Visiter Santiago de Cuba

mon voyage s'est bien passé si on ne parle pas des arnaques subis. Relation avec le Conseiller Voyage: par téléphone très bien arnaque au pneu crevé... Lire la suite

Pays à découvrir pour son intérêt historique, son identité et la sympathie de ses habitants (entre autres) Relation avec le Conseiller Voyage: 10/10... Lire la suite

Bien varié un peu fatigant. Le mieux fut Trinidad la ville et ses alentours : la montagne topes de Collientes et cayo blanco en bateau. Bonnes prestations mais pas assez precises... Lire la suite

Notre séjour s'est impeccablement bien passé, les taxis à l'heure pour les transferts. Anna nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de très bons... Lire la suite

Tres belle destination, depaysante Relation avec le Conseiller Voyage: Bon conseillé , disponible.  Lire la suite

- Ressenti général : très bonne organisation. Confort assuré avec chauffeur et guide francophone.Les chauffeurs chargés des transfert étaient... Lire la suite

- Ressenti général : voyage sans problème mais ressenti mitigé car correspondant mal à notre attente; le chauffeur/guide (Yusbel PEREZ) parlant français... Lire la suite

Absolument extraordinaire - Presque parfait. Nous avons traversé l'île d'Ouest en Est, sur 30 jours. On peut dire que tous les deux jours, il a eu des temps forts... Super... Lire la suite

- Ressenti général : sans aucun problème, bien organisé. - Coups de coeur : visite La Havane, région Vinales et Trinidad. Excellent accueil des Cubains. -... Lire la suite

- Ressenti général : Bon ressenti. - Coups de coeur : Vinales.  - Relation avec le créateur de voyage : bien. - Qualité des prestations... Lire la suite

- Ressenti général : très beau voyage - bonne organisation - casa parfaite - ne pas oublier de tamponner avec votre cachet au dos du visa - tres bon choix des casa... Lire la suite

Beaucoup de péripéties, trop nombreux rabatteurs, le touriste est sollicité sans arrêt ! La rencontre de Cubains adorables dans les casas particulares a... Lire la suite

- Ressenti général : magnifique Cuba, cubains très accueillants, impression de tranquillité et sérénité. - Coups de coeur : les rencontres... Lire la suite

Notre voyage à Cuba a été assombri à cause des problèmes de véhicule. Attente à l'arrivée du chauffeur affecté à... Lire la suite

- Ressenti général : très bien passé. Annaéléna à la Havane nous a aidés pour la location de voiture et pour sortir de la... Lire la suite

Bon voyage. Nous avons apprécié la rencontre avec les Cubains. Lire la suite

- Ressenti général : très bien bonne organisation - Coups de coeur : Trinidad belle ville - Relation avec le créateur de voyage : excellente -... Lire la suite

- Ressenti général : parfaitement bien. Cuba restera une destination privilégiée. - Temps forts du voyage : Vignales et Trinidad. - Relation... Lire la suite

Très bien! Lire la suite

En général, bon voyage mais quelques détails décevants. Richard a été efficace et précis. C’est la partie hébergement... Lire la suite

Très bon voyage : La Havane, Trinidad et la plage de VaradéroTransports et correspondants parfaits. Lire la suite

Nous y avons trouvé plus qu'escompté. Vinales pour l'hébergement paradisiaque "Los Jasmines" (en bungalow), Playa Larga pour l'accueil et la gentillesse de la... Lire la suite

Le voyage s'est très bien passé. Cuba est un pays magnifique avec des habitants assez chaleureux. Surtout à Trinidad.Samuel est à l'écoute et très... Lire la suite

Voyage génial! Meilleurs moments : les repas chez l’habitant, Trinidad et les cayos. Géraldine est très bien et efficace!   Lire la suite

Excellent voyage. L' enchainement des étapes s'est parfaitement bien déroulé, aucunes difficultés rencontrées (accueil dans les casas, location voiture,... Lire la suite

Le voyage s'est bien passé, à la hauteur de nos attentes. Excellente relation avec Samuel.Nous avons largement préféré les casas particulares même... Lire la suite

Notre voyage s'est très bien passé. Tous les services dont nous avons profité correspondaient parfaitement à ce qui nous avait été proposé.... Lire la suite

Très beau voyage, aucun souci (sauf au change avec une arnaque à l’aéroport, à déconseiller et accès à la casa de Trinidad où... Lire la suite

Bien avec des hauts et des bas. Nous avons apprécié l'accueil de certaines Casa. Heureusement que nous avions un contact Francophone sur place. Merci à Eva Elena. Hergement... Lire la suite

- Ressenti général : Excellent. Book et conseils pertinents, adresses hébergements très bien dans l'ensemble, contacts fiables.- Coups de coeur : Santiago,... Lire la suite

L'ensemble du voyage s'est bien passé. Temps forts : Visite de La Havane, Vinales et Cienfuegos. Nous avons le sentiment que Richard n'a pas pris la mesure de nos attentes. Les... Lire la suite

- Ressenti général : super voyage bien organisé.- Coups de coeur : les échanges avec nos 3 guides.- Relation avec le créateur de voyage : excellente.... Lire la suite

- Ressenti général : très bon.- Coups de coeur : La Havane, Vinales, Trinidad, Jibacoa- Relation avec le créateur de voyage : très bonne, a bien compris... Lire la suite

- Ressenti général : le voyage s'est parfaitement déroulé, comme prévu.- Coups de coeur : le séjour à La Havane, les paysages et visites... Lire la suite

Super voyage à Cuba, en immersion totale, avec une organisation formidable; 2e voyage à CUBA (après celui de 2015) et nous avons pu apprécier la différence. Difficile... Lire la suite

Notre conseiller était à l'écoute, connait très bien Cuba et nous a aidé à concocter un fabuleux voyage. Tout le voyage fut un temps fort.... Lire la suite

Pas de gros problèmes excepté le retour sur Paris et Marseille repoussé de deux jours en raison d'une grève Air France : Deux jours supplémentaires... Lire la suite

