide pendant 8 jours (même pour les trajets routiers et pour la traduction).

  • 15/04/2011 Isabelle // Honduras

     Bonne organisation, enchainement des visites maîtrisé. Guide et chauffeur très sympathique, à l'écoute de nos attentes. Très bon voyage sans mauvaise surprise.