AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
Par Dawn C. en Mars 2023
Super voyage. Merci Kim
L'organisation était top et tous les hébergements étaient impeccables à l'exception de Hue.
Par Myriam C. en Février 2023
Expérience riche en découvertes autant par les communications de nos guides francophones que par la beauté des paysages. Nous avons eu la chance de voyager en compagnie de 3 guides , différents par leur approche et leur personnalité. Convivialité, service et empathie ont été les points forts . Il en a été de même avec nos 3 chauffeurs à la conduite très sécurisée dans ce pays! Lors de nos journées sans guide, nous avons apprécié les informations demandées au préalable aux guides, car la seule langue parlée au Vietnam est un anglais très sommaire, et la relation s'avère compliquée car les Vietnamiens sourient et acquiescent sans comprendre la question....La nuit dans le train n'a pas été de tour repos (wagons sales) et le personnel à bord très antipathique . Les hôtels dans les grandes villes très moyens, par contre les autres charmants et propres. Petit bémol, je me suis fait volée mon maillot de bain dans la chambre à HUE, malgré mes réclamations j'ai quitté l'hôtel sans ce maillot de bain mais en expliquant à la manager que cela était inadmissible car nous avions vérifié à 3 reprises nos bagages et inspecté entièrement la chambre , balcon.... 2 jours plus tard ce maillot de bain m'a été livré dans notre hôtel à HOI AN . Pour PHU QUOC , hôtel très bien, cependant la plage peu accessible pour la baignade alors qu'à proximité il y a des hôtels avec plages faites pour la baignade ( ce qui était notre demande car 5 nuits en fin de voyage)
Par Natacha C. en Février 2023
C'est la seconde fois que nous voyageons avec Altiplano et encore une fois nous sommes très satisfaits.
Cette fois destination le nord Vietnam, pour 10 jours, loin des endroits touristiques mais plutôt au contact de la population et des ethnies minoritaires. De belles randonnées à travers les rizières et les villages, vélo, cours de cuisine personnel, bain de pied, sampan, bateau, kayak.... Nous avons apprécié d'apprendre la culture locale grâce à notre guide Phong (que nous recommandons) et notre chauffeur Son (idem) et de manger local au milieu des vietnamiens (gouter l'oeuf couvé ou encore la chèvre...). Vraiment un voyage extraordinaire pour nos 10 ans de mariage, que notre fils a aussi apprécié.
Par Bernadette F. en Décembre 2022
Ce voyage a été conforme à nos attentes.
Les hébergements proposés étaient variés et de qualité.
Par Natacha C. en Avril 2022
Nous avons passé un excellent séjour au Sri Lanka. Merci à Célia de nous avoir proposé cette destination et qui a été disponible à chaque fois que nous en avions besoin.
Nous avons rencontré des gens formidables dont notre chauffeur Mubarak et vu des paysages magnifiques.
Cela a été très dépaysant. Nous en garderons un excellent souvenir.
Par Claudine V. en Mars 2020
Très belle découverte, rythme du voyage parfais
Par Francois D. en Mars 2020
Séjour très bien organisé, avec réactivité aussi pour le vol annulé par Vietnam Airlines. 3 guides de qualité et attentifs. Trajet bien équilibré entre le nord, le centre et le sud. Hébergement parfait. Découverte du Vietnam passionnante, et plaisir de découvrir des paysages magnifiques (notamment la baie d'Halong, et sa nuit inoubliable dans la jonque) et ses lieux culturels (citadelle de Hué, tombeau Tu Duc tout particulièrement.) Un peu moins séduits par le quartier des corporations d'Hanoï, mais le musée ethnographiques est vraiment à découvrir. Les promenades à vélo dans les rizières, au milieu des fleurs et des arbres fruitiers ont été des moments très privilégiés. Le cours de cuisine aussi. Et nous avons été heureux de découvrir la dignité, le courage et l'ouverture simple et chaleureuse des Vietnamiens. Le marché flottant de Cai Rang, à la fin du séjour, était une découverte intéressante, mais moins haute en couleur qu'on ne l'avait imaginé. Mais l'ensemble du voyage va nous laisser un très beau et très précieux souvenir.
Par Sylvie T. en Novembre 2019
Fin octobre-début novembre 2019 je suis partie 2 semaines au Vietnam en solo pour une découverte, certes partielle, du pays. Partir seule ne me dérangeais pas, mais j'ai pensé que l'appui d'une agence dans l'organisation du voyage et le contact sur place serait préférable quand on n'a jamais été de sa vie dans un pays asiatique et qu'on y va seule. En surfant un peu sur le net j'ai fini par trouver quelques noms d'agences. Altiplano a été la 2ème que j'ai contacté, et je n'ai pas eu besoin de chercher plus loin. J'ai tout de suite trouvé une interlocutrice à même d'"écouter" réellement ce que je souhaitais, ce qui n'est pas toujours évident. Elle m'a proposé un voyage englobant le vol, les trajets et hébergements + un guide francophone pendant le circuit au nord du pays à la rencontre de quelques unes des différentes ethnies du pays. Pendant la totalité du séjour j'ai été à la fois autonome mais pas perdue. Le contact au Vietnam que j'ai eu au téléphone quelques fois pour des aspects pratiques a toujours été disponible et réactif. C'était une sécurité pour moi.
Tout ce qui était organisé s'est déroulé comme prévu sans aucun problème. Aucune mauvaise surprise, aucune déception. J'ai apprécié d'avoir confié mon voyage à une agence fiable..
L'hôtel réservé par l'agence à Hanoï était parfaitement bien situé et le circuit au nord du pays a été une expérience très riche ! Mention spéciale pour le guide qui m'a fait découvrir son pays avec enthousiasme !
Par Anne-Lise M. en Novembre 2019
L'agence Altiplano et la spécialiste Célia qui nous a suivi tout au long de la création du projet ont été très à l'écoute des envies et besoins de notre famille mais également forts de précieux conseils et avis. L'équilibre était parfait.
Le voyage s'est extrêmement bien déroulé, rien à redire en terme d'organisation, et les lieux visités étaient fabuleux, tout comme le guide. Nous sommes très heureux de cette expérience et penserons à vous pour un prochain voyage :)