Très bien, dépaysement total. Le top: La Havane, Vinales et sa ballade à cheval. Samuel a été très réactif questions, excellent. Ce... Lire la suite

Merci Richard . Un vrai voyage sur mesure , sans aucun problème d'organisation. Prestations conformes à notre demande et notre attente. Journées intenses tout le... Lire la suite

C'est mon amie qui était en relation avec Richard, elle etait satisfaite. Très bien nous n'avons pas eu de problème particulier. Nous avions pris les Casas particulares,... Lire la suite

Tout s'est bien passé, sans problème et agréablement. De bonnes relations et des explications claires. En général, chambres spacieuses avec salle... Lire la suite

Très bon voyage .Dépaysement assuré,accueil chaleureux. Très bonne relation et très cordiale. Nous voulions loger chez l'habitant et Richard nous... Lire la suite

Notre voyage s'est très bien passé. Tout s'est déroulé comme prévu: vols, transferts, nous étions attendus dans toutes les "casas"; même... Lire la suite

Très bien dans l'ensemble. Conforme à notre demande et à nos attentes. Toutes les réservations hébergement OK. Un peu déçus par la maison... Lire la suite

Excellente relation avec Richard. Plutôt contexte de découverte et intérêt permanent: chaque site a ses particularités, et les trajets en eux-mêmes... Lire la suite

Le voyage s'est bien passé. Point d'honneur à l'Oriente. Hébergements très bien / vol intérieur des aléas liés au mode de fonctionnement... Lire la suite

La relation a été bonne, les conseils sur les points d'étapes et les visites nous ont permis de réaliser notre circuit à un rythme idéal. Le... Lire la suite

Très bien, à notre écoute. Altiplano a tenu compte de nos exigences. Hébergements et accueil chez l'habitant très bien. Nous retournerons surement... Lire la suite

Globalement très satisfaisant, des rencontres chaleureuses!!Un Cuba surprenant avec de nombreuses questions restées sans réponses. etc Un Mexique, plutôt... Lire la suite

Magnifique voyage. Richard a répondu à toutes nos questions avant le départ. Nous avons aimé toutes les villes visitées, paysages différents... Lire la suite

- Ressenti général : globalement très bien. Cienfuegos et Sancti Spiritus auraient pû être évités, pas vraiment d'intérêt... Lire la suite

Bien, conforme au devis et à nos attentes. Lire la suite

Beau voyage, bien organisé avec chauffeur francophone sympa. Hébergement très bien partout avec des personnes accueillantes, disponibles, gentilles qui préparent... Lire la suite

Excellente relation, conseiller attentif et de bon conseil. Voyage agréable, bien équilibré (culture, découverte, plages...), conforme à nos attentes.... Lire la suite

Excellent voyage. contacts d'excellents niveaux - avant le voyage et pendant le voyage avec votre correspondant local, Ana Elena. Hébergements : en total accord avec notre demande,... Lire la suite

Très satisfaite malgré quelques" imprévus". Les temps forts : La visite de la Havane avec notre adorable guide francophone. les repas à la Casa particular... Lire la suite

Magnifique voyage ! Organisation parfaite répondant parfaitement à notre demande. Relation avec Samuel parfaite, très sympathique.Les Casas très bien situées,... Lire la suite

Satisfaisant, conforme à ce que l'on nous à proposé. Samuel est disponible pour répondre à nos questions.Toutes les suggestions de visites étaient... Lire la suite

Très bien. Vinales...Soroa .La Havane..Varadero.. Lire la suite

- Ressenti général : Richard, lorsque l'on est arrivé, nous avons fait un retour dans le temps. La Havane nous a paru ...surprenante !- Coups de coeur : Les casa... Lire la suite

Magnifique pays, dont il nous reste des images à la fois émouvantes et enrichissantes. Rythme de vie complètement différent du nôtre, beauté... Lire la suite

Coup de coeur pour notre guide à la Havane Ana elena SANTANA très professionnelle et efficace fort sympathique toujours dispo (très bon français ). 2 ème... Lire la suite

Très bien dans l'ensemble .Choix pertinent des sites à visiter.La présence de la correspondante locale au moment de la prise du véhicule était un... Lire la suite

hébèrgements bien choisis dans l'ensemble le moins bien étant à Cienfuegos Efrain Garcia Diaz : loin du centre un peu impersonnel3 *(ou plus...) pour la... Lire la suite

Notre voyage s'est très bien passé, nous avons adoré Cuba et ses habitants. Tout s'est parfaitement bien déroulé, depuis nos vols aller / retour et... Lire la suite

- Ressenti général : Très beau voyage superbement organisé (circuit, délais, logements....). - Coups de coeur : Baracoa, Trinidad et la Havane... Lire la suite

- Ressenti général : EXCELLENT- Coups de coeur : Vinales la ballade à cheval.- Relation avec la créatrice de voyage Géraldine : Très bien.-... Lire la suite

Super bien. Rien à redire sur les prestations. Très bons conseils de Richard. Ce que nous avons le plus aimé : les guides francophones, El Nicho, et les plages. Lire la suite

Voyage très intéressant. Contact très cordial et efficace. hébergements correspondant à nos attentes. La Havane, la Guabina, las cuevas de los pesces,... Lire la suite

Bonne relation et de confiance avec Richard. Nous avons aussi beaucoup apprécié de rencontrer Anna Elena Santana. Très bien ce contact. Véhicule de location... Lire la suite

beau voyage , accueil très chaleureux dans les casa - seul point négatif : accueil de l'agence Gaviota à l'aéroport et location voiture. Les temps forts... Lire la suite

Bonnes prestations. La Havane pour l ambiance cubaine et Trinidad que pour la musique. Lire la suite

Très bien, malgré le retour prématuré de 2 des membres du voyage par rapatriement sanitaire (notre belle sœur, s'étant fait un épanchement... Lire la suite

