AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (12 Avis)
  • 10/11/2018 Julia & Maria Josefa R.G. // Cambodge, Laos

    - Ressenti général : il y a eu quelques problèmes de mise à jour du programme entre Altiplano et leurs correspondants asiatiques.

    - Coups de coeur : Angkor Vat au Cambodge, randonnée à Muang Noi, cascade Khuang Sy

    - Relation avec la créatrice de voyage Élodie : excellente.

    - Qualité des prestations : Hébergements très bien sauf un que l'agence locale avait changé sans prévenir (n'était pas foncièrement mauvais mais moins bien que celui prévu), visites bien, transports bien mais état des routes déplorable, poussiéreux et épuisant, surtout au Laos. 

  • 09/11/2018 Philippe & Blandine D. // Cambodge, Laos

    - Ressenti général : Très bon voyage.

    - Coups de coeur : Muang Noy, VTT éléphant, repas chez l'habitant et visite café, Angkor Wat

    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : très bonne

    - Qualité des prestations : tout très bien 

  • 09/11/2018 Marie Christine // Cambodge, Laos

    - Ressenti général : très beau voyage.

    - Coups de coeur : temples d'Angkor.

    - Relation avec la créatrice de voyage : tout à fait bonne.

    - Qualité des prestations : très bonne organisation ; un petit bémol concernant le premier guide au nord du Laos.

  • 23/10/2018 Odile et Jean-Paul R. // Vietnam, Laos

    Agréable voyage

    Tres bon contact avec Amandine.

    Nos coups de coeur :
    Au Vietnam : Mai Chau
    Au Laos : Nong Khiaw
    Au Cambodge : le Bayon 

    Bonnes prestations - quelques repas compris en plus auraient été bienvenus - comme chez l'habitant au Vietnam.

  • 10/08/2018 Hélène M. // Cambodge, Laos

    - Ressenti général : TRÈS BIEN
    - Coups de coeur : Laos - bateau - spectacle cirque - nature rando
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : bonne
    - Qualité des prestations : globalement bonnes

  • 09/02/2018 Jean-Jacques // Cambodge, Laos

    Programme bien construit et équilibré entre villes, villages et sites culturels, et aussi entre temps libres et visites guidées. Organisation sans problèmes (vols, hébergements, RV avec guides et chauffeurs). Temps forts: Luang Prabang et temples autour de Siem Reap. Prestations très professionnelle, informations précises fournies dans des délais raisonnables; efficacité et qualité des réservations (malgré quelques ""mesquineries"" tarifaires !!). Bilan très positif." Guides : les 3 guides ont un niveau de français correct,  une bonne culture et des connaissances suffisantes pour les visites ...
                                                 

  • 27/01/2017 Fabienne, Nicole et Joel // Laos

    TRES BIEN. Pratiquement sans fausse note. Pour un premier voyage avec Altiplano Voyage je suis très satisfaite.

    Les temps forts du voyage :

    Le séjour à Luang Prabang sur 4 jours ce qui a permis de bien s'imprégner de l'ambiance de cette magnifique ville.
    La rencontre avec M. Kansome sur le plateau des Bolovens
    Les deux jours sur l'ile de Don Khone avec la balade à vélo.
    Les saveurs culinaires
    Les massages Laotiens"

    La proposition du déroulement du voyage soumise par Hélène a correspondu à mon attente. J'ai eu l'occasion de la contacter en cours de voyage et elle a répondu instantanément à ma question.
    Les hébergements ont été bien choisis. Très confortables et de taille humaine. Les transferts ont été très ponctuels. Notre guide était très intéressant et parlait correctement français. Nous avons juste trouvé un peu cavalier que Noka notre guide ait du nous quitter un jour avant la fin de notre séjour car l'agence locale l'a affecté à un nouveau groupe et c'est un autre guide qui nous a accompagné dans les dernières visite. Au demeurant ce nouveau guide était très bien mais il est vrai que lorsque l'on démarre une relation avec un guide on a envie de continuer avec lui quand cela se passe bien.Juste un bémol en fonction de la saison les activités devraient pouvoir être adaptées. Pour exemple une balade à pied dans les rizières à Champasak pas vraiment intéressante car les rizières en février sont complètement sèches et jaunes... On aurait pu faire ce chemin à vélo ou aller visiter un endroit plus typique et l'autre activité dans une zone humide pour faire de la pirogue coute que coute dans 50 cm d'eau rendant cette sortie plutôt pénible pour les villageois qui ont du pousser les pirogues...

