AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.

C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!

Note moyenne :
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(36 avis)
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Fabuleux voyage
INDONÉSIE
Par Philippe E. en Novembre 2019

Nous avons passé un séjour inoubliable à Bali et dans le pays Toraja.
Imprégnation culturelle en harmonie parfaite.
Le choix des hôtels avec une mention toute particulière pour Surya Villa Shanti à Sidemen, où Joel et Sylvie sont des hôtes d’une rare gentillesse.
Bravo pour cette organisation sans faille.

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Voyage à Bali
INDONÉSIE
Par Cécile M. en Novembre 2019

Une très belle expérience et un pays magnifique . Excellentes prestations.

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Sejour à Bali
INDONÉSIE
Par Josiane R. en Octobre 2019

Super séjour, excellent guide attentif à nos demandes, excellente prestations hotelieres ( surtout l’hôtel Surya shanti villa à Sidemen: excellent+++++)
Pour Ubud et Sanur, les hôtels et petits déjeuners étaient très bien mais les chambres mal placées ( d'ou trop sombres ).
Nous avons découvert un " BALI authentique" conforme à nos attentes.
C’était notre 2e voyage avec Altiplano et très certainement pas le dernier!!!

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Agence sérieuse.
INDONÉSIE
Par Gilles M. en Octobre 2019

Très bonnes prises en charges dans le pays .(guides et chauffeurs)
Excursions répondant à mes attentes. Hôtels bien situés.

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Magnifique voyage. Organisation irréprochable
INDONÉSIE
Par Estelle L. en Septembre 2019

Ce voyage a répondu à nos attentes et au delà. Nous avons été très chaleureusement accueillis dans les lieux d'hébergement. Les guides et chauffeurs sont très professionnels et à l'écoute. La population indonésienne est d'une gentillesse extrême, toujours souriante. C'est un régal. Visites de sites naturels et culturels exceptionnels.

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Voyage Indonésie sur mesure du 20 juillet au 10 août (Sumatra / Kalimantan / Komodo)
INDONÉSIE
Par Joelle P. en Août 2019

Voyage très riche avec des prestations globales proches de nos attentes.
Relation avec Elodie : très bien
Accueil sur place par vos correspondants locaux à l'arrivée de nos différentes escales : pas de souci, avec mention TRÈS BIEN pour l'accueil à Bali.
Hébergements :
- avons beaucoup aimé : Tabo cottage à Samosir, Open House à Bali, La Cécile à Labuan Bajo, les bateaux privatisés de Kalimantan et de Labuan Bajo
- n'avons pas aimé du tour : Grand Rocky à Bukittingi, Tor Sibohi à Sipirok
Guides : bien à Sumatra et Komodo, moins bien à Kalimantan car le guide parlait très mal l'anglais et de ce fait donnait très peu d'explications (quand cela était possible, nous tendions l'oreille vers d'autres guides, an particulier lors des visites aux orang outans)
Ponctualité : RAS sauf 1/2 heure de retard par rapport à l'heure convenue de notre transfert hôtel-aéroport à Jakarta
Vols internes : Lion Air nous a demandé de payer un surplus bagages de IDR 187000 pour le vol Surabaya / Denpasar (nous avions 29kg au total à nous 2 et ils ont prétendu que nous n'avions droit qu'à 20kg). Il n'a pas été possible de discuter ce point avec eux, alors que nous n'avions jamais rien payé pour les autres vols puisque nous avions droit a priori à 2x20kg soit 40kg à nous 2.

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Excellents souvenirs
INDONÉSIE
Par Sylvie B. en Juin 2019

Bon équilibre entre les visites culturelles et les balades en milieu naturel, le temps accompagné et le temps libre.
L'organisation correspondait complètement à nos souhaits et altiplano a su s'adapter à nos souhaits de modifications. Les propositions d 'activité nous ont permis des bien remplir notre temps libre.
Aucun regret concernant les 8 heures de route pour se rendre sur Sulawesi, la culture toraja mérite vraiment cet effort.
La qualité des hôtels retenus correspondait tout à fait à nos souhaits, en particulier le Shanti natural de Sambangan.
Nous avons également pu expérimenter la gastronomie et le cours de cuisine est venu parfaire notre connaissance.
Les guides ont su répondre à nos attentes complémentaires et s'adapter à nos souhaits. A noter toutefois une connaissance du français qui pourrait être meilleure.

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INDONÉSIE
Par Alain & Geneviève en Mai 2019

Notre voyage s'est très bien passé et nous sommes enchantés.

Coup de coeur : La région de Sidemen : paysages magnifiques et activités (cuisine, yoga, massages, visite de temple, petits cours de danse et de musique avec les enfants) très intéressantes et permettant de mieux connaitre la culture balinaise.
Relation avec la conseillère voyage : Une très bonne relation, de plus conseillère réactive et efficace.
De très bonnes prestations :
- les hôtels de grand standing avec un personnel souriant et disponible.
- les visites avec les guides très intéressantes permettant un contact avec les balinais et bien orchestrées.
- les transports parfaits avec des taxis toujours ponctuels.

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INDONÉSIE
Par Jean-Luc et Anne P. en Octobre 2018

Voyage complet, équilibré, conforme à nos attentes. nous sommes enchantés.
Coups de coeur : Sidemen au Shanty villa avec son Trek, ses visites de temples, ses rizières et un footing mémorable dans les rizières et rivières avec Joël, notre hôte français, sans parler des massages réparateurs et d'un mariage à l'hôtel que nous avons suivi en qualité de spectateurs.
Très bonne relation avec notre conseillère voyage, Elodie connait parfaitement son sujet et nous a proposé un voyage équilibré et conforme à nos attentes et aspirations avec un surclassement à Sidemen particulièrement apprécié.
Le voyage s'est bien passé avec un chauffeur au top, des guides aux compétences différentes mais toujours très sympathiques et attentionnés, des hôtels de qualité offrant des prestations impeccables.

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INDONÉSIE
Par Sébastien R. en Octobre 2018

Excellent voyage. Tout s'est parfaitement déroulé. Aucune "mauvaise surprise" à relever durant ce séjour.  
Temps forts : La découverte des magnifiques champs de rizière, et l'arrivée sur l'ile de Gili air.
Elodie a su répondre à nos attentes, malgré un temps de réponse un peu long au début de nos échanges (qui s'est expliqué par une absence professionnelle de sa part). Mais dommage que personne n'ait pris le relai pour nous expliquer tout simplement la raison.
Autrement, rien à redire. Elle a vraiment su nous mettre en confiance suite aux catastrophes naturelles dont l'indonésie a du faire face, et a aucun moment, je n'ai regretté mon choix.
Nous avons profité à 200% des très belles prestations que vous nous avez fourni.Nous avions par moment l'impression de vivre un rêve éveillé.

sont là pour vous aider à créer le
voyage de vos rêves
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