- Ressenti général : Notre voyage s'est très bien passé, nous n'avons rencontré aucune difficultée ou souci. Bon ressenti.- Coups de coeur... Lire la suite

Conforme aux demandes exprimées. Circuit bien équilibré (culture, loisirs, détente). Très beau voyage à la hauteur de nos attentes. Excellente... Lire la suite

Voyage très bien organisé, pas de mauvaises surprises, pas d'incidents, correspondante sur place très disponible, joviale et serviable. Découverte des paysages,... Lire la suite

Excellente relation avec Richard. Nous avons surtout aimé La Havane et Trinidad. Jeep petite à toit très bas à Trinidad (position assise tête pliée... Lire la suite

tres bien sauf peut etre la casa particular un petit bemol sur la salle de bain ainsi cas l hotel playa cayo santa maria pas tres propre jai tue des gros cafards par contre tres bien... Lire la suite

PARFAIT, surtout après le vol de notre sac contenant passeports,P.C, billets d avion.....on apprécie alors d avoir une bonne logistisque arrière et on ne se sent... Lire la suite

Très bon contact avec Richard. Les informations fournies pour la location de voiture nous ont été très utiles, voire indispensables. Trinidad pour son ambiance/... Lire la suite

Trinidad pour son ambiance/ Sancti Spiritus pour son charme sans touristes/ Vinales pour ses paysages.Le rythme du voyage était bien calculé, sans être pressé,... Lire la suite

Cela s'est très bien passé, très bonne organisation dans l'ensemble (resa des casas particulares, transfert aeroport, visites guidées,voiture de location)... Lire la suite

C'était très bien, malgré l'état des routes. Génial, super beau pays, les gens sympas. Très bons contacts et conseils de la part de Samuel. Bon... Lire la suite

très très bien passé. Très bonnes prestations, rien à redire Lire la suite

Très beau voyage. Cuba reste un monde à part, un peu en dehors du temps, et c'est ce qui fait son charme. Les Cubains sont très accueillants et pas stressés.... Lire la suite

Globalement satisfaits, même si on a parfois l'impression d'être pris pour des "vaches à lait". Derrière un abord et un contact qui se veulent chaleureux et... Lire la suite

Très bien mais les touristes sont un peu pris pour des "vaches à lait". Snorkelling à Maria la Gorda et Las cuevas de los peces, visites et balades dans les rues... Lire la suite

Très bien, voyage qui s'est déroulé comme prévu. Les moments chez les habitants, la visite de Vinales et de Trinidad. Très bien, Richard est très... Lire la suite

Très bien, bonne organisation, beau pays, habitants très chaleureux. Bonne relation avec Richard notre conseiller, disponible et efficace. Dans l'ensemble, pas d'éléments... Lire la suite

Les (+) : expérience enrichissante, notamment avec le système des casas particolares, le contact avec les hôtes, les échanges...magnifiques paysages aussi,... Lire la suite

Très bien. La gentillesse de certains hôtes. Hébergement bien visites+guides très bien, transport bien. Lire la suite

Super ! !! Très bons choix d'hébergement. Très bonne organisation. Dépaysement à Vinales. Très bonnes prestations. Lire la suite

Excellente impression. J'ai aimé les contacts chaleureux avec les cubains. Richard est très à l'écoute et très professionnel. Lire la suite

Globalement, le voyage s'est très bien passé et nous en sommes satisfaits. Paysages de Vinales, découverte de Trinidad, plages de rêve de Cayo Santa Maria.... Lire la suite

Super voyage. Les temps forts étant La Havane et Trinidad. Prestations très bonnes sous tous rapports. Lire la suite

Nous avons aimé les rencontres au cours de notre voyage. Bonnes relations avec Richard. Bonnes prestations. Lire la suite

Le voyage s est bien passé,c'est pas toujours évident de conduire à Cuba,il manque les indications sur les routes,mais la population est toujours gentille avec... Lire la suite

Le voyage s'est bien passé, très bonne logistique, très belles découvertes, les indications et suggestions données par Richard ont été... Lire la suite

Séjour particulièrement intéressant(contacts, découverte des villes et sites...). Mais retour difficile en raison du refus d'embarquer décidé... Lire la suite

Très bien sauf escale à Madrid qui a rallonge le voyage. Nous avons apprécié les rencontres des gens qui nous ont hébergé, la découverte... Lire la suite

Aucun problème matériel, voyage enrichissant au niveau personnel avec la découverte des Cubains et du pays. Séjour chez l habitant, la Havane avec les contrastes... Lire la suite

Très belle découverte ! le voyage s"est déroulé sans aucun souci. La Havane -Trinidad -Promenade en char à boeufs à Vinales. Excellente relation... Lire la suite

le voyage s'est très bien passé- nous n'avons eu aucun problème et remercions le correspondant local (Julio)d'être venu et resté 4 heures pour la prise... Lire la suite

Super ! Pays et habitants formidables ! L'oragnisation a été parfaite ! Samuel a été très efficace malgré mon appel de dernière minute... Lire la suite

Très bien. Admirable voyage familial dans un pays très attachant. Les plus: séjour à La Havane (ville superbe en début et fin de voyage), environs... Lire la suite

Super voyage, superbe organisation, 1 couac avec la voiture, résolu en 1 minute grace au correspondant sur place. Les prestations étaient à la hauteur, aucune surprise.... Lire la suite

Le voyage s'est globalement bien passé à quelques details près:-le circuit était prévu avec un véhicule classique qui était très... Lire la suite

Très contents de ce voyage. Beau pays, gentillesse des Cubains. Voyage bien organisé. Très bons conseils de Richard pour organiser notre voyage selon nos goûts,... Lire la suite

tres bien, planning richard bien détaillé, avec application chez l'habitant, pas de problème, nous avons tous les renseignements nécessaires Lire la suite

le voyage s'est globalement bien passé cependant nous avons eu des surprises notamment au niveau du choc culturel et du paysage urbain (en mauvais etat et en perpétuel... Lire la suite

