AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

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note moyenne : (32 Avis)
  • 23/10/2018 Odile et Jean-Paul R. // Vietnam, Laos

    Agréable voyage

    Tres bon contact avec Amandine.

    Nos coups de coeur :
    Au Vietnam : Mai Chau
    Au Laos : Nong Khiaw
    Au Cambodge : le Bayon 

    Bonnes prestations - quelques repas compris en plus auraient été bienvenus - comme chez l'habitant au Vietnam.

  • 19/10/2018 Christian S. // Vietnam

    Voyage très bien passé.

    Les rizières - la Baie d’Ha Long - Ninh Binh nous ont beaucoup plu.

    Amandine a été très bien, très réactive.

     

  • 22/04/2018 Véronique D. // Vietnam

    - Ressenti général : excellent voyage, rythme équilibré et dense ; organisation parfaite.
    - Coups de coeur : ils ont été nombreux, chaque jour a été une découverte.
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : très bons conseils, la vallée de Mai Chau a été une très bonne option.
    - Qualité des prestations : prestations de qualités ; guides super, hotels de très belle gamme ! Transports ++; très bonne organisation.

  • 21/04/2018 Mireille D. // Vietnam

    - Ressenti général : très bien
    - Coup de coeur : Baie d'Halong, terrestre et marine
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : pas de relation directe car nos amis étaient le contact
    - Qualité des prestations : belles prestations hotelières, activités bien choisies, transport adapté.

  • 06/04/2018 Jacqueline G. // Vietnam

    - Ressenti général : très beau voyage
    - Coup de coeur : le marché de Can Cau
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : courte mais efficace
    - Qualité des prestations : équipe guide chauffeur adorable, hébergement chez l'habitant un vrai plus, hôtel à Hanoï super et bien placé, rythme du voyage très bien. Un bémol seulement sur 2 soirées étapes où l'hébergement était trop loin de la ville pour permettre une visite à pied mais déjà signalé à notre contact vietnamien. C'était notre première expérience de cette formule de voyage et nous avons vraiment apprécié le confort et les plus qu'elle nous a apporté. Nous referons donc certainement appel à vos services.

  • 28/03/2018 Jean-Louis // Vietnam

    Globalement agréable surtout le nord Vietnamien. Au niveau des guides on est passé de l'excellence au médiocre.  Les temps forts: la visite du nord du Vietnam et les séjours chez l'habitant. La baie d'Ha long terrestre et maritime. Le carnet de voyage mérite quelques améliorations. Je suis à votre disposition pour vous éclairer à ce sujet. La logistique est au niveau. La prestation du guide lors de la visite de My Son est décevante aucune plus value..                                                      

  • 23/03/2018 Jacques & Christine D. // Vietnam

    - Ressenti général : inoubliable. Très satisfaits.
    - Coups de coeur : le Vietnam du nord : son authenticité (agriculture, marchés, vie locale)
    - Relation avec la créatrice de voyage Amandine : excellente : à l'écoute de nos attentes, les propositions ont été bien adaptées.
    - Qualité des prestations : très bonnes

  • 10/03/2018 Joelle et Jean-Marc // Vietnam

    EXCELLENT voyage et bien organisé. Les points forts: visite du village Thai de Mai Chau, les diverses balades en vélo et randonnées pédestres, le cours de cuisine àThuy Bieu, le village sur pilotis, le marché  flottant et la cité de My Son. Les balades en bateau sur le Mékong et particulièrement à travers les palmiers cocotiers dans les petites barques style coque de noix. Visite de grande qualité sur la Baie d'Halong en jonque privée. Petit bémol pour le coté tape à l'oeil intérieur de l'hôtel  à Hué. Chauffeurs prudents et disponibles.                                  

  • 10/03/2018 Evelyne & Pierre // Vietnam

    Nous sommes très contents et satisfaits. Nous avons préféré les journées nature à celles des villes. Baie d'Halong terrestre, Baie d'Halong, Mai Chau, Site de My Son, Hoi An, le bateau dans le delta du Mékong, Tam Coc. A Tam Coc, sur les conseils du guide et avec notre accord quand nous avons vu la horde de touristes et les commentaires du routard, nous avons repris les vélos, avons visité Bich Dông (grotte de jade) endroit charmant, puis avons pris le bateau à l'embarcadère de Thung Nham en fin d'après midi. Il n'y avait plus beaucoup de monde et nous avons également traversé des grottes. Nous étions ravis de notre journée. Hébergement: il est vrai que nous préférons les hôtels de charme aux grands hotels, mais comme nous avions souhaité des hôtels avec piscines, je pense que cela a déterminé le choix d'un certain nombre d'hôtels qui étaient tous très bien situés. Le mini bus était très confortable.C'est notre troisième voyage avec vous et nous sommes très satisfaits.                                   

