AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
Par Evelyne R. en Mars 2022
Six semaines de circuit pour découvrir une très grande partie de la Colombie. Depuis l'Amazonie au Sud jusqu'à l'extrême Nord de l'Amérique du Sud à travers les trois cordillères, les plaines, les côtes, les déserts sans oublier la région du café et de beaux villages coloniaux. Une diversité de paysages et de climats révèle une faune très variée et une flore luxuriante. Un composante importante : la gentillesse des gens a enrichi le voyage. C'est une destination à privilégier !
En amont du voyage, Samuel s'est montré disponible et aussi très à l'écoute. Sur place, Hélène a été très disponible et efficace. La majorité des guides parlaient bien notre langue et se sont montrés très enthousiastes pour faire partager leurs connaissances de la visite prévue.
Par Jean Luc M. en Février 2022
Pays attachant par sa gentillesse et reposant. Pas de stress, nous avons toujours rencontré des colombiens souriants et prêts à rendre service.
Organisation rigoureuse sur les transferts et un choix de petits hôtels de caractère, en particulier la Finca Villa Nora à Filandia et également cette maison d'hôtes contemporaine Patio d'El Mundo à Medellin tenue par une jeune française. Un pays immense où il faut avoir du temps pour apprécier les différentes régions. L'interlocutrice locale Hélène est très disponible et efficace.
Par Sylvie L. en Février 2022
Variété des paysages et des lieux, des villes connues aux fincas isolées …. Tout est beau, un Éden de fleurs et plantes tropicales gigantesques….colonisation, montagnes, nature, bord de mer…. Tout y est présent et la gentillesse des Colombiens a fait de ce séjour un moment idyllique…
Que dire du service Altiplano…si ce n’est : au top ???? Ponctuels, à l’écoute, attentifs, disponibles… Peut-être pourriez-vous améliorer le choix de certains guides qui ne maîtrisent pas le français…et moyennement l’anglais…(1 ou 2 sur les 3 semaines).
Par Laurence S. en Novembre 2021
Superbe voyage familial, dépaysant, bien organisé avec des paysages très variés
Très satisfaits des hébergements dans l ' ensemble et des transferts ( avions et chauffeurs à l'heure )
On recommande cette destination. Très bon contact et écoute de Samuel qui a du effectuer quelques modifications jusqu'à la dernière minute.
Par Guy B. en Mars 2020
Ponctualité des intervenants parfaites. Suivi téléphonique et intervention en cours de voyage du fait d'un imprévu climatique appréciés. Bon choix des hôtels.
Bémoles sur 2 hôtels:
A Tatacoa, la possada de l'observatorio dont on admet le côté rustique vu l'emplacement, doit être néanmoins en mesure d'assurer les ventilateurs toute la nuit, comme elle le promet et non pas 2 heures seulement. Son plat unique du soir mérite un peu plus de soins et d'être servi à une heure décente. L'obligation de diner à 18 heures 30 relève plus de l'Epad que des vacances, surtout dans un lieu où il n'y a strictement rien à faire le soir.
A Salento, le très bel hôtel Bosques del Salman nous donna 2 chambres de standings très différents, l'une n'ayant ni fenêtre ni climatisation. Vu que les tarifs sont les mêmes pour les 2 couples, et que les réservations sont faites longtemps à l'avance, il y a négligence ou arnaque. Très désagréable. Ce serait aussi la moindre des choses de pouvoir manger à des tables séparées plutôt qu'avec d'autres convives inconnus. Ce qui amuse en Auberge de Jeunesse fait moins rire à nos ages.
Par Michelle F. en Mars 2020
Après le Guatemala, le Chili,encore un beau voyage en Colombie avec Altiplano !!
Bonne prise en charge avec Hélène correspondante à Bogota qui nous a aidé suite à des changements de programme ( cas de force majeure... intempéries..)
Ponctualité et sérieux des chauffeurs et des guides !
Par Béatrice B. en Février 2020
Le voyage était très intéressant, le choix des hôtels plutôt judicieux quant à leur situation (même si parfois, le niveau de confort restaot moyen - v. Medellin - ou chambre très petite - v. Carthagène).
Les chauffeurs et les guides étaient au top.
En revanche, l'agence locale aurait pu faire un effort pour le descriptif des journées, bien trop sommaire. Spécialement, pour la journée aux Thermes San Vincente, il n'a pas été indiqué le temps de route non anodin (2h30 A et 2h30 R, soit 5h, nb temps normal de transport non dû à des difficultés de circulation).
Attention : cet avis, s'il doit être publié, DOIT L'ETRE EN INEGRALITE..
Par Béatrice C. en Février 2020
Bonne organisation, accueil chaleureux des Colombiens (le fait que je parle Espagnol est un plus bien sûr). J'ai été surprise par les infrastructures routières qui sont très bonnes dans l'ensemble.. mais il faut du temps. Aucun ressenti d'insécurité, on sent vraiment un effort réel, un souci constant d'amélioration dans tous les domaines. Très écolo et tout le monde joue le jeu. J'ai particulièrement aimé la région de Cocora et l'incontournable Carthagène. Une journée à Bogota suffit mais Balthazar fut passionnant. Andrea merveilleuse, attentionnée nous a fait découvrir Medellin et Jorge admirable à Carthagène, tous les trois sont indiscutablement 5 étoiles !
Par Henri D. en Février 2020
Bonne organisation et optimisation du temps.
Ponctualité parfaite des chauffeurs.
Tout s’est déroulé comme prévu dans le carnet de bord
Conseils judicieux de Samuel
Hôtels correspondant à nos souhaits.
Par Patrick D. en Janvier 2020
Belle destination a decouvrir ,site superbe et varié hotel convivial presque famillial.
Accueil chaleureux ,Carthagène est une ville magnifique,avec ses divers sites culturelles et humaines.
Cela fait plusieurs années que nous partons avec l'agence ALTIPLANO nous n'avons jamais été déçu,il sont toujours a l'écoute