SUPER VOYAGE ! Le programme que nous avions concocté, amélioré par Richard, s'est révélé un excellent choix. La Havane 2 jours, Cienfuegos... Lire la suite

TRES BIEN.Bonne organisation.Nous conseillerons ALTIPLANO à nos amis.Nous les inciterons à préférer l'hébergement chez l' habitant car c'est là... Lire la suite

Contacts avec les Cubains (hébergements maisons particulières, etc...). La sécurité et le côté paisible dans tout Cuba (La gentillesse des Cubains).... Lire la suite

Excellent ressenti général. Pas de temps fort à distinguer en particulier, mais un temps fort tout au long du voyage. prestations excellentes, hébergements... Lire la suite

Fort bien : à la fois paisible et baigné dans toutes ces musiques et danses. Très bon contact avec les habitants facilités par nos amis parfaitement hispanophones.... Lire la suite

Le voyage s'est très bien passé conformément au programme dans de bonnes conditions climatiques et matérielles. Une grande satisfaction d'avoir pu découvrir... Lire la suite

Très bon voyage. Nous a permis de découvrir Cuba en toute liberté sans avoir à trop se soucier de l'organisation et des contraintes de conduite. Les colibris... Lire la suite

Globalement, le voyage s'est bien passé. Pas de gros souci.Un relogement à Cienfuegos car l'hôtel Jagua qui était pourtant réservé était... Lire la suite

Beau voyage, qui nous a beaucoup plu. La rencontre avec les cubains au travers des Casa particular a été un vrai bonheur. Le pays est magnifique, le bord de mer extraordinaire,... Lire la suite

trés bon voyage , acceuil trés agréable chez l'habitant.le pays est trés variés entre campagne et ville mais dans tous les cas trés jolie et... Lire la suite

le voyage s est très bien passé, sans problèmes majeurs, dans un pays très accueillant.   Lire la suite

Le voyage s'est bien passé; très beaux paysages et bon contact en général avec la population locale.Il faut malgré tout se méfier de plus en... Lire la suite

Tres beau voyage, dépaysant, avec une population tres accueillante et un sentiment de sécurité. Très beaux paysages très diversifiés.Toutes... Lire la suite

Beau voyage qui nous a permis de découvrir Cuba, en dehors du cadre balnéaire, mais reste cher pour les touristes et la qualité des prestations proposées... Lire la suite

Le retour dans le passée, la vision irréelle d'un pays en dehors du temps... Dans l'ensemble une pointe de déception, un intérêt financier de la part... Lire la suite

Globalement le voyage a répondu à mes attentes. Découverte d'un nouveau pays à travers son histoire, ses paysages , ses villes et rencontre avec ses habitants.... Lire la suite

Très bien. Très bon contact au téléphone. Inspire confiance. A posteriori, c'était mérité ! La découverte de La Havane, le snorkeling,... Lire la suite

Très bon voyage.Tout s'est passe comme prévu, voyage très bien organisé.Pas de surprises. Séjour à Trinidad. Casa particularité très... Lire la suite

Super... Tout était vraiment bien préparé et organisé à merveille.Dans un pays où l'on se sent en sécurité, il fut doublement... Lire la suite

Le voyage s'est globalement bien passé ; dépaysement assuré et rencontres très enrichissantes. Les hébergements étaient à la hauteur... Lire la suite

Mon voyage s'est très bien passé. Les hébergements et la voiture correspondaient globalement très bien aux attentes formulées. Lire la suite

bon déroulement du voyage, réel dépaysement pour notre 1° voyage hors Europe ! Pas de contretemps dans les horaires et transportsavons apprécié... Lire la suite

Voyage à Cuba super. Tout s'est bien passé. les cubains sont généreux et souriants, la musique partout, l'ambiance générale est détendue,... Lire la suite

Cuba est un pays magnifique qui offre un voyage dans le temps remarquable. L'ambiance, l'accueil, les plages et les vieilles voitures nous ont plongé dans cette culture si particulière.... Lire la suite

tres beau voyage que du bonheur Lire la suite

Les hébergements étaient corrects et les hotes toujours sympathiques et accueillants. A Playa Larga le plan me parait faux pour accéder chez l'habitant mais nous... Lire la suite

Bien. Ressenti très mitigé. Excellente relation avec Richard. Contact très agréable dans les casas. Lire la suite

Notre voyage s'est bien passé, nous en gardons un beau souvenir, très beau pays. Bonne relation, assez réactif, préparation du pack de voyage bien fait et... Lire la suite

Nous avons beaucoup aimé Cuba. Ce voyage a été riche en rencontres (Esther parle couramment Espagnol), l'ambiance générale, l'architecture, les paysages... Lire la suite

Voyage superbe, plus d'échange avec la population grâce aux casas particulares que de paysage à regarder ou de faune à examiner Lire la suite

Nous tenions à vous remercier pour l’organisation de ce séjour. Nous avons adoré, les casas étaient toutes très propres et bien situées,... Lire la suite

Voyage très bien organisé. Aucun problèmes de logement ni de transport. Guide interprète de bon niveau et disponible pour répondre aux questions même... Lire la suite

Très bien passé, magnifique séjour. Pays pleins de contrastes. Très belles rencontres avec nos familles qui nous hébergeaientHélène... Lire la suite

Voyage très enrichissant culturellement et humainement avec un guide parfait: Henri de Ecotur Lire la suite

"Bien" Lire la suite

Excellent, tres bon accueil, dépaysement total. Le tourisme n'est pas encore tres developpé et c'est exactement ce que nous recherchions. Mais cela va vite changer, il... Lire la suite

Nous revenons ravis de notre voyage à Cuba! Un grand merci pour l'organisation et pour les conseils.  En résumé: transfert aéroport: très... Lire la suite

Très beau voyage. Relation amicale et professionnelle Lire la suite

"Très bien" Lire la suite

"Globalement positif. Non je plaisante, voyage agréable et sans problème.Si un seul, l'attente de 3 h pour récupérer la voiture de location, ce qui nous... Lire la suite