  • 03/03/2018 Dominique & Michel // Vietnam

    CE VOYAGE A ETE ABSOLUMENT FABULEUX, DEPAYSANT, TRES BIEN ORGANISE, ACCOMPAGNES DE GUIDES FORMIDABLES. TEMPS FORTS :  LES NUITS CHEZ L'HABITANT. NOTRE RELATION AVEC AMANDINE A ETE TRES BONNE. AMANDINE A TOUJOURS ETE A NOTRE ECOUTE, TRES REACTIVE A NOS QUESTIONS. TOUT A ETE PARFAIT. NOUS DEVONS PARTIR VERS UN PAYS D'AMERIQUE LATINE OU EN ASIE, NOUS CHOISIRONS SANS HESITER ALTIPLANO !!!                                   

  • 02/02/2018 Nathalie // Vietnam

    TRES BIEN    DIVERS DECOUVERTES DE VILLES                                                                                  

  • 28/01/2018 Josseline // Vietnam

    Merci pour ce magnifique voyage. Tout a été parfait : des guides très professionnels, des logements tant chez l'habitant que dans les hôtels répondant à nos attentes, des paysages sublimes, une population accueillante, 3 jours à Phu Quoc inoubliables..... un pays très attachant.  

    Félicitations comme toujours à l'équipe d'Altiplano.

    A très bientôt pour un nouveau voyage.

  • 28/01/2018 Martine et Michel // Vietnam

    Le voyage s'est très bien passé et, malgré une température parfois inattendue (froide), tout ce qui était prévu a été réalisé. Les étapes étaient bien équilibrées, avec une alternance de villes et de nature, et les activités variées.   Connaissance des modes de vie des vietnamiens ( logement chez l'habitant, marchés avec des costumes très colorés, repas dans des petits restaurants à cuisine locale, artisanat, ... ).
    Magnifiques paysages (reliefs karstiques en différents endroits, rizières, forêt tropicale, ...). Et bien sûr navigation en baie d'Along sur une jonque privée ! Relation excellente avec notre conseillère, programme bien préparé, disponibilité pour donner des conseils et répondre aux questions. Que ce soit chez l'habitant ou à l'hôtel, l'hébergement était très correct ( voire luxueux par endroits ).
    Si ce voyage a été réussi, c'est en grande partie grâce aux guides francophones qui nous ont accompagnés : ce sont eux qui, avec une grande disponibilité, nous ont permis d'approcher la population et nous ont apporté de nombreuses connaissances sur le pays.

                              

  • 28/01/2018 Josseline et Gérard // Vietnam

    Excellent voyage - très bonne organisation - guides très professionnels - Un séjour agréable dans ce pays vraiment attachant. Les temps forts : le Nord (ses marchés, ses rizières, les petits villages, le lac Ba Bé)  avec logement chez l'habitant ce qui nous permet d'être au plus près de la population ; la baie d'Halong terrestre et maritime ; la fête du Têt à Saîgon ;Hué et Hoi An, la très coquette; la trépidante Hanoï, l'île de Phu Quoc et sa plage.
    Votre conseillier: très bonne communication et conseils pertinents. Une bonne connaissance du pays.
    Au Vietnam, très bon suivi de l'agence locale.
    Hébergements: Dans le Nord, hébergements répondant tout à fait à notre attente avec des logements chez l'habitant confortables et des sanitaires à l'occidentale. Cuisine traditionnelle excellente. Un rêve sur la jonque de la baie d'Halong. Hôtellerie sur les autres zones très correcte et confortable
    Visites bien gérées et bien commentées par des guides vraiment professionnels,  sympathiques et très serviables
    Véhicules impeccables et chauffeurs très prudents et ponctuels
    En fait, tout était bien.      
                                                       

  • 25/12/2017 Stéphane // Vietnam

    En se concentrant sur le Sud, nous avons évité de longs trajets, mais l'attrait de la région de Saigon et du Mékong est limité. Les temps forts: la croisière sur le Mékong et l'immersion dans la Vie Vietnamienne loin des circuits touristiques. Conseiller: attentive et de très bon conseils . L'hébergement local peut parfois ne pas correspondre aux standards européens mais c'est authentique ! Le transport avec chauffeur et guide est la solution idéale. Tous les transferts se sont bien passés.                                   

