AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
Par Marie-Christine J. en Avril 2024
un tres beau voyage , de belles experiences , snorkeling a Menjengen , treck au Mont Rinjani, repos dans les rizieres de Sidemen
et visite de temples anciens
Par Jean-François V. en Avril 2024
Excellent programme comme on les aime depuis 16 ans. Superbe découverte de Flores avec programme intense et étonnant. 2 points de détail : à l arrivée à Bali après 18 h de vol ( avec la très bonne Singapour airlines) arrivée à l hôtel sans chambre disponible durant 2h1/2 et donc départ sans pause en visite, un peu dur mais le rythme est donné…. Pour le transfert a Ende escale très longue à Labuan Bajo ( il y avait un vol partant de Denpasar 1 h plus tard qui aurait diminué l attente de 1h) on en a profité pr faire un tour au port.. mais sous pluie battante.. ça fera des souvenirs… sinon tout le reste était parfait et magistralement orchestré avec cette spectaculaire navigation et découverte de Komodo, l exceptionnelle prise en charge par notre guide Ahan et le chauffeur Freddy entente parfaite avec les 2. Et enfin séjour très apprécié avec confort activités variées et cadre superbe à Sidemen. Très bon accueil des propriétaires et du personnel avec très bonnes relations et prestations Vols. De retour sans pb ( toujours les bonnes prestations de Singapour air lines)
Par CELINE B. en Août 2023
Très bon contact et organisation parfaite du voyage
Par Philippe E. en Novembre 2019
Nous avons passé un séjour inoubliable à Bali et dans le pays Toraja.
Imprégnation culturelle en harmonie parfaite.
Le choix des hôtels avec une mention toute particulière pour Surya Villa Shanti à Sidemen, où Joel et Sylvie sont des hôtes d’une rare gentillesse.
Bravo pour cette organisation sans faille.
Par Cécile M. en Novembre 2019
Une très belle expérience et un pays magnifique . Excellentes prestations.
Par Josiane R. en Octobre 2019
Super séjour, excellent guide attentif à nos demandes, excellente prestations hotelieres ( surtout l’hôtel Surya shanti villa à Sidemen: excellent+++++)
Pour Ubud et Sanur, les hôtels et petits déjeuners étaient très bien mais les chambres mal placées ( d'ou trop sombres ).
Nous avons découvert un " BALI authentique" conforme à nos attentes.
C’était notre 2e voyage avec Altiplano et très certainement pas le dernier!!!
Par Gilles M. en Octobre 2019
Très bonnes prises en charges dans le pays .(guides et chauffeurs)
Excursions répondant à mes attentes. Hôtels bien situés.
Par Estelle L. en Septembre 2019
Ce voyage a répondu à nos attentes et au delà. Nous avons été très chaleureusement accueillis dans les lieux d'hébergement. Les guides et chauffeurs sont très professionnels et à l'écoute. La population indonésienne est d'une gentillesse extrême, toujours souriante. C'est un régal. Visites de sites naturels et culturels exceptionnels.
Par Joelle P. en Août 2019
Voyage très riche avec des prestations globales proches de nos attentes.
Relation avec Elodie : très bien
Accueil sur place par vos correspondants locaux à l'arrivée de nos différentes escales : pas de souci, avec mention TRÈS BIEN pour l'accueil à Bali.
Hébergements :
- avons beaucoup aimé : Tabo cottage à Samosir, Open House à Bali, La Cécile à Labuan Bajo, les bateaux privatisés de Kalimantan et de Labuan Bajo
- n'avons pas aimé du tour : Grand Rocky à Bukittingi, Tor Sibohi à Sipirok
Guides : bien à Sumatra et Komodo, moins bien à Kalimantan car le guide parlait très mal l'anglais et de ce fait donnait très peu d'explications (quand cela était possible, nous tendions l'oreille vers d'autres guides, an particulier lors des visites aux orang outans)
Ponctualité : RAS sauf 1/2 heure de retard par rapport à l'heure convenue de notre transfert hôtel-aéroport à Jakarta
Vols internes : Lion Air nous a demandé de payer un surplus bagages de IDR 187000 pour le vol Surabaya / Denpasar (nous avions 29kg au total à nous 2 et ils ont prétendu que nous n'avions droit qu'à 20kg). Il n'a pas été possible de discuter ce point avec eux, alors que nous n'avions jamais rien payé pour les autres vols puisque nous avions droit a priori à 2x20kg soit 40kg à nous 2.
Par Sylvie B. en Juin 2019
Bon équilibre entre les visites culturelles et les balades en milieu naturel, le temps accompagné et le temps libre.
L'organisation correspondait complètement à nos souhaits et altiplano a su s'adapter à nos souhaits de modifications. Les propositions d 'activité nous ont permis des bien remplir notre temps libre.
Aucun regret concernant les 8 heures de route pour se rendre sur Sulawesi, la culture toraja mérite vraiment cet effort.
La qualité des hôtels retenus correspondait tout à fait à nos souhaits, en particulier le Shanti natural de Sambangan.
Nous avons également pu expérimenter la gastronomie et le cours de cuisine est venu parfaire notre connaissance.
Les guides ont su répondre à nos attentes complémentaires et s'adapter à nos souhaits. A noter toutefois une connaissance du français qui pourrait être meilleure.