"Très agréable voyage avec une bonne organisation de la part d'Altiplano . Les hôtes ont été très chaleureux". Lire la suite

Le voyage très bien organisé s'est très bien passé et notamment grâce au soutien actif de Richard. La vie chez les habitants en casa particular. La... Lire la suite

bienvoyage fort interessantà recommander Lire la suite

Le voyage a été agréable.Pays à découvrir avant un changement qui ne saurait tarder. Les gens sont sympathiques en général mais de moins... Lire la suite

Beau voyage, mieux que ce que l'on attendait Lire la suite

Ce séjour de 15 nuits à Cuba s'est déroulé au mieux, arrivée le jour de la mort de Fidel l'ambiance a été calme pour autant c'était... Lire la suite

Bonne organisation, aucun problème de logistique.Casa particulares de bonne à très bonne qualité, sauf à la Havane.A l'expérience le programme... Lire la suite

Dans l'ensemble notre voyage s'est très bien passé. En ce qui nous concerne 2 sites sont particulièrement à retenir:à Playa Larga Punta Perdriz et... Lire la suite

Le voyage s'est bien passé, malgré l'imprévu du décès de Castro qui nous a fait partager le deuil national de 9 jours (pas de musique ni alcool)...... Lire la suite

il c,est bien passé dans l,ensemble.itinéraire varié bonne découverte de cuba contacts et visites intéressantes bonne approche des gens et du pays Lire la suite

Richard, Un grand merci pour la qualité de votre accueil et de votre écoute pour l'organisation de notre voyage. Tout s'est très bien déroulé, voyage... Lire la suite

trés bien;aucune difficulté;bon choix des hebergements;familles diverses et toujours sympathiques Lire la suite

Le voyage s'est bien passé. Pas de pb avec la voiture.Difficile d'emprunter les routes secondaires. Signalisation routière très minime provoquant qq allers et retours. Lire la suite

"Globalement le voyage s'est déroulé comme prévu au niveau de l'itinéraire. Un regret: le raccourcissement de celui-ci suite à l'ouragan Matthiew... Lire la suite

Conseillère Voyage : Géraldine a su mettre notre partition en musique elle a répondu à ce que l'on souhaitait faire au delà de nos attente. Elle a... Lire la suite

Bon sauf la voiture qui n'était pas en bon état (pneu crevé et systéme de fermeture porte défaillant).L'habitation chez l'habitant est très... Lire la suite

Très bonne relation avec Samuel. Préstations bonnes compte tenu des conditions touristiques de Cuba.Seul point négatif la soirée demandée, trop touristique... Lire la suite

Très beau voyage à Cuba. Pays splendide - (vallées-montagnes-plages-villes-lieux historiques...). Population très accueillante - ambiance de fête -... Lire la suite

Bonjour,Notre arrivée à Havane à été marquée par un gros problème de véhicule. En effet le véhicule que nous avions réserve... Lire la suite

Dès notre premier contact, Samuel a su répondre à nos attentes et sans perte de temps nous a proposé ce merveilleux voyage qui correspondait exactement à... Lire la suite

Relation super avec Samuel. Tous les logements OK sauf Los Frailes Hotel = accueil déplorable, rien à faire des clients, chambres (suite) ménage à revoir.Organisation... Lire la suite

La Havane et alentours ont bien changés en moins de 10 ans, dépêchez-vous car dans peu de temps ce sera fini !1. Vols Air France : comme dab avec la compagnie nationale,... Lire la suite

Excursions correspondent parfaitement à nos attentes. Très bon voyage au Mexique et à Cuba. Lire la suite

Le book est bien réalisé. Les conseils de visites et ou activité par jour sont sympas (peux etre rajouter les adresses). L'étape a Las Terrazas ne nous... Lire la suite

Merci à Altiplano pour l'organisation ! On a ainsi pu avoir des logements qui étaient toujours de bonne qualité, et les transferts pour l'aéroport étaient... Lire la suite

Pas eu de contact correspondant local avec conseils en plus, Dommage. Trinidad surbookée, Restaurants saturés. Manque de conseils. Étape de Matanzas sans intérêt... Lire la suite

Très bons conseils du rythme de séjour et très réactif par samuel avec 1 nuit au retour a la havane très appréciée et rythme tranquille... Lire la suite

Vos temps de trajet étaient un peu surestimé (mais prennent peut être en compte une vitesse plus faible par mauvais été des routes). Attention aux... Lire la suite

 Accuiel particulierement chaleureux à Camaguey, Trinidad et Vinales. Rythme bien comme demandé, organisation très bonne, plongées superbes. Lire la suite

Organisation réactive. Très bon voyage attractif pour une immersion dans la vie des habitants de l'île. Un retour dans les années 50, nous avons pu saisir... Lire la suite

Merci pour les transports de La Havanne pour aller ou rentrer à la casa particular car nous étions quand même éloignés du centre ville. Bon voyage... Lire la suite

 Très satisfait de l'organisation générale et des transferts Le voyage s'est déroulé sans encombre. Accueil sympathique des familles. Nous garderons... Lire la suite

Visites faites seul. Très bons hôtels. Cadre et confort impeccable. Correspondant local très bien. Ravie. Seule déception les dates à la Havane. Lire la suite

  Je garderai un très bon souvenir de ce voyage malgré tous les désagréments car le dépaysement est total, les cubains sont vraiment accueillants,... Lire la suite

 Les Conseils de visite du Road book étaient judicieux. Mention spéciale pour l’excursion de Trinidad. Rythme un peu trop soutenu la premiere semaine. Un... Lire la suite

Conseiller voyage: Samuel   La voiture de location fut "une véritable escroquerie!".   Mis à par Santiago oú l'étape fût un calvaire... Lire la suite

Conseiller voyage: Samuel   Viva Cuba ! Lire la suite

Vols : "Aéroflot géré par nous-mêmes. Prix avantageux en ce qui nous concerne mais transit par Moscou bien fatigant et évitable."Transferts : "Transfert... Lire la suite