  • 25/11/2017 Nathalie // Vietnam

    Nous avons adoré notre séjour dans le Nord: randonné au milieu de rizières, balade à vélo, dormir chez l’habitant… nous avons tout aimé et notre guide n’y est pas pour rien. Il a une parfaite connaissance du français, de ces subtilités et du Vietnam et nous a accompagné "comme un ami ». Nous avons pu échanger sur le Vietnam bien sûr, mais aussi sur la vie en général. Après notre agréable croisière sur la baie d’Halong, nous avons apprécié notre voyage en train : plutôt confortable et sympathique. Nous avons malheureusement gardé la pluie tout le long de notre passage à Hué. Super cours de cuisine vietnamienne à l’eco Lodge. Nous avons beaucoup aimé notre parenthèse à Hoi An; même envahit de touriste celle petite ville reste vraiment charmante ! et le petit hôtel vraiment très bien placé, très agréable.  nous y serions resté probablement un peu plus… Notre séjour dans le Sud fût tout aussi intéressant par ces découvertes mais moins riche en échange humain. Partout nous avons tellement bien mangé ! De la rue au restaurant ce fut chaque fois un délice ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec tout de même un coup de coeur pour le Nord et pour Hoi An.

     

  • 17/11/2017 Jean-Pierre // Vietnam

    Trés bien organisé mais un peu déçus par le mauvais temps. Nous avons beaucoup appréciés l'organisation, la qualité des hôtels, la ponctualité des chauffeurs et la découverte.  Relation excellente avec Samuel. L'hôtel de Hoi An trop éloigné du centre. Nous avons beaucoup apprécié que votre correspondant vietnamien nous téléphone à plusieurs reprises pour prendre de nos nouvelles sur la route et nous accueille à la gare d'Hanoi avant que nous ne prenions le train de nuit pour Hué.

  • 27/07/2017 Eric, Juliette, Hector et Marie-Hélène // Vietnam, Cambodge

    Le voyage s'est très bien passé, il a été à la hauteur de nos espérances mais nous avons un peu souffert de la chaleur. Les temps forts du voyage sont : la baie d'Halong terrestre à Tam Coc, la cité impériale à Hue pour le Vietnam et le temple d'Angkor au Cambodge. La relation avec notre conseiller de voyage a été très bonne et professionnelle. Nous avons énormément  apprécié les appels téléphoniques du correspondant Altiplano situé à Hanoi. Nous l'avons eu à trois reprises au téléphone et c'est la première fois que l'on s'inquiète du déroulement de notre voyage avec une agence de voyages. Un grand bravo pour ce professionnalisme. Nous avons apprécié la totalité de la prestation. Les hébergements chez l'habitant sont un peu moins luxueux mais c'est surtout la chaleur qui est difficile à supporter sans la climatisation. Les visites sont toujours bien effectuées par les guides qui fournissent énormément d'informations. Les moyens de transport utilisés tout au long du séjour ont été tout à fait corrects. Le rythme des visites nous convenait tout à fait. Néanmoins, nous avons eu une après-midi de libre à Siem  Reap le jour du spectacle du Cirque Phare qui n'était pas prévue au programme. Nous aurions aimé resté plus longtemps sur le site pour profiter un peu plus de ce somptueux décor.                             

  • 27/05/2017 Léo // Vietnam, Cambodge

    Très satisfait. Le rythme était très équilibré. Nous avons vu beaucoup de choses, nous nous sommes beaucoup déplacés tout en ayant du temps pour nous reposer. Les temps forts: les temples d'Angkor au Cambodge, la découverte du Cambodge (avec un excellent guide), les trois jours à Hoi An, les tombeaux des empereurs Nguyen près de Hué, le quartier historique de Hanoï, le musée ethnographique d'Hanoï; la boucle dans la province d'Ha Giang, les nuits chez l'habitant dans les montagnes du Nord-Ouest (province d'Ha Giang et Lac Ba Bê), la route entre Dong Van et Meo Vac, Ninh Binh (la baie d'Ha Long terrestre), la Baie d'Ha Long. Bonne alternance entre hôtel de luxe, hôtel standard et nuits chez l'habitant. Relation avec votre conseiller voyage: excellente, disponible et très réactive.                              

