AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (34 Avis)
  • 20/11/2018 Dorothy P. // Inde

    - Ressenti général : très bien.

    - Coups de coeur : les visites culturelles avec guides.

    - Relation avec la créatrice de voyage : très bien.

    - Qualité des prestations : excellente organisation et accueil chaleureux. Hôtels très bien sauf le Pride à Bangalore et les chaînes Idéal Resort un peu vieillissantes ou trop orientés vers le tourisme de masse. Transports satisfaisants. Guides bon niveaux. 

  • 15/11/2018 Michel P. // Inde

    - Ressenti général : très bon.

    - Coups de coeur : la visite de temples et l'accompagnement des guides en général ; bon chauffeur et véhicule parfait.

    - Relation avec la créatrice de voyage : excellent.

    - Qualité des prestations : très bien en général. Il y a toujours de la place pour l'amélioration mais lorsque l'on voyage en Inde il faut savoir que la perfection n'est pas à chercher dans ce pays qui progresse toutefois à pas de géants dans les villes bien sûr. La pollution est un point qu'il faut quelque part mentionné à vos clients ; elle est extrêmement visible et provoque des irritations de gorge quasi systématique !

  • 03/11/2018 Marie-Noëlle et Robert M. // Inde

    parfait!!

    MERCI
    Une observation tout de même : Le Palace Hôtel à Bhopal était parfait mais il faudrait informer vos clients avant de valider le programme en France qu'il s'agit d'un établissement géré par des Musulmans. Il pourrait y avoir des problèmes d'incompatibilité avec certaines personnes (ce qui n'est pas notre cas) et il est aussi bon de savoir que l'établissement ne sert pas d'alcool.
    Un sans faute pour vos correspondants sur place et un grand merci à eux.
    Remarques :
    Les assistants aéroports pour enregistrer nos billets ne nous apportent rien, nous pouvons faire cela seuls sans problème.
    Une petite erreur dans la communication entre agence Française et Indienne : Le guide de Bohpal n'avait pas eu l'information de notre motivation principale pour être à Bohpal à savoir la visite au cimetière Catholique pour se recueillir sur la tombe d'un Grand Oncle de Marie-Noëlle. Hanant (jeune guide ou accompagnateur du chauffeur) a été parfait pour récupérer cette situation et tout s'est bien passé !

    Coups de coeur : Visite du Temple Sikh et de ses cuisines à Dehli, du Taj Mahal (bien sûr !), des Grottes à Bhimbetka, et Bhopal avec ses 2 lacs et sa vie un peu différente des grands lieux touristiques.
    Hors organisation : notre séjour à Nagpur sur les traces de notre Grand Oncle qui a œuvré en ces lieux entre 1910 et 1968 dans la Mission Saint François de Sales.
    EN BONUS (…) : balade dans le vieux AGRA et être en voiture au milieu de la circulation Indienne !!! Une expérience inoubliable aussi !

  • 10/10/2018 Ludovic et Stéphanie H. // Inde

    Le voyage s'est très bien passé ; nous avons découvert de nombreux sites inoubliables.

    Amandine nous a très bien conseillé pour le déroulement du voyage.

    Les prestations étaient satisfaisantes, hormis le dernier hôtel "Mansion 1907" à Mysore, de niveau inférieur par rapport aux précédents.

     