  Note de 6 , non pas du à votre prestation mais plutôt à la sensation d'avoir été un distributeur à CUC pendant 15 jours. On s'est fait... Lire la suite

Vols : "Pas grand chose à dire, juste une remarque sur la compagnie Iberia, le vol aller Madrid / la Havane a été moins agréable que le vol retour. Sur le... Lire la suite

Conseiller voyage: Samuel   Horaires vols internationaux respectés.   Retard 1H30 à l'aller et 45 min au retour antre Barcelone et Madrid. Prestations... Lire la suite

Vols : Air France : à l'heure, très bon serviceTransferts: ImpeccableLocation de voiture : Voitures pas prêtes chez le loueur prévu, on a dû aller les... Lire la suite

Vols : "Air France. Confortable (sauf pour les voyageurs aux grandes jambes....) Horaires respectés sauf au retour sur le vol Paris-Marseille (+45' de retard)Transferts: Impeccable.... Lire la suite

Vols : air France , ras.le transfert s'est bien passé."la location des voitures a été un peu plus compliquée. Nous avons attendu de 8h00 jusqu'à 11H30... Lire la suite

Très satisfait de notre voyage et de vos prestations Excellents pour tout ,dossier complet, clair. Lire la suite

Hotels très moyen surtout à Playa Giron. Nous n'avons pas été surpris ayant été informés. Chez l'habitant en ce qui nous concerne... Lire la suite

Vols AIR FRANCE, place réservée à l'avant de l'avion, respectée et horaires respectésLe transfert ok, après une longue attente à aéroport... Lire la suite

Nous sentons la présence grandissante des touristes sur l'île et avons été beaucoup sollicité pour acheter ou consommer, même trop, ce qui était... Lire la suite

1. Vols    "Vol en billet prime Air France.2. Transferts    "Transfert Aéroport - Casa particular à La Havane:Problème: le chauffeur... Lire la suite

Vols : Nos places dans l'avion n'ont pas été reservées. Nous avons du payer 169€ pour avoir des places côte à côte. Nous avons été... Lire la suite

Vols "AIR EUROPA : Mauvais à l'aller, 3 h d'attente DANS L'AVION, Excellent au retour."Transferts Parfait.Location de voiture : Nous avons pu avoir notre van : Parfait ! Heureusement... Lire la suite

Vols COPA - OKTransferts OKLocation de voiture : OK sauf au moment de la dévolution. Cela nous a pris plus de 2h car mauvaise indication de l'adresse donnée au départ... Lire la suite

Vols "AIR EUROPA, aller: Avion peu propre et en mauvais état apparent; avons espéré que techniquement il soit OK. La clim n'a cessé d'osciller entre trop... Lire la suite

Conseiller voyage: Samuel Vols: Ibéria. Confort parfait. Horaire respecté, juste 3h pour récupérer la valise, mais on était en vacances... Lire la suite

Conseiller voyage: Samuel Tout parfait sur vol Air France. Aucun problème : à l'heure et conditions très confortables.   Voiture remise d'une catégorie... Lire la suite

Vols IBERIA, confort correct, horaires respectés à l'aller ; depart en retard au retour (1h) ; la jonction à Madrid a été justeTransferts : transfert... Lire la suite

Vols : "AIR FRANCE NOUS N AVONS PAS PU AVOIR DEUX SIEGES COTE ACOTE AVECC MON EPOUSE A L ALLER SUR LE LONG COURRIER. POUR LE RESTE OK."Transferts : RAS TOUT OKLocation de voiture :... Lire la suite

Transferts : 1 transfert, horaire respecté, confort OKLocation de voiture : "globalement OK, pas de soucis. Le loueur était aller déjeuner lorsque nous sommes arrivés... Lire la suite

Vols : "Aller: Lyon/Amsterdam/La Havane RAS, confort service horaires OKRetour : La Havane CHDG : 1h00 de retard, par chance la correspondance pour Lyon avait un retard plus important."Transferts... Lire la suite

Vols : Air France, retour avec du retard donc nous avions raté la correspondance, nous apprécions moyennement air France et les repas sont pas bon, et ne jamais oublié... Lire la suite

Vols : "DEPART KLM vol annulé à Genève . alternative proposée trois jours +tard. résolution partiel du problème grâce intervention personnelle... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    "AIR francetranfert lyon - paris roissyparis - la havanehoraire ok,"2. Transferts    très rapide... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    Très bien mais hors prestation2. Transferts    Bon confort, horaires scrupuleusement respectées3.... Lire la suite

Vols : air france, okTransferts : okLocation de voiture : "l'horreur !la prise en main a necessité une grosse negociation car le loueur voulait nous laisser une catégorie... Lire la suite

Vols : Bon. Prévoir la possibilité que vous procédiez au pré-enregistrement surtout pour le retourd'autant qu'il ne nous a pas été possible... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    .Les vols se sont tres bien passés, Ras2. Transferts    "Les transferts un peu moins car pour... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    RAS2. Transferts    "RAS à l'allerRetour, bien que le Voucher indiquait 4 personnes, le chaufeur... Lire la suite

Vols AF :OKTransferts : OKLocation de voiture : Retard de 3h du loueur "gaviata" pour repartir avec une 208 alors qu'une 301 était prévue. Ils m'ont dit que c'était... Lire la suite

Vols : "Compagnie IBERIA - Confortable et relativement spacieux - Horaires non respectés pour le retour, vol du soir soir à 23h00 annulé, avisé et convoqué... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    Air France horaires respectés mais pas très confortable, difficile de ranger de grandes jambes. sièges... Lire la suite

Vols : pris par mes soins. Air France allé KLM retour.Tout était bien. Transferts : Impeccable.sérieux. Location de voiture : Attente de 2/3 heures mais c est... Lire la suite