  • 23/02/2017 Christophe // Vietnam

    Mon voyage s'est vraiment très bien passé, du début jusqu'à la fin ! L'organisation était parfaite, pas de mauvaise surprise, j'ai pu profiter pleinement de mon séjour dans ce nouveau pays pour moi. Les temps forts: les petites randonnées à pied ou vélo, hors des zones très touristiques, dans des endroits reculés. Aussi la visite de Hué, cité impériale ; la nuit dans la baie d'Along ; Hoi An est un endroit très attachant. Réserve: la balade en pousse-pousse à Hanoi n'est pas vraiment utile ; à pied, c'est mieux. Bonne écoute, compréhension de mes attentes, adaptation à mes quelques contraintes.

  • 19/10/2016 Charles // Vietnam

    Samuel, PRO, répondant parfaitement à nos attentes. BRAVO


    Dans chaque hôtel une marque d'attention pour notre anniversaire de mariage (bouteille, bouquet de fleurs, lit décorés..).
    Anniversaire de mon épouse le 27 Octobre pas prévu mais fêté par l'agence.. Très pro.


    Tous les hôtels étaient à la hauteur de nos attentes. Une préférence pour l'Hotel de Saigon dont nous avons malheureusement trop peu profité (arrivée à 22:00, départ à 07:00 le lendemain matin).
    Tous les chauffeurs attentionnés tout en étant très discret.

    TOPISSIME. Tout était parfait. Rien à Rajouter !

  • 09/09/2016 Daniel // Vietnam, Chine

    Super voyage et découverte de villages sans touriste de masse.

    Les temps de transfert en voiture étaient un peu long car les routes sont très sinueuses ou très encombrées. Près de 3h pour faire 100Km.

    Repas copieux. Organisation sans faille. Rythme impeccable.

    Les excursions et les visites correspondaient à ma demande, donc rien à dire sinon que c'était superbe.

  • 24/07/2016 Eric // Vietnam, Cambodge

    Vietnam Airline en vols internationaux & intérieurs : RàS, horaires respectés, prestations correctes.

    Chauffeurs "raisonnables" au regard des conditions "très locales " de circulation.

    Visites interessantes, voire très intéressantes, guides parlant français de bon niveau linguistique et connaissance historiques & touristiques.

    Pas eu de contacts directs; mais suivi par les bureaux locaux qui a semblé très efficace ;

    Destinations et formule choisie à recommander .

  • 16/11/2015 Jean Denis // Vietnam

    Conseillère voyage: Amandine

    - Transferts impeccables et chauffeur toujours à l’heure.
    - Baie d’Halong, trop touristique et croisière plus gastronomique  qu’aventureuse mais le site vaut le détour.
    - Certains hôtels étaient charmants, d'autres un peu limite.
    - Cai Be et Vingh Long absolument génial avec l’hébergement chez l’habitant et les excursions en bateau et les balades à vélo sur les sentiers du village.
    - Les 2 guides pour le delta du Mékong se complétaient très bien. On se sentait très libre de ne pas acheter dans les boutiques d’artisanat. Ils parlaient très bien le Français.
    - L’organisation a parfaitement joué et le séjour à Hoi An  (4 nuits sur votre conseil) nous a pleinement satisfaits. Très facile de louer un vélo et les distances sont courtes.
    En résumé voyage inoubliable très bien équilibré dans ses étapes.


    A bientôt !

  • 19/08/2015 Véronique // Vietnam

    Tres bon échange avec nos guides, disponibles et pleins de bons adresses. Chez l'habitant tout aussi agréable, gens qui ont le sens de l'hospitalité. Bonne organisation. Pays avec une sécurité routiere...pas évidente. Le train plus long mais plus sécurisant. Mais cela fait partie du voyage et reste la façon de vivre, alors pas de soucis. Les temps de deux jours sur une même ville agreables. Très beau pays, envie d'y retourner.

