AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
Par Michel B. en Septembre 2023
Pour ce qui concerne la préparation du voyage nous avons eu comme interlocuteur Sylvain dans un premier temps puis par suite d’un changement d’organisation Mariana.
Nous voyageons depuis pas mal d’années avec diverses agences et avons apprécié lors de la préparation, que nos différentes questions ou ajustements ont été traités efficacement et sans relance de notre part, ce qui n’est pas le cas de toutes les agences de voyage.
Le circuit correspondait complètement à nos attentes.
La Bolivie et le Pérou furent pour nous une nouvelle découverte.
En Bolivie, nous avons été époustouflés par la beauté des paysages. Les volcans, les lagunes colorées, les déserts, le salar d’Uyuni et une multitude de flamants roses. Notre chauffeur Marco a qui nous adressons un grand merci a su nous montrer des endroits insolites et fréquentés par peu de touristes. Le déjeuner au milieu du salar d’Uyuni avec aucune personne à perte de vue restera un moment inoubliable.
Au Pérou nous avons visité le lac Titicaca et Lima. Les prestations offertes étaient tout à fait à la hauteur de nos attentes. Nous avons notamment apprécié de disposer pour la visite du Lac Titicaca d’un bateau privatisé.
mieux appréhender cette culture différente.
Merci à Sylvain et Mariana pour ce beau voyage qui est un sans faute.
Par Jean-Pierre B. en Juillet 2023
voyage très bien organisé. Tous les guides passionnés et passionnants et très serviables. Les chauffeurs, en particulier à Cuzco, sont à féliciter pour leur calme au milieu de la circulation.
Par Margaux H. en Mai 2023
Mon mari et moi avons passé un super voyage de noces, tout a été très bien organisé!
Excellent suivi du début à la fin, avec des interlocuteurs à l'écoute et disponibles.
Les contacts sur place étaient présents, à l'écoute et ont tout fait pour rendre notre voyage le meilleur possible.
Par Florence P. en Novembre 2022
Voyage très diversifié, montagne, mer, forêt amazonienne, déroulement du voyage ajusté à notre rythme avec des temps libres. Guides et chauffeurs sympathiques, à notre écoute, ponctuels, véhicules confortables dans l’ensemble. La gentillesse des péruviens.
Par Paul K. en Novembre 2022
Nous avons passé un excellent séjour au Pérou grâce à l'agence. la logistique était parfaite. Tout s'est déroulé comme organisé et le programme correspondait tout à fait à nos attentes.
Les guides et correspondants sur place étaient très sympathiques, disponible et de bons conseils.
Par Véronique C. en Septembre 2022
Le circuit du Pérou Sud était parfaitement bien organisé : hotels bien situés proches des centres villes ; à chaque point de RV un guide et/ou un chauffeur nous attendait très ponctuellement ; les 3 guides privés étaient de grande qualité humaine et professionnelle ; les transports très bien organisés .
La partie Cordillère blanche aurait du être mieux optimisée : nous avons été très surpris et déçus d'apprendre seulement à l'arrivée à Huaraz la fermeture du site de Chavin ; même si notre guide, Bruno, nous a fait faire une 2ème très belle balade dans la Cordillère blanche, nous aurions attendu d'Altiplano d'être prévenus avant le versement du solde du voyage, soit dès août, ce qui nous aurait laissé le temps de réorganiser cette partie de notre voyage ; nous aurions aussi aimer recevoir des contrepropositions de votre part en particulier la visite d'un autre site pré-inca . Si c'était à refaire nous passerions aussi par Trujillo .
La réponse de l'équipe Altiplano Voyage
Pour faire suite à la modification de programme, le site de Chavin de Huantar a été fermé dans un premier temps en juin et ouvert à nouveau en juillet pour les fêtes nationales. Il y a eu ensuite des informations contradictoires sur une éventuelle nouvelle fermeture puis ouverture. Notre partenaire local a fait le choix d'attendre les informations sûres dans l'espoir de voir le site ouvrir définitivement. Par ailleurs, les voyageurs ont fait une autre excursion, le Lac Paron avec des vues magnifiques sur les cimes enneigées.
Par Orianne L. en Août 2022
Nous avons passé un séjour très agréable. L’organisation prise en charge par Altiplano était de bonne qualité. Le rythme du voyage a été très satisfaisant. Nous en avons pris plein les yeux !
Par Daniel M. en Juin 2022
Partir avec Altiplano c'est suivre un parcours classique , mais de façon moins classique: être 2 avec un chauffeur et un guide francophone cela permet de comprendre et découvrir en s'immergeant bien d'avantage dans la culture et les rencontres sont
beaucoup plus enrichissantes humainement.
Tous les hôtels étaient superbement placés et originaux.
Par contre en juin , si le beau temps nous a gaté, il fait vraiment froid matin et soir alors penser absolument aux vêtements
chauds , ça prends de la place mais c'est indispensable !
Par Florence O. en Mai 2022
Bonjour,
je me permets de vous écrire pour vous remercier. Ce voyage au Pérou a été superbe, tout était extra : logistique, organisation, guides, timing, hôtels, étapes etc... MERCI de tout cœur, je ne manquerai pas de parler de l'agence et revenir vers vous pour une prochaine destination :) !