  • 10/08/2018 Francis C. & Nadine N. // Inde

    - Ressenti général : satisfaisant en partie ; pays toujours aussi intéressant et accueillant.
    - Coups de coeur : première semaine agréable au Tamil Nadu mais avec des activités qu'il faudrait plus diversifier et des moments de stress et de fatigue forte suite à des longs trajets pour rejoindre le Kerala suite aux inondations; par contre qualité du site et du service au Fragrant Nature de Kollam même si l'hotel était en partie en réfection et en activité trés ralentie
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : Bonne pour la préparation; limitée pour le debrief ; et book de voyage à compléter dans certains domaines
    - Qualité des prestations : Bonnes pour le tamil Nadu; les situations de cas de force majeure ont ensuite modifié fortement les conditions de séjour et stoppé les visites possibles ; le conseil d'aller au Kerala en période de mousson apparait discutable vu les risques de modification de circuit, les difficultés de circulation, et leurs dangers ; trajets quand même longs au Tamil Nadu entre les sites; une séléction plus forte des sites serait opportune ; donner ainsi plus de temps de séjour à Pondichery. Personnaliser encore plus les séjours proposés; par exemple les 2 hébergements de maison Pérumal et de Chettinad que nous avions préconisés et retenus sont bien plus agréables et typés que les hébergements en hotels resort type Héritage même si le service est toujours bon. Bon chauffeur que l'on recommande ; bons guides au Tamil Nadu sauf à Madurai où les apports sont resté limités.

  • 18/03/2018 Patrick // Inde

    Voyage très bien, organisation sans faille. Temps forts : les temples hindous, les plantations de thé, les backwaters. Tous les hôtels choisis étaient beaux et confortables. Visites et transport parfaits.                                                          

  • 08/03/2018 Michel // Inde

    Voyage très satisfaisant. Correspondait bien à nos attentes. Chaque étape fut un évènement en soi tant d'un point de vue singulier que de son originalité. La visite du Taj Mahal étant le joyaux final. Les hébergements étaient conformes à nos attentes avec la possibilité dans certains hôtels de faire un choix de chambre plus confortable ou mieux située. Nous avons une réserve concernant l'hôtel de Jaisalmer : bien que très luxueux et splendide d'architecture, il ne correspondait pas tout à fait à l'idée d'un palais plus ancien auquel nous rêvions. Nous avons également une réserve concernant le très beau fort de Barli : les activités proposées étaient excessivement chères par rapport à la qualité de la prestation à laquelle ils ne correspondaient pas. Quelques réserves enfin par rapport au véhicule. Nous avions souhaité un véhicule plus récent (2016/17), or celui dont nous avons disposé datait de 2012/2014. La glacière n'étant pas réfrigérée, l'eau que nous buvions était chaude. La Wifi dans le mini car aurait été bienvenu. Pas de pare soleil.

  • 28/11/2017 Martine & Leslie // Inde

    Voyage très bien _ 0 anicroche. Ressenti: un pays plein de contrastes, impressions personnelles contrastées.... Les temps forts: la découverte de Delhi Old et New, le Gange à Vanarasi. Conseiller très disponible. Prestations excellentes : agence sur place très efficace, présente à tout moment.                                                              

  • 24/11/2017 Jean-Pierre // Inde

    Ce fut un voyage génial, incroyable ! Nous sommes ravis. Chacun de nos dix jours de voyage a été un temps fort, à sa manière. Notamment (s'il faut en citer quelques-uns) le temple d'Akshardham à Delhi, le Fort d'Agra, Amber, le palais de Jodhpur, les deux tours en jeep, le village de Samal, Udaipur (bateau, vélo, ...). De très bon conseil lors de la phase préparatoire. Un sans-faute.
    Une mention particulièrement positive:
    - pour l'agence sur place (excellente, sauf un loupé sérieux à Kumbalgarh),
    - pour les hôtels à Jaipur et Jodhpur (merveilleux),
    - pour nos guides à Delhi, à Agra et à Udaipur (remarquables).
    Une mention négative pour notre guide à Jaipur, pas satisfaisant.                           

  • 14/10/2017 Dominique // Inde

    Voyage globalement satisfaisant. Les temps forts: fort Begu, Varanasi, les temples jains de Ranakpur. Prestations contrastées: certains hotels très bien, d'autres très moyen.