    Je digère le Laos mais il est sur que je vous contacterai pour l'organisation de mon prochain voyage... A suivre...

     

  • 14/07/2016 Marie et Christian R. // Cambodge, Laos

    Très bien globalement.

    Globalement les guides étaient compétents, réellement francophones et intéressants sauf la guide de Saïgon qui semblait plus préoccupée par les visites commerciales que par les sites ou visites.

    D'une manière générale nous avons été très souvent surclassés (d'après nos guides) dans les hôtels et avons bénéficié de chambres extrêmement agréables.

    Les déjeuners prévus chez l'habitant étaient excellents sauf celui pris au Cambodge au village de pêcheurs Kompong Khleang (en fait panier pique-nique pris dans un restaurant de Phnom Penh avant de partir).

    Le rythme est intensif mais correspond à ce type de voyage, la journée libre en milieu de séjour à Hoi An est la bienvenue d'autant qu'elle permet de profiter de la plage.

    La partie sud du Vietnam, à partir de Saïgon jusqu'à Chau Doc, nous a paru globalement moins intéressante.

    Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de notre voyage qui nous a permis de découvrir les sites essentiels des différents pays (Vietnam, Laos et Cambodge) et de nous faire une idée de chacun d'eux et de leurs différences. Excellente organisation, excellent accompagnement, pas de mauvaise surprise.

    Nous avons eu la chance de ne pas souffrir de la pluie (le dernier après-midi, une après-midi à Saïgon et un orage à Ha Long). D'après notre dernier guide au Cambodge il y aurait une période plus sèche entre le 14 juillet et le 15 août cependant nous avons entendu dire que les croisières en baie d'Ha Long ont été suspendues pendant 3 jours.

  • 02/02/2016 Martine et Michel // Cambodge, Laos

    Qatar Airways, aucun problème à l'aller comme au retour. Transferts assurés dans les meilleures conditions.


    Vans confortables, conduite irréprochable et disponibilité des différents chauffeurs. Une mention spéciale pour celui qui nous a accompagnés de Siem Reap à Phnom Penh, particulièrement attentionné.
    Trek, navigation, visite de sites, contact avec les artisans locaux, autant d'activités intéressantes et variées.

    Tous les guides ont été appréciés et très compréhensibles. En particulier, celui de Siem Reap nous a apportés de solides connaissances et nous avons eu beaucoup de chance de côtoyer celle qui nous a accompagnés ensuite jusqu'à Kep : une personnalité exceptionnelle.

    Tous les hôtels étaient confortables et conformes à nos souhaits ( même si l'eau chaude manquait parfois ) avec toujours un accueil chaleureux.

    Voyage bien organisé avec des activités intéressantes et variées ... Et suffisamment de temps libre. Un seul regret : la navigation sur la rivière Sangke ( Cambodge ) n'a pas eu lieu car il n'y avait pas assez d'eau. Il serait préférable de ne pas prévoir cette navigation dans le programme lorsque la saison n'est pas favorable.

  • 11/07/2015 Geneviève // Laos

    Nous avons adoré ce voyage qui nous laissait le temps d'apprécier les changements de météo , d'altitude, d'usages, de côtoyer dans les trains les Thais puis les Chinois
    Peut-être serait-il souhaitable de passer un nuit de moins à Liyang & un de plus à Shaxi, un véritable trésor.

    NOUS avons particulièrement apprécié
    AU LAOS,
    les 3 nuits à LUANG PRABANG
    L'escapade à MAUNG NOI avec la ballade à pied & en canoé sur la Nam Ou
    Le trek au nord de MUAN SING avec la nuit dans le village YAo y compris les modifications suite à la mousson forcenée
    EN CHINE
    La nuit au village WENGI, très bon accueil de notre h^te
    Les 2 nuits à DALI & la nuit à Shashi, une petite ville adorable

    Un grand merci à vous Hélène pour votre disponibilité pour répondre à nos souhaits
    A très bientôt
    Geneviève

  • 08/04/2015 Marie // Laos

    Les guides étaient tous différents mais tous compétents et interessants. Notre vol a été retardé et cela a incidé sur les premières visites prévues dans notre programme. Hôtels et repas satisfaisants, beau voyage!

  • 16/01/2015 Gérard et Eliane // Laos

    Globalement satisfait mais si cela était à refaire :
    . Suppression de Vientiane et direct Luang Prabang
    . 1 à 2 journées dans le nord du Laos