Vols : Air France, confort correct, 45mn de retard au départ et horaire de retour respecté, repas corrects, personnel agréable.Transferts : Taxi à Cuba,... Lire la suite

Vols : AF RAS Transfert : aller improvisé sur place à partir de taxis locaux; attente pour trouver un taxi pour 4 personnes et bagages.Location de voiture : "Attente... Lire la suite

1. Vols    Nous avons voyagé avec Air France. Les horaires ont été respectés.Le confort était correct. Les repas servis à bord... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    Air France : horaires respectés, personnel agréable, repas correct, places assises assez étroites... Lire la suite

Vols : "aller KLM (Paris-Amsterdam-La Havane), retour Air france.(La Havane -Paris) - aller aucune valise à l'arrivée à La Havane, une valise arrivée le... Lire la suite

Vols : "KLM AIR FRANCE horaires respectés aller et retour,  confort moyen mais personnel agréable. Problème de réception des bagages à l'arrivée... Lire la suite

1. Vols    "Air France Impeccable. Navette + traversée à l'heure à l'aller comme au retour"2. Transferts    Parfait. Chauffeurs ponctuels... Lire la suite

Vols : Les horaires étaient respectés - AIR FRANCE super ! CONFORT ! Peut-être un peu bruyant à cause d'un groupe de Russes. Transfert bien organisés.... Lire la suite

Vols : Air France super. Horaire au départ pas respecté à cause d'une panne niveau bagage + mauvais temps. Transfert : RAS, sauf le manque d'information à... Lire la suite

Globalement nous sommes très satisfaits, de ce séjour à Cuba (même si nous regrettons d'avoir un peu perdu quelques jours dans les hôtels "all inclusive...",... Lire la suite

1. Vols : Air France, retard de 2h au départ de Paris, grève des bagagistes.2. Transferts : Parfait, les horaires ont été respectés, les voitures... Lire la suite

Chef de Produit    Richard1. Vols    Les vols avaient du retard dans les deux sens. A déplorer, une organisation désastreuse du guichet air... Lire la suite

1. Transferts : Très bien et pas de remarque à communiquer. 2. Location de voiture : Location sans chauffeur.  Véhicule moins luxueux que celui réservé... Lire la suite

1. Transferts : OK 2. Location de voiture : Agence Rex : nous nous sommes rendus à l'agence 2 jours avant la location pour vétifier que tout était OK. Une Renault... Lire la suite

Vols : AF OK Transferts : OK Location de voiture : OK mais bureau de récupération du véhicule à La Havane (filou et peu fiable) Proposition des visites... Lire la suite

Vols : avec air France sans problèmes sauf le retour 4 h de retard avec les grevesLocation de voiture : livraison voiture ok, mais pour restituer la voiture parcourt du combattant... Lire la suite

Vols : air France - retard de 3 h dû à une grève à Paris des bagagistesTransfert : au retour, crainte de ne pas voir arriver un taxi. Confirmation a été... Lire la suite

Vols : KLM long - confort très bon - horaires respectés - retour air France en retard - transfert paris / nice passé de 9h30 à 18h30 - vol air france normal... Lire la suite

Vols : IBERIA - RAS, tout c'est bien passéTransferts : Très bienLocation de voiture : Parfait, le véhicule était disponible à l'heure et en parfait... Lire la suite

Le passage par Cayo Saetia est sans intérêt, par contre séjour très intéressant à Mayari car petite ville typique cubaine, paisible et non touristique.... Lire la suite

1. Vols    : Air France, qui c'est bien passé malgré un petit retard a l'aller et au retour, mais surtout de longues heures à attendre nos bagages... Lire la suite

Vols : Nous avons eu un problème avec le vol de retour. Nous avions une escale à Paris de deux heures. L’avion est arrivé à Paris en retard. Puis,... Lire la suite

1. Vols    : Air France. RAS 2. Location de voiture : Assez fastidieux au départ. Pour le retour, il a fallu nous rendre à une autre agence dans la ville... Lire la suite

1. Vols    : Pas de problème particulier, horaires respectés. 2. Transferts : Aller : comptoir Gaviota un peu difficile à trouver dans l'aéroport... Lire la suite

1. Vols : nous avons pris à part avec Aéroflot, qualité prix TB même si le voyage a été un peu plus long en passant par MOSCOU. 2. Transferts... Lire la suite

1. Vols    : vol iberia, horaires respectés, un retard au retour à la correspondance à Madrid (1h)2. Location de voiture : problème lors de... Lire la suite

Bon séjour à Cuba dans l'ensemble malgré quelques contrariétés avec certaines casas particulares. Dans l'ensemble, bon choix des cases particulares... Lire la suite

1. Vols  : "Iberia (de Marseille, avec escale à Madrid) confort habituel, horaires à la minute près / Cubana pour La Havane- Santiago, idem"2. Transferts :  ... Lire la suite

1. Vols : air cubana vol annulé à l'aller reporté d'un jour assuré par air atlantic confort très moyen retour avec air cubana guére mieux retour... Lire la suite

Vols : Cubana, pas d'avion le jour du départ, affrètement d'une compagnie charter pour le lendemain, confort et prestation à bord très médiocre, retard... Lire la suite

Très très bien, les personnes qui nous sont accueillis la plupart très charmant et nous avons adoré la vie de Santiago Lire la suite

- IBERIA, horaires respectés. Attente très longue à Madrid aussi bien aller que retour. Enregistrement sur des sièges éloignés. -Transferts,... Lire la suite

- Vols pris indépendamment d'Altiplano.- Aller : taxi très confortable, parfait./ Retour : taxi plus vétuste, pas de ceinture de sécurité. Mais chauffeur... Lire la suite

- horaires non respectés a l'aller (2 h retard ) et récupération des bagages compliqués (attente 1 h ) avec Air France.- Accueil froid. Le véhicule... Lire la suite

-Comapgnie IBERIA : horaires respectés, confort corret.Point negatif: 3h00 d'attente bagages à la Havane !-Location de voiture SANS chauffeur : Bonne prise en charge avec... Lire la suite