  • 20/07/2017 Michel // Inde

    Remarquable!  Les points forts: l'organisation générale et les lieux visités bien évidemment. Hébergements, visites et transports étaient tous très bien organisés. Une seule petite amélioration possible peut-être pour des voyageurs en Inde: permettre l'accès aux chambres d'hôtel rapidement après un voyage entre 2 points sachant qu'il n'y a pas de toilettes en rase campagne! Les traditionnelles formalités de bienvenue (thé, boisson, copie du passeport, etc.) pourraient être faites après un accès aux chambres rapide.                                      

  • 20/07/2017 Nicolas // Inde

    Très bien organisé, ce fût un très bon voyage. Les points forts: Bainsrogarh, Jodhpur. Votre conseiller: très serviable, super pdf pour voir le voyage et réactif.  Une suggestion, j'aurai bien aimé avoir une carte sim dès le début du voyage ça peut être important de rester joignable par internet pendant le voyage, pour des raisons de travail.                       

  • 07/07/2017 Béatrice J. // Inde

    Très beau voyage avec un rythme de visites et de repos bien équilibré. Les temps forts: les temples du Tamil Nadu, les Backwaters, Munnar et Cochin. Relation avec votre conseiller voyage: très bonne.   Hébergement: très bien sauf l'hotel Lemon Tree à Chennai (draps non changés) et l'hotel Blacberry de Munnar (trop humide et vétuste).                                                                                           

  • 11/02/2017 Evelyne C. // Inde

    Excellent voyage très bonne organisation. Chauffeur adorable de gentillesse. Les temps forts du voyage: le RAJASTHAN dans son ensemble avec UDAIPUR, JAISALMER et le TAJ MAHAL. Très bonnes prestations, sauf l'hôtel à JAISAMER, très mauvais couchage matelas dur et bosselé.

  • 07/02/2017 Patrick // Inde

    Excellent chauffeur, très prudent et attentionné. Véhicule pas très confortable.

    Excellent guide qui nous permet de garder un souvenir exceptionnel de ce pays.

    Hôtels bien situés, très confortables, globalement bon accueil.
    Un hôtel exceptionnel de par son accueil : fort Begu, il convient de le recommander
    Un hôtel un peu bruyant (indana) et de conception "grande chaine"
    Attention l'hotel BUNDI VILAS est totalement à déconseiller pour les personnes ayant des problèmes de mobilité (marches)

    Encore une fois guide exceptionnel formant avec le chauffeur une équipe remarquable.

  • 05/11/2016 Sylvie // Inde

    Nous avons fait un agréable voyage, très bon accueil des représentants locaux et des hindous..
    L'ambiance familiale de la petite ville d'haridwar nous a conquis, les monuments à New Delhi magnifiques et paisibles et le Taj Mahal sublime et émouvant . Elodie est agréable disponible et à l'écoute de notre projet. Notre contact a delhi, mr Froz a été disponible et réactif.

  • 21/10/2016 Jean Christophe // Inde, Bhoutan

    Bhoutan : Un pays hors normes, y compris l'arrivée et le départ par l'aéroport de Paro. Pays avec Intérêt culturel indéniable, authenticité de la population et des paysages montagneux à couper le souffle .Une ambiance de quiétude en fait...

    Tout était parfait à l'exception du voyage entre Bengalore et Hubli avec frayeur avec un ATR 42 d'AIR INDIA hors d'usage.

    Séjour globalement très réussi avec le professionnalisme local du partenaire.

  • 04/10/2016 Jean L // Inde

    Bonnes relations avec notre conseillère voyage, 2ème voyage en Inde: Le Sud après le Nord. Ce n'est pas une destination tourisme pur, mais plutôt découverte. 

  • 26/03/2016 Murielle G. // Inde

    Très satisfaits.

    Un seul détail : notre réservation on-line du Taj Mahal a été une erreur. Au 1er avril, les prix ont changé en Inde et notre R-billet n'était pas valide en l'état. Ce fut une petite galère ...

    Quoiqu'il en soit, aucun intérêt de booker à l'avance les entrées. Très facile de le faire sur place.

    Excellent correspondant local, prises de contact très régulières par l'intermédiaire du chauffeur. Prise en charge des "problèmes" et grande réactivité.