  • 13/03/2015 Claudine // Vietnam

    Tout à fait en accord avec ce que nous avions demandé. Les séjours et visites chez l'habitant ont été très enrichissants. Nos activités de cuisine et d'agriculture instructives et chaleureuses. Un voyage de rêve : nous mettons 09/10 pour avoir la chance ultérieurement d'être encore plus satisfaits !

  • 05/03/2015 Olivier // Vietnam

    Conseillère voyage : Amandine

    Satisfaits de notre voyage au Vietnam.

    En général les excursions étaient très bien. Un grand merci aux guides de la ville d'Hanoï, Luong, et du delta du Mékong, Anne.

    A bientôt, Olivier.

  • 22/02/2015 Catherine // Vietnam

    Conseillère voyage: Amandine

    Très bonne prestation des guides.

    Très bonne pratique de la langue française, niveau de culture élevé et volonté marquée de faire partager. Repas un peu trop "touristique".

  • 09/02/2014 Muriel // Vietnam

    Conseillère voyage: Amandine

    Super voyage ! Vietnam airlines dispose d'avion en excellent état, personnel aimable, aucun retard. Aucun souci ni avec les bus ni avec les trains. Tout s'est bien passé. Très contents de la jonque dans la baie d'Halong. Les chauffeurs ont été très courtois, les voitures récentes et très propres. Les excursions ont été prévues avec un bon timing, pas beson de courir pour voir l'essentiel. Nous avons été très très satisfaits par les hôtels dans l'ensemble, tant par leur qualité que par leur localisation ainsi que l'amabilité du personnel. Les guides étaient très cultivés et parlant un français impeccable. Très bons repas copieux. En général, très bonne organisation. L'agence a même reconfirmé nos vols retour. 

     

     

     

  • 03/02/2014 Christian // Vietnam

    Lors de ce voyage au Vietnam, tout a été conforme à notre attente, en particulier, la balade de 2 jours parmi les minorités du nord. Les hôtels ont tous été parfaits, une mention particulière pour le "Ancient House Resort" à Hoi An pour son cadre, la gentillesse et le professionalisme de tout le personnel. Les 2 journées chez l'habitant (nord et Delta du Mékong) ont été très fortes de convivialité et de chaleur.


    En conclusion, nous revenons pleinement satisfaits de ce voyage grâce à tous les guides qui ont été d'une grande grande compétence culturelle, humaine et toujours "la banane" ! Merci pour tout.

     

  • 18/01/2014 Sylvain // Vietnam

    Conseillère voyage : Amandine

    Nos guides locaux ont été très accueillants et proches de nous. Ils parlent parfaitement bien français.

    Seul point négatif pour nous: la baie d'Along trop touristique.

  • 18/11/2013 Michel // Vietnam

    Bonjour Hélène.

    J'ai beaucoup de choses à dire sur ce merveilleux voyage que vous nous avez organisé. Les excursions prévues ont répondu à nos attentes et même à chaque fois ont dépassé celles-ci. C'était parfait. Excepté pour le séjour dans la Baie d'Halong. La Baie est elle-même est très belle et mérite d'être connue mais nous avons été déçus du service (guide décevant, tout le temps entrain de nous presser lors des visites et n'expliquant pas grand chose). Nos hôtels étaient très confortables et nous avons été agréablement surpris par l’hébergement chez l'habitant dans le Delta du Mékong. Nous avions une chambre très confortable avec salle de bain et wc privé et nos hôtes étaient très sympatiques. Au niveau des repas, rien à dire. Ils ont répondu à nos attentes et mes enfants savent maintenant manger avec des baguettes !

    Le guide à Hue nous a même proposé un repas impériale en tenue de la noblesse de l'époque, un Grand Moment pour nous tous ! De façon générale, nos guides ont été exceptionnels, très attachés à nous faire partager leur amour de leur pays, s'écartant de temps en temps de l'itinéraire prévu pour nous en montrer davantage. Je pense que l'on se rapprochera de vous pour un voyage en 2014 mais le choix est difficile. Peut-être une option pour la Chine.

    Je reste à votre disposition si vous voulez plus de précisions ou d'informations sur mes commentaires. Tropicales salutations. Michel F.