-Ibéria - Confort, normal, Horaires respectés- Location de la voiture conforme à ce qui était prévu et contact très moyen ( attente et rapidité... Lire la suite

- AIR FRANCE - HORAIRE TRANSFERT ET VOYAGE PARFAIT - TRANSFERTS COURTS ET SANS ENCOMBRE PARFAITJuste un problème de transfert aéroport hotel a l'arrivée Bien préciser... Lire la suite

VolsRien à dire : horaires respectés, avions confortables.TransfertsTout s'est bien passé à part un petit souci à Santiago de Cuba où personne... Lire la suite

Location de voiture Très bon contact avec le loueur. la voiture est tombée en panne. Nous avons attendu en tout 5 heures.Ils nous ont donné une autre voiture la... Lire la suite

Vols klm et air france aucun pb majeurs à signaler sauf le fait de devoir réserver sa place à l'avance au retour pour être à côté...... Lire la suite

Vols Air France et KLM (vol aller Air France appareil récent et confortable) Retour avec KLM (Avion appareil plus ancien).Départ entre la havane et Santiago avec 45 minutes... Lire la suite

Vols Iberia Genève/Madrid/la Havane AR: aucun pb, respect des horaires.Location de voiture. Ok voiture en bon état L'empreinte CB signée sans montant lors de... Lire la suite

Nous sommes ravis de ce voyage à Cuba. Il a été à la hauteur de nos espérances, c’est vraiment une belle destination. Toutefois nous avons été... Lire la suite

Très beau voyage, organisation parfaite malgré notre réservation de dernière minute. Nous avons alterné les hôtels et les hébergements... Lire la suite

Les vols, transferts et location de voiture étaient très bien! Les excursions nous ont plu mais nous trouvons que Vinales est dénué d'intérêt... Lire la suite

Premièrement merci pour tout, nous avons vraiment apprécié ce voyage et nous n'hésiterons pas à recommander Altiplano à nos connaissances.... Lire la suite

Les transferts sont bien passés, la voiture était ok. Nous avons reçu un excellent accueil chez l’habitant, les logements sont confortables et propres, les... Lire la suite

Nous avons passé un excellent séjour et avons bien apprécié l’ensemble des étapes que vous nous avez proposé. Donc un grand merci à... Lire la suite

Magnifique. Nous avons manqué de temps pour tout voir et tout comprendre (les routes sont vraiment éprouvantes et le temps passé à conduire long). Il faut... Lire la suite

excellent voyage, très bien déroulé.Coup de coeur pour Trinidad.Richard est excellent, très bonne force de proposition et très bonne réactivité. Lire la suite

Le pays nous a beaucoup plu, les gens sont très sympathiques et nous n'avons eu aucun embêtement en tant que touristes. Nous y retournerons sûrement! Le circuit proposé... Lire la suite

Nous sommes satisfaits des vols et des transferts toujours ponctuels. Toutes les nuits chez l'habitant se sont bien passées. Nous avions une petite appréhension mais finalement... Lire la suite

Location de voiture et transferts très bien. Comme nous étions libres, nous sommes allés partout, même dans les endroits et secteur peu touristiques. C'était... Lire la suite

Bonne qualité d'ensemble des hôtels, avec une mention particulière pour La Union à Cienfuegos et le Melia à Cayo Santa Maria. Par contre l'hôtel... Lire la suite

Très bonne organisation et planification de Mariana pour notre voyage à Cuba. Bravo. Lire la suite

Vols Air France (peu de place, pas de télévision individuelle, un seul film) horaires respectés. Location de voiture à l'heure prévue et avec le véhicule... Lire la suite

Très bonne organisation générale, supers souvenirs ! Petits bémols: malgré une localisation idéale des hôtels, deux étaient un... Lire la suite

Très bien reçu, agence réceptive très pro, contact facile, très sympa.Voiture sure et confortable.Confort passable à Varadero mais tous les... Lire la suite

Très bonne organisation d'ensemble. Merci, je vais sans doute vous contacter bientôt pour un voyage Pérou-Bolivie-Argentine cet été.Salutations Lire la suite

Notre programme en autotour était réalisable, nous avons même pu improviser deux visites en plus!Votre organisation est tout à fait au point. Bravo et merci... Lire la suite

Nous garderons un excellent souvenir de Cuba. A part Cuba, quelles sont les destinations que vous organisez?Merci pour votre gentillesse lors de l'organisation de notre séjour.Salutations Lire la suite

Super circuit sur mesure. Belle découverte du pays! A conseiller.Notre second voyage à Cuba nous fait déjà rêver à un troisième!Merci... Lire la suite

Nous avons aimé : Les vols, le transfert, le contact avec votre correspondant local, la bonne organisation du voyage, les suggestions de visites. Suggestion : prévenir... Lire la suite

Nous avons apprécié notre voyage. Trajets intérieurs en bus ok, casas particulares très bien. Contents de ce séjour, malgré un vol à... Lire la suite

Quelques commentaires sur notre voyage à Cuba. Les plus >> Véhicule parfait, accueil très sympathique à l'agence REX à La Havane - Le programme... Lire la suite

Nous sommes ravis de ce voyage. aucune mauvaise surprise, confort, riches découvertes, un voyage de noces à la hauteur de nos attentes ! Nous sommes prêtes à... Lire la suite

Très bonne organisation du circuit. Bon équilibre entre les visites et les pauses plages. Hébergement chez l'habitant très bien ! Ne pas hésitez à... Lire la suite

La voiture de location était en mauvais état. Bon voyage malgré tout. Très bon accompagnement d'Altiplano (Mariana).   Lire la suite

Location de voiture : très bien, par contre le rendu a été un peu compliqué car il s'est fait le weekend. Excursion proposées intéressantes... Lire la suite

Voiture de location très bien et suffisante au niveau du coffre pour 4 bagages. Nous avons été emballés par tout ce que nous avons vu à Cuba : Viñales,... Lire la suite