  • 17/01/2016 Alain & Françoise-Anne // Inde

    Guides ponctuels, parlant assez bien français, possédant les connaissances attendues de notre part.

    Hôtels et guest-houses très agréables par leur localisation variée, leur confort et leur cachet (à l'exception du Heritage à Madurai dépourvu de charme).

    Globalement très satisfaits de ce voyage, au programme équilibré entre culture (surtout au Tamil Nadu) et nature (au Kerala).

  • 12/01/2016 Jeanine // Inde

    J'ai visité les sites que j'avais choisis, sans guide comme prévu. Je reviens avec beaucoup de beaux souvenirs.
    Le rythme était adapté. Vu les impondérables nous avons revu l'organisation sur place.
    Merci à Amandine pour son écoute de mes souhaits de voyage. J'ai pu réaliser le voyage de mes rêves.
    Un voyage magnifique, au delà de mes espérances.

  • 14/11/2015 Jennifer // Inde

    Le chauffeur était vraiment très très bien !!! Il a très bien conduit car les routes étaient parfois désastreuses et les autres conducteurs pas très raisonnables, il a été très poli et à l'écoute de notre bien être, vraiment très calme et très respectueux des autres. C'est une personne que l'on a beaucoup appréciée pendant notre séjour. A recommander. Dans l'ensemble tout était vraiment bien. Les seuls endroits que l'on a moins aimé étaient les villes de Bikaner et Mandawa.

  • 03/11/2015 Patrick et Pierette // Inde

    L'ensemble était très bien, nous avons eu très souvent des guides francophones toujours très professionnels et intéressants. Les sites choisis sont très bien et toujours différents et nous avons eu la chance de voir des tigres !!!
    Tous les hôtels sont vraiment trés bien : un coup de coeur pour fort Bégu et Jaipur où on se sentait comme chez nous, Bikaner impressionnant, Udaipur où nous étions pour Divalis, inoubliable !
    Nous étions souvent accueillis par des correspondants locaux et nous avons eu de nombreux coups de téléphone avec Valérie à Dehli.

    Problème avec le 1er chaufeur à Dehli l'agence nous en a envoyé un autre à Bundi et c'était parfait aprés pour tous les autres. Le 1er ne respectait pas notre programme et nous emmenait où il le voulait, ne comprenait pas notre anglais !! quand on lui demandait quelque chose et aprés plusieurs contacts avec Valèrie, l'agence a décidé son remplacement.

    Rythme assez soutenu, visite en vélo à Old Dehli une grande expérience !! mais bien organisée.
    Découverte d'un pays très différent de ce qu'on connaissait . Très intéressant d'un point de vue historique et culturel, la population est généralement très accueillante et attachante. Les dépenses annexes au voyage ont été beaucoup plus importantes que ce qu'on envisageait souvent les guides nous accompagnaient dans des boutiques de qualité où les prix étaient assez élevés. Si bien que nous devons refaire des économies pour un prochain voyage qui ne sera peut être pas avant une bonne année!

  • 06/03/2015 Anne // Inde

    Nous voici de retour de notre merveilleux voyage au Rajasthan. Nous tenions à vous remercier pour ce beau programme que vous nous avez préparé. Nous avons tous été enchantés par notre guide qui a également largement contribué à faire de ce séjour un bon moment pour tous. A Jojawar, vous aviez raison, un coup de cœur pour nous aussi, quel bel endroit, nous n'avons eu qu'un regret... ne pas y rester plus longtemps. Le seul bémol à ce séjour a été l’hôtel de Jaisalmer. L'agence locale et notre guide ont cependant très bien su gérer et nous faire oublier ce petit point noir. Encore merci pour tout, cela fait plaisir d'être si bien accompagnés dans la préparation d'un voyage et de le voir se concrétiser tel qu'imaginé (et même au delà).

  • 03/03/2015 Michèle et Serge // Inde

    Visites conseillées effectuées sans guide - très intéressantes. Balade en houseboat formidable dans un bateau individuel avec un service et des repas de qualité - spectacle de maquillage et danse superbe. Chauffeur très bien attentionné - à l'écoute - très bonne conduite et très disponible. Très bon et beau voyage - jamais de mauvaises surprises avec vous. C'est un plaisir de vous faire confiance.

  • 11/01/2015 Gilles // Inde

    Visites inoubliables, architecture impressionnante. Nous avons été agréablement surpris d'avoir des guides presque tous francophones. Nous avons adoré la cuisine et très bien supporté les épices. Le rythme est assez soutenu et nous prévoirons plus de jour de repos au prochain voyage.

  • 10/01/2015 Henri M. // Inde

    Merveilleux voyage, organisation parfaite. Présence d'un représentant à chaque étape. Soirée magique et féérique au Fort Bégu, où le père de famille nous a accueillis comme de véritables VIP. Très bons guides, surtout les 2 derniers à Jaipur et à Agra. Des images fortes plein nos têtes, des Indiens souriants. Merci Amandine, merci Altiplano-Jaipur.

  • 15/06/2014 Janine // Inde

    Grâce à votre écoute de mes souhaits, à votre correspondant sur place, un chauffeur attentif, j'ai vécu un voyage de rêve. L’excursion chez les Vishnoïs, fut une belle expérience. Merci pour la surprise. Je continue mes cours d'anglais pour le prochain voyage.

  • 30/08/2013 Patrick // Inde

    Très bon équilibre du programme, montée progressive en altitude. Très bon chauffeur au Laddakh sur des "routes" qui demandent vigilance, savoir-faire et courtoisie. Transfert très bien; peut-être à Delhi, si le temps de transit est important, proposer en option une visite guidée de la ville.
    Repas partout de très bonne qualité. Guide très à l'écoute qui nous a appris à mieux comprendre et aimer son pays

  • 30/10/2012 Jean Luc & Sylvie // Inde

    Dans l'ensemble le programme a été respecté, à part pour une ou deux choses mais remplacée par une autre. Très bon choix pour les hôtels. Les guides étaient bien, merci pour le français ! Petit bémol : visites dans les boutiques à touristes un peu trop fréquentes (dans chaque ville).

  • 14/09/2012 Roger // Inde

    Voyage bien organisé, hôtels globalement excellents. Seul petit problème de transfert à notre arrivée à l'aéroport de Delhi, rapidement réglé par contact téléphonique avec notre correspondant local.

  • 14/08/2012 Marie // Inde

    Nous avons apprécié la découverte des temples, les plantations de thé, les hôtels de charme, les contacts humains. Coup de coeur pour Chettinad et l'Ecolodge de Cherai. Très bonne cuisine dans les hôtels de Munnar et Pondicherry.

  • 12/07/2011 Benjamin W. // Inde

    Superbes sites, visites proposées bien choisies, circuit efficace malgré le faible nombre de jours sur place. Une petite déception sur la ville de Jaïpur. Un coup de coeur pour Udaipur et Bundi. Nous avons adoré ce séjour, un de nos plus beaux voyages. Organisation impeccable à l'amont.

  • 15/05/2011 Eric // Inde

    - Un accueil très chaleureux de votre réceptif malgré l'heure tardive. Des explications claires sur le déroulement de notre séjour, des attentions charmantes à l'arrivée comme au départ. Vraiment PROS.
    - Malgré une conduite "à l'italienne" des plus déroutante pour les occidentaux, Tara notre chauffeur s'est révélé efficace, ponctuel, serviable et le minibus était toujours impeccable.
    - Pour les guides locaux (tous francophones), deux catégories: les très bien (Delhi, Bikaner, Jaisalmer, Udaïpur, Jaïpur) et les moyens (Jodhpur, Agra). Au delà de l'intérêt des visites, les premiers nous ont offert "leur ville", les seconds: des visites au pas de charge et de l'improvisation.
    - Malgré les longs trajets à faire pour relier les différentes étapes de notre périple, nous avons profité au mieux de toutes les visites mentionnées